Grupo Seligrat

"Descontenta con la visita"

Mi opinión es que he tenido una experiencia de mala información mala gestión de tiempos falta de profesionalidad....(Más ↓) (Menos ↑)

"Excelente atención al cliente, el equipo del taller resolvió todos mis problemas con rapidez y profesionalidad."

"Un trato excepcional por parte del personal, resolvieron todos mis problemas de forma rápida y eficaz, altamente recomendados."

"Experiencia pésima"

Complicado preguntar directamente para ver el estado de mi coche y luego no estaba revisado todo lo que yo había indicado y no me han dado ninguna explicación. Además se genera ...(Más ↓) una grabación automática que indica una fecha exagerada que parece que es lo normal. Muy desilusionada con la experiencia (Menos ↑)

"Agradecer a Germán Yolanda y carlos"

Agradecerles q se han implicado en solucionar el problema de mi coche. Pero cada vez q entra sale con un problema distinto ya hemos decidido que no merece la pena llevarlo mas....(Más ↓) (Menos ↑)

"La experiencia fue excepcional, desde la recepción hasta la entrega del vehículo. Sin duda volveré a este concesionario para futuras necesidades."

"El trato personalizado y la rapidez en la atención hicieron de mi visita al taller una gran experiencia."

"En general el trato ha sido bueno y rápido."

Llamar al cliente cuando lo ve el Perito...(Más ↓) (Menos ↑)

"Salí desconcertado de la visita."

La visita que hice fue para solicitar la verificación del cumplimiento de la normativa Euro 3 de un coche que quiero comprar. El día antes de ir me aseguré -llamando por ...(Más ↓) teléfono- de los documentos necesarios, de si podía hacer yo la consulta sin ser aún el propietario del vehículo, y cuando llegué esta mañana lo que se me dijo el día anterior no era válido, y finalmente perdí dos horas de mi trabajo para no poder resolver nada. Solicito -por favor- que las personas que atiendan por teléfono dispongan de la información necesaria para responder, ya que desde el principio les indiqué el motivo de mi consulta, y en teoría me deberían haber puesto en contacto con el experto en la materia. Gracias de todos modos por la cordialidad en su atención. (Menos ↑)

"Han perdido un cliente"

En principio tenía cita previa para un arañazo y un golpecito y han tardado 2 semanas en dármelo. Les dije q me miraran la ventanilla q no subía bien ni lo miraron Y cuando ...(Más ↓) recogí el coche, le faltaba la antena y me aseguraron dejándome por mentirosa q ellos no habían sido. Hasta q apareció un señor del taller no el de recepción y ayudándome a buscarla la encontró en la luna delantera por donde sale el aire Con lo cual la persona q aseguraba q no la habían tocado no tenía ni idea, ni de lo q habían hecho al coche ni de nada. Y lo peor es q estaba poniendo en duda a un cliente el cual no va a volver (Menos ↑)

"Excelente servicio en el taller, personal muy profesional y atento a mis necesidades."

"Entrega vehiculo"

La vez anterior que lleve el coche tuve que volver porque cuando daba el sol en cierta posición no se veía nada a través de la luna delantera tuve que volver a ir además el ...(Más ↓) coche olía muchísimo a pintura, había que ir con las ventanillas bajadas. Limpiaron un poco la luna y mejoró pero tuve que acabarlo yo. Ahora a quedado mas limpia pero no del todo. Además al poquito de salir se encendió el testigo presión neumático tiene una grapa de guarnecido clavada en la rueda (Menos ↑)

"Mi experiencia fue excepcional, recomiendo este concesionario por su trato amable y eficiente"

"Mala experiencia,no me arreglaron para lo que yo realmente dejé el coche"

Dejé el coche para arreglar un golpe y que me mirarán el navegador. El navegador, ni me lo miraron. La información pasa por demasiadas manos para nada...(Más ↓) (Menos ↑)

"El equipo del concesionario mostró una gran profesionalidad, me sentí muy bien tratado durante toda mi visita."

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superaron mis expectativas en todos los aspectos."

"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, definitivamente recomendaría este taller a otros."

"El servicio recibido fue de primera, el personal mostró un gran conocimiento y dedicación en la reparación de mi vehículo."

"Excelente experiencia en el taller, recibí un trato excepcional y mi vehículo quedó como nuevo."

"Decepcionante , muy mejorable"

No creo que vuelva a llevar el coche a este taller...(Más ↓) (Menos ↑)