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Vespa Málaga

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Vespa Málaga

Calle Salitre, 45
29002 - Málaga (Málaga, España)

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8.5 / 10

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459 Iruzkin desberdinak

F
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8 / 10

"Extremadamente satisfecho con la profesionalidad del equipo, mi vehículo quedó como nuevo."

Excelente atención de Salvador Almendro en la cita...(Más ↓) (Menos ↑)

Tratatutako profesionalak:

Departamento de Calidad erantzun zuen 09-10-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Fernando Javier, por tu reseña y por compartir tu experiencia con nosotros. Estamos encantados de saber que quedaste ...(Más ↓) extremadamente satisfecho con la profesionalidad de nuestro equipo y que tu vehículo quedó como nuevo. Agradecemos tu mención a Salvador Almendro, quien siempre se esfuerza por ofrecer la mejor atención. Tu opinión es muy valiosa para nosotros, y trabajaremos para mejorar aún más. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"El equipo del taller fue muy atento y resolutivo, me dejé llevar por sus recomendaciones y estoy encantado."

Tratatutako profesionalak:

Departamento de Calidad erantzun zuen 09-10-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Antonio, nos alegra saber que el equipo del taller fue atento y resolutivo contigo. Es un placer que te hayas dejado ...(Más ↓) llevar por nuestras recomendaciones y que estés encantado con el resultado. Apreciamos tu confianza y tus palabras, y estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Te esperamos pronto en Vespa Málaga! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"La calidad del servicio ha superado mis expectativas, estoy muy satisfecho con el trabajo realizado."

Departamento de Calidad erantzun zuen 07-10-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Rafael. Nos alegra saber que la calidad de nuestro servicio ha superado tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con dedicación. Apreciamos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Un equipo de expertos muy amable y eficiente. Sin duda volveré por la calidad del servicio recibido."

Tratatutako profesionalak:

Departamento de Calidad erantzun zuen 07-10-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Javier, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu reconocimiento a la ...(Más ↓) amabilidad y eficiencia de nuestro servicio es muy valioso para nosotros. Estaremos encantados de recibirte nuevamente y seguir ofreciéndote la calidad que mereces. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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10 / 10

"Excelente atención al cliente y gran profesionalidad del equipo, totalmente satisfecho con el servicio recibido en el taller."

Tratatutako profesionalak:

Departamento de Calidad erantzun zuen 04-10-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Maria, Nos alegra muchísimo saber que has quedado totalmente satisfecha con la atención y profesionalidad de nuestro ...(Más ↓) equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte pronto en Vespa Málaga. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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Y
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2 / 10

"Dejadez total y"

Llevo la moto por una pieza pequeña que está en garantía el día 18 de septiembre. Ayer día tres de octubre tuve que llamar yo para poder recoger la moto porque ellos en ...(Más ↓) ningún momento se han puesto en contacto conmigo. Deja mucho que desear el servicio del taller y la atención al cliente. No puede ser que te estén dando largas en el tiempo para que se te pase la garantía y tengas que pagar las reparaciones es de vergüenza. Yo porque ya tengo comprada la moto pero no voy a recomendar a nadie que se compre una Vespa. Una moto 125 que vale más que una 750 es increíble que le pasen estos fallos inexplicables . Repito mucho deja que desear el servicio de taller y por supuesto el teléfono no te lo cogen. (Menos ↑)

Hobetzeko: Nulo. Venden muy bien pero a la hora de usar la garantía miran para otro lado

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M
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."

Tratatutako profesionalak:

Departamento de Calidad erantzun zuen 02-10-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Miguel. Nos alegra saber que la atención y el servicio en el taller han superado tus expectativas. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza por ofrecer la mejor profesionalidad y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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10 / 10

"La calidad del servicio y la amabilidad en el concesionario superaron todas mis expectativas. Estoy completamente feliz con mi experiencia."

Tratatutako profesionalak:

Departamento de Calidad erantzun zuen 01-10-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Dulmelia, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra enormemente saber que la calidad de nuestro servicio y la ...(Más ↓) amabilidad de nuestro equipo superaron tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y es un placer saber que estás completamente feliz con tu experiencia. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Disfruta de tu Vespa! (Menos ↑)

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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido, definitivamente volveré a confiar en este concesionario."

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Departamento de Calidad erantzun zuen 30-09-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Rafael, Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con la calidad de nuestro servicio. Apreciamos tu confianza ...(Más ↓) y te esperamos con los brazos abiertos en tu próxima visita. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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2 / 10

"El cliente es secundario"

No volveré a llevar mi moto al taller. Es la segunda vez que me ocurre, y no habrá una tercera. Me dicen que me llaman y pasan días, y tengo que volver a llamar. Respeto al ...(Más ↓) cliente. Servicio de recogida muy mejorable. La moto al sol y tuve que esperar para sentarme . Yo cuido mi moto . Gracias (Menos ↑)

Hobetzeko: Respeto al cliente

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2 / 10

"Pésimo, insatisfactorio, no recomendable"

Voy a dejar mi valoración respecto al servicio técnico ofrecido, nada tiene que ver con Carlos que es el chico que me atendió siempre ha sido amable y respetuoso y creo que ...(Más ↓) hasta donde está en su mano, ha hecho su trabajo en condiciones. Resalto negativamente el servicio lo que tardan en tenerte la moto lista siendo culpa de ellos por vender motos defectuosas ,no te ofrecen moto de sustitución, a pesar de no ser problema del cliente que estén sobrepasado de trabajo y por eso tardan tanto,¿Falta de personal? ¿Falta de profesionalidad? Problema de ellos pero no compraría una moto más en mi vida en vespamalaga ni nadie que sea de mi entorno por el servicio técnico que dan. Si al menos respondieran dando soluciones, sería diferente si a mi m dicen vamos a tardar pero como es nuestro problema toma un vehículo de sustitución, no se habla más, pero me he tenido que alquilar una moto de mi bolsillo, debido a la venta defectuosa de ellos y a la ineficacia de después He tenido que ir no se cuantas veces hasta el polígono a pedir información, aparte del teléfono k atienden a veces , y ya de últimas ponerme más enfadada, a mi me ha costado tiempo dinero y salud. Lo que no sé es como me han mandado para que valore sabiendo la experiencia. Y repito señalo a Carlos porque es quién me atendió en la mayoría de las veces, pero ni por él ni por ningúno de los muchachos que te atienden en recepción va mi comentario, al revés, demasiado tienen que dar la cara para la poca culpa que tienen y se llevan el chaparrón. Por ellos un 10 porque demasiado bien lo hacen. (Menos ↑)

Hobetzeko: La calidad del servicio técnico es pésima

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10 / 10

"Me sentí muy satisfecho con la atención recibida en el concesionario su profesionalidad se reflejó en cada detalle."

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Departamento de Calidad erantzun zuen 27-09-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Fatima, Nos alegra saber que te sentiste satisfecha con la atención en nuestro concesionario. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento a nuestra profesionalidad y el detalle en el servicio. Tu recomendación es muy apreciada y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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10 / 10

"Excelente atención y trato en el taller, me sentí valorado como cliente."

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Departamento de Calidad erantzun zuen 26-09-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Yolanda, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva y que te sentiste valorada. Nuestro ...(Más ↓) equipo se esfuerza por ofrecer el mejor servicio posible, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! (Menos ↑)

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6 / 10

"Un poco decepcionante"

Me dijeron que para las 16h estaría solo era una revisión y no tuve la moto hasta el día siguiente, teniendo que buscarme la vida para ir a trabajar esa noche, llamé durante ...(Más ↓) la tarde y nadie me cogía el tlf en taller. (Menos ↑)

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2 / 10

"Nefasta, malisima, jamas volveré"

La peor experiencia de mi vida, una impotencia increíble, engaño tras engaño, 3 meses para un tensor de la cadena de distribución 3 meses sin mi vehículo, después de lo que ...(Más ↓) me han echo, me estoy tomando la molestia de informar a todos los moteros que conozco des trato de estos profesionales (Menos ↑)

Hobetzeko: Todo

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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la experiencia en el taller, la calidad del servicio fue excepcional y me sentí bien atendido."

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Departamento de Calidad erantzun zuen 20-09-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Felix, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del servicio y la ...(Más ↓) atención recibida en nuestro taller. Estamos aquí para seguir brindándote un excelente servicio en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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2 / 10

"El personal muy amable, pero algo falla no se que es."

No volvería a comprar otra moto aquí. solo se preocupan para sus cobros no se preocupan de nada con el cliente. precios de taller muy caro.no puede ser que un vehículo nuevo ...(Más ↓) con 1000km te cueste *** eur una revisión.que casi todo es visual excepto el cambio de aceite y filtro y a saber si lo han cambiado. (Menos ↑)

Hobetzeko: Se puede mejorar bastante

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8 / 10

"Excelentes servicios en el taller, atención rápida y eficaz por parte del equipo profesional."

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Departamento de Calidad erantzun zuen 19-09-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Marisol, por tu reseña positiva y por recomendarnos. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestros servicios y la ...(Más ↓) atención de nuestro equipo profesional. Estamos aquí para seguir ofreciéndote el mejor servicio en todo momento. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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6 / 10

"Trato muy educado, profesional y eficaz"

Solamente indicar que la zona de recepción de vehículos debería estar más presentable y acudir el personal a recepcionar el vehículo....(Más ↓) (Menos ↑)

Hobetzeko: El aspecto de la recepción del taller. La persona que me atendió muy amable y eficaz.

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10 / 10

"Tuve una experiencia excelente en el concesionario la atención recibida en el taller fue de primera calidad."

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Departamento de Calidad erantzun zuen 18-09-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Francisco Miguel, por compartir tu experiencia positiva en nuestro concesionario. Nos alegra saber que recibiste una ...(Más ↓) atención de primera calidad en nuestro taller. Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu visita. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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