Iris Méndez

"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado, sin duda volveré a este concesionario."

quedé muy satisfecho. Es mu taller de referencia. Un saludo...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

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Amabilidad y trato recibido

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Calidad del trabajo realizado

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Cumplimiento de fechas

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"Satisfactoria ."

Iris me atendio con gran amabilidad y correccion. Encantadora....(Más ↓) (Menos ↑)

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"Excelente atención y servicio en el taller, realmente satisfecho con la profesionalidad del equipo."

Me parece un taller con buenos profesionales y personal muy amable y trato exquisito. En contrapartida parece intuirse una organización que no favorece la rapidez de respuesta...(Más ↓) (Menos ↑)

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Calidad del trabajo realizado

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"La atención en el taller fue excepcional, superaron todas mis expectativas y me dejaron completamente satisfecho."

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Calidad del trabajo realizado

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"La experiencia fue sobresaliente, el equipo mostró mucha dedicación asegurándose de que todas mis inquietudes fueran atendidas."

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"Fantástica experiencia"

Es la primera vez que acudo a este taller para mi Land Rover Discovery Sport. He recibido un trato magnífico por parte de Iris, totalmente informado de la reparación en cada ...(Más ↓) momento y atentos a cada detalle. Mencionar tambien al mecánico y jefe de taller, cuyos nombres desconozco, pero sí sé el buen trabajo que han llevado a cabo con mi vehículo. Soy de Mérida y tengo claro cual es mi nuevo concesionario y taller JLR de confianza, C de Salamanca (Menos ↑)

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"Estoy completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado en el taller superó mis expectativas y volveré sin dudarlo."

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"Coste de mantenimiento demencial"

Tengo un Discovery 4 SDV6 con 9 años de antigüedad y 135.000 kms, cuidado al máximo y atendido siempre en talleres oficiales de la marca. Tiene un problema de desgaste de los ...(Más ↓) silentblocks de la suspensión delantera, pieza sometida a desgaste por uso. Nada extraño. Ahora, que haya que cambiar los 4 brazos de la suspensión delantera al completo porque no se puede cambiar simplemente esa pieza me parece un desastre a nivel de diseño. No puede ser que para renovar esas piezas baratas haya que tirar gran parte del tren delantero cuando los brazos son de acero y deberían durar prácticamente la vida al completo del coche. El coste de la reparación sin descuento, entre mano de obra y piezas es de casi ****€. Con mucha suerte el valor de mercado de 2ª mano de este modelo sería de unos *****€, ¿es razonable que para mantenerlo en uso haya que invertir casi un 20% de ese valor? El coste de las piezas es alto, pero el de la mano de obra es simplemente ridículo: ***€ hora IVA incluido, que es mi coste está fuera de toda lógica. Sin IVA, que es lo que se queda la casa, estamos hablando de ****€ por día trabajado por uno de sus mecánicos . Espero que les paguen muy bien porque no dudo que lo merezcan, pero salarios mensuales de *****€ ******€ anuales no los cobra prácticamente nadie en este país. No me extraña que al terminar la garantía la gente que quiera mantener el coche unos años más busque alternativas al taller oficial porque el coste de mantenimiento es ilógico y prohibitivo. A pesar de ello, si se rebajara este coste sensiblemente, que podrían, no dudo de que tendrían más demanda aunque sólo sea por la calidad esperada del mantenimiento oficial. Mucha gente, entre la que me encuentro, seguiríamos fieles a este taller, porque el trato es y siempre ha sido excepcional. Tristemente en estos precios me lo tengo que plantear muy seriamente. De hecho, después del diagnóstico y el presupuesto, me he llevado el coche para guardarlo en el garaje hasta que decida qué hacer. Sé que nada de lo que pongo aquí cambiará algo, pero al menos comparto con ustedes que después de tener 5 coches de su marca creo que este será el último. Después de tantos años de fidelidad me siento totalmente decepcionado. (Menos ↑)

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"Muy buen trato recibido, demasiado plazo de entrega"

El trato recibido por el personal, como de costumbre, muy bueno. Sin embargo fui yo el que tuve que llamar para saber el estado y previsión de entrega....(Más ↓) (Menos ↑)

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"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller, superaron mis expectativas y me hicieron sentir valorado como cliente."

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