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29002 - Málaga (Málaga, España)

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8.5 / 10

Bezeroek enpresari buruz duten iritzia

455 Iruzkin desberdinak

R
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10 / 10

"El personal fue muy bueno y la atención ha sido extraordinaria. Ejemplo de profesionalidad."

Tratatutako profesionalak:

Departamento de Calidad erantzun zuen 08-04-2024 komentario honi:

¡Muchas gracias, Rocio! Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra atención y que encontraste a nuestro personal profesional. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber contribuido a que tu experiencia fuera extraordinaria. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"Aconsejable al 100%."

Departamento de Calidad erantzun zuen 08-04-2024 komentario honi:

¡Muchas gracias, Noemi, por tu recomendación al 100%! Nos alegra saber que has disfrutado de nuestros servicios. Estamos encantados de ...(Más ↓) que hayas tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"La atención fue impecable y empleados cercanos. La experiencia es inmejorable."

Tratatutako profesionalak:

Departamento de Calidad erantzun zuen 08-04-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Pilar, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de una impecable y que encontraste a nuestros ...(Más ↓) empleados cercanos. Estamos encantados de que tu experiencia fuera inmejorable. Agradecemos también tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Aconsejable al 100%."

Tratatutako profesionalak:

Departamento de Calidad erantzun zuen 05-04-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Alberto, por tu recomendación al 100%. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestros servicios. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Muy buenos especialistas y la experiencia ha resultado estupenda. Muy buen servicio."

Tratatutako profesionalak:

Departamento de Calidad erantzun zuen 04-04-2024 komentario honi:

¡Muchas gracias, Francisco Javier! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido estupenda y que valoras positivamente ...(Más ↓) nuestro servicio. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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10 / 10

"Incomparable experiencia de principio a fin. Inmejorable trato."

Tratatutako profesionalak:

Departamento de Calidad erantzun zuen 03-04-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Pablo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de un trato inmejorable de principio a fin. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber contribuido a que tu experiencia fuera incomparable. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos con tus conocidos. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Lo recomiendo."

Departamento de Calidad erantzun zuen 01-04-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Isabel, por recomendar nuestros servicios. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Estamos ...(Más ↓) encantados de que nos recomiendes y esperamos seguir ofreciéndote un excelente servicio en el futuro. ¡Gracias por confiar en Vespa Málaga! (Menos ↑)

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10 / 10

"Asistencia sumamente satisfactoria. Muy buen trato."

Departamento de Calidad erantzun zuen 01-04-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Francisco, por tomarte el tiempo de dejarnos tu valiosa reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue ...(Más ↓) satisfactoria y que recibiste un buen trato. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)

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E
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2 / 10

"Un servicio bastante lento y desesperante"

Sinceramente estoy bastante poco satisfecho por que la moto se ha tirado un mes en el taller teniendo cita para que únicamente le cambiasen la bomba de gasolina, desde luego hay ...(Más ↓) mucho que mejorar, además que la atención al cliente por teléfono era lastimosa que no cogíais el teléfono y me hacían esperar días para que me llamasen (Menos ↑)

Hobetzeko: Deberían darse prisa y no dar cita cuando no pueden atender el vehículo hasta dentro de semanas

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8 / 10

"La atención fue atenta."

Departamento de Calidad erantzun zuen 28-03-2024 komentario honi:

Muchas gracias por tu reseña, Marta. Nos alegra saber que recibiste una atención atenta. Lamentamos si hubo algo que no cumplió tus ...(Más ↓) expectativas. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir ganándonos tu confianza. (Menos ↑)

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10 / 10

"La atención fue muy profesional. Trabajadores honestos."

Tratatutako profesionalak:

Departamento de Calidad erantzun zuen 28-03-2024 komentario honi:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Antonio. Nos alegra saber que recibiste una atención profesional y honesta. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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10 / 10

"Un 10 y servicio óptimo."

Tratatutako profesionalak:

Departamento de Calidad erantzun zuen 27-03-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Miguel, por tu fantástica reseña y por recomendar nuestro servicio. Nos alegra enormemente saber que has tenido una ...(Más ↓) experiencia óptima con nosotros. Esperamos seguir contando con tu confianza y que disfrutes al máximo de tu Vespa. ¡Hasta la próxima! (Menos ↑)

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10 / 10

"Personal atento y trabajadores honestos. Buena profesionalidad durante todo el proceso."

Departamento de Calidad erantzun zuen 27-03-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Marisa, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que nuestro personal ...(Más ↓) te ha brindado un servicio atento y profesional. Estamos encantados de que hayas destacado la honestidad y la profesionalidad de nuestro equipo. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)

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10 / 10

"Lo recomiendo. Muy buenos profesionales."

Tratatutako profesionalak:

Departamento de Calidad erantzun zuen 26-03-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Ana María, por tu recomendación y tus amables palabras. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio y ...(Más ↓) profesionales. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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10 / 10

"Buenos especialistas y trato personal excelente."

Tratatutako profesionalak:

Departamento de Calidad erantzun zuen 26-03-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Alberto, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido un trato personal excelente y que estás satisfecho con ...(Más ↓) nuestros especialistas. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en Vespa Málaga! (Menos ↑)

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10 / 10

"Excelente profesionalidad desde el primer momento y el conjunto de empleados notable."

Tratatutako profesionalak:

Departamento de Calidad erantzun zuen 25-03-2024 komentario honi:

¡Muchas gracias, Blas, por tu maravillosa reseña! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas y agradecemos enormemente tu recomendación. Esperamos volver a verte pronto para seguir ofreciéndote nuestro mejor servicio. (Menos ↑)

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10 / 10

"Insuperable asistencia siempre."

Departamento de Calidad erantzun zuen 22-03-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Gonzalo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro servicio siempre ha sido insuperable para ti. Estamos ...(Más ↓) encantados de contar con tu recomendación y esperamos seguir brindándote la mejor asistencia en el futuro. ¡Gracias por confiar en Vespa Málaga! (Menos ↑)

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6 / 10

"Mala organizacion"

Despues de dos llamadas para confirmar el cambio de una rueda de una MP3500 en taller no tenian conocimiento de mi pedido. Gracias al chico del taller se soluciono pero la chica ...(Más ↓) de atencion al cliente no habia pasado mi solicitud al taller.de la rueda para el mismo dia de la cita de revision de 20 mil km. (Menos ↑)

Hobetzeko: La atencion al cliente telefonica

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10 / 10

"Inmejorables empleados. Experiencia muy buena."

Un trato bastante correcto, todo muy bien, me gustaría a más atención a la hora de explicarme si han visto alguna otra cosa o alguna recomendación. ...(Más ↓) (Menos ↑)

Departamento de Calidad erantzun zuen 20-03-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Juan Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de un trato excelente. Tomamos nota de tu ...(Más ↓) sugerencia y trabajaremos en mejorar la comunicación sobre posibles recomendaciones o necesidades adicionales. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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8 / 10

"Trato personal fenomenal. Ejemplo de profesionalidad y actuación muy buena."

Todo muy bien, servicio bueno y rapido. Excepto para coger cita que es casi imposible… después de 3 días llamando y sin conseguirlo me persone en el taller para que me dieran ...(Más ↓) cita para taller.. el móvil 607037115, que me dieron porque se supone que es más directo es misión imposible, solo hay que mejorar ese aspecto, se pierden ventas por ser tan difícil coger cita con el taller (Menos ↑)

Tratatutako profesionalak:

Departamento de Calidad erantzun zuen 18-03-2024 komentario honi:

¡Hola Antonio Jesús! Agradecemos mucho tus amables palabras y el reconocimiento a nuestra profesionalidad. Lamentamos los inconvenientes ...(Más ↓) para conseguir cita, entendemos lo frustrante que puede ser. Tomamos nota de tu experiencia para mejorar en ese aspecto y asegurarnos de brindar un servicio más ágil en el futuro. Agradecemos también tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente con la excelencia que mereces. (Menos ↑)

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