Bezeroek enpresari buruz duten iritzia
1198 Iruzkin desberdinak
Jose L. P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 15-02-2025 a las 15:44

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"Gran experiencia en el concesionario. El personal fue amable y resolvió todos mis problemas rápidamente."

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Marina Fernández Aragón erantzun zuen 17-02-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Jose Luis, nos alegra saber que su experiencia en nuestro concesionario fue tan positiva. Agradecemos sus amables palabras ...(Más ↓) sobre nuestro personal y su capacidad para resolver problemas de manera eficiente. Siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y es gratificante recibir este tipo de comentarios. Esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro. (Menos ↑)
Antonia S. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 14-02-2025 a las 09:59

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"Estoy muy satisfecho con la visita al taller, recibí un trato amable y una explicación clara sobre los servicios realizados."

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Tratatutako profesionalak:
Marina Fernández Aragón erantzun zuen 14-02-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Antonia, Nos alegra saber que su visita al taller fue satisfactoria y que recibió un trato amable, así como una ...(Más ↓) explicación clara sobre los servicios realizados. Su recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Quedamos a su disposición para cualquier futura necesidad. (Menos ↑)
Jose L. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 13-02-2025 a las 20:38

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"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalismo."

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Tratatutako profesionalak:
Marina Fernández Aragón erantzun zuen 14-02-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Jose,Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Su reconocimiento al ...(Más ↓) profesionalismo de nuestro equipo es muy apreciado y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para cualquier necesidad futura que pueda tener. ¡Gracias por confiar en Audi Vilamòbil Tarragona! (Menos ↑)
Yolanda C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 13-02-2025 a las 16:39

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"El trato recibido fue excepcional, me sentí acompañado en todo momento. Altamente recomendados los servicios de este concesionario."

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Tratatutako profesionalak:
Marina Fernández Aragón erantzun zuen 14-02-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Yolanda, Nos alegra enormemente saber que ha recibido un trato excepcional y que se sintió acompañada durante su ...(Más ↓) experiencia con nosotros. Agradecemos su recomendación y su confianza en nuestros servicios. Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Jesus D. D. F.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 13-02-2025 a las 10:47

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"Problemas con chapa y pintura."
Muchos problemas por no disponer de mi coche en fechas habladas. Imposible disponer de un vehículo superior para viajar por obligación 1.200 Km. con una persona recién ...(Más ↓) operada de una prótesis de rodilla. Imposible contactar por teléfono. Con Audi Tarragona, el trato correcto pero….una mala planificación y una imposibilidad de soluciones me hace dudar del servicio de carrocería. (Menos ↑)

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Hobetzeko: Más seriedad y compromiso con los clientes.
Jaume M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 12-02-2025 a las 21:34

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"Excelente atención y trato personalizado, el equipo demostró gran profesionalidad y conocimiento en lo que hacía."

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Tratatutako profesionalak:
Marina Fernández Aragón erantzun zuen 13-02-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Jaume, Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre la atención y el trato recibido. Nos alegra saber que nuestro ...(Más ↓) equipo ha cumplido con sus expectativas y que ha sentido la profesionalidad y conocimiento que nos caracteriza. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo son el mejor aliciente para seguir mejorando. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Ariadna P. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 12-02-2025 a las 20:48

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"La atención al cliente superó mis expectativas, definitivamente volveré a este concesionario para futuras reparaciones."

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Tratatutako profesionalak:
Marina Fernández Aragón erantzun zuen 13-02-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Ariadna, Nos alegra saber que la atención al cliente ha superado sus expectativas. Es un placer para nosotros ofrecer un ...(Más ↓) servicio de calidad y estaremos encantados de atenderle en futuras reparaciones. Su recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verle pronto. (Menos ↑)
Eduard M.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 12-02-2025 a las 10:44

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"Isaac el comercial, muy bien. Fabrica un desastre."
Desde fabrica se retraso la fabricacion del vehículo dos veces, llegando a tardar la entrega mas de medio año. Si lo hubiera sabido de antemano, probablemente hubiera tomado ...(Más ↓) otra decisión. Al llegar el vehículo al concesionario se le dió un golpe. Devaluando su valor antes siquiera de sacarlo a la calle por primera vez. Error gavísimo y que tendria que tener por lo menos una compensación ya que suficiente paciencia tuve esperando el automobil, como para que suceda este incidente en mi opinion gavísimo . Espero se tenga en cuenta mi situación ya que mi opinion a resultado ser muy poco agradable para con audi. Entiendo que el concesionario no tiene culpa del retraso en la fabricación pero si del golpe en el proceso de lavado, pre-entrega. (Menos ↑)

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Hobetzeko: El tiempo de espera, se tardó 6 meses en entregar el coxe y al llegar se le dio un golpe en el concesionario, devaluando su valor antes siquiera de entregarmelo
Tratatutako profesionalak:
Marta A. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 11-02-2025 a las 16:17

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"Una experiència perfecta en el concessionari, tota l atenció i suport necessari per resoldre els meus problemes."

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Marina Fernández Aragón erantzun zuen 13-02-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Marta, Nos alegra enormemente saber que su experiencia en nuestro concesionario ha sido perfecta y que ha recibido toda la ...(Más ↓) atención y el soporte necesarios. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio excepcional y estamos aquí para ayudarle con lo que necesite. Si tiene alguna otra consulta o requiere asistencia futura, no dude en contactarnos. ¡Esperamos verle de nuevo pronto! (Menos ↑)
Jordi V. L.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Usado)
Iruzkinak eguna 11-02-2025 a las 08:21

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"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y atento a mis necesidades."

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Marina Fernández Aragón erantzun zuen 11-02-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Jordi, por compartir su experiencia con nosotros.Nos alegra saber que encontró nuestro equipo profesional y atento a sus ...(Más ↓) necesidades. Su satisfacción es nuestra prioridad y su feedback es muy valioso para seguir mejorando.Si hay algo más en lo que podamos ayudarle, no dude en hacérnoslo saber. Agradecemos su confianza en Audi Vilamòbil Tarragona. (Menos ↑)
Florencio C. D.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 11-02-2025 a las 01:18

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"Un servicio impecable, el personal demostró un gran conocimiento y compromiso con mi vehículo."

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Marina Fernández Aragón erantzun zuen 11-02-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Florencio, Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio. El compromiso y ...(Más ↓) conocimiento de nuestro equipo son fundamentales para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes y sus vehículos. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Maria D. G. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 08-02-2025 a las 12:17

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"Sactifacción y profesionalidad"
Profesionalidad, amabilidad, trato con el cliente excelente. Lo recomiendo!...(Más ↓) (Menos ↑)

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Tratatutako profesionalak:
Marina Fernández Aragón erantzun zuen 10-02-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Maria Dolores, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que ha quedado satisfecha con nuestro servicio y ...(Más ↓) que ha recibido un trato profesional y amable. Su recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Adrian S. R.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 07-02-2025 a las 21:17

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"La experiencia de compra fue excepcional, un trato amable y personalizado que hizo la diferencia en mi elección."

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Tratatutako profesionalak:
Marina Fernández Aragón erantzun zuen 10-02-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Adrian, por su valiosa reseña. Nos alegra saber que la experiencia de compra fue excepcional y que nuestro trato amable y ...(Más ↓) personalizado marcó la diferencia en su elección. Lamentamos que el proceso de financiación no haya cumplido con sus expectativas y que no se le ofreciera una prueba de conducción. Tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar estos aspectos en el futuro. Agradecemos su confianza y recomendación, y quedamos a su disposición para cualquier consulta. (Menos ↑)
Alba B. P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 06-02-2025 a las 21:37

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"Excel·lent experiència al taller, amb un tracte immillorable i una gran professionalitat per part del personal."

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Marina Fernández Aragón erantzun zuen 07-02-2025 komentario honi:
Moltes gràcies, Alba, ens alegra enormement saber que ha tingut una excel·lent experiència al taller. Apreciem les seves paraules sobre ...(Más ↓) el tracte i la professionalitat del nostre personal. La seva satisfacció és la la nostra prioritat i esperem poder atendre-la novament en el futur. No dubtis a contactar amb nosaltres per a qualsevol necessitat que tingui. Salutacions cordials. (Menos ↑)
Luis M. S. D. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 06-02-2025 a las 07:24

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"Estoy completamente satisfecho con la atención y la rapidez en el servicio recibido en el concesionario."

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Marina Fernández Aragón erantzun zuen 06-02-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Luis Maria, nos alegra saber que está completamente satisfecho con la atención y la rapidez en el servicio que recibió ...(Más ↓) en nuestro concesionario. Su confianza es muy valiosa para nosotros.Si tiene alguna sugerencia o comentario adicional, no dude en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. (Menos ↑)
David P. R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 06-02-2025 a las 00:21

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"Hora i mitja més tard de l hora de la cita prècia vaig ser atès."
Cita prèvia a les 8h a Vilamobil Reus VW el dimecres 22 de Gener acordada el desembre l any passat per una operació de xapa arreglar una rascada del paraxocs frontal on hi ...(Más ↓) havia inclòs un cotxe de substitució, i no ser atès fins a les 9:30h perquè no hi va haver ningú del personal d Audi de xapa a les instalacions fins llavors perquè hem poguessin tramitar el cotxe de substitució. (Menos ↑)

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Hobetzeko: Evitar que el client en aquest cas jo esperi una hora i mitja a ser atès perquè no hi ha comunicació entre el personal de xapa d Audi de Vilamobil Reus VW
Marina Fernández Aragón erantzun zuen 07-02-2025 komentario honi:
Muchas gracias, David, por compartir su experiencia con nosotros.Lamentamos sinceramente la demora en su cita y la falta de personal para ...(Más ↓) atenderle a la hora acordada. Entendemos lo frustrante que puede ser esperar más de lo previsto, especialmente cuando se trata de un servicio programado.Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Nos comprometemos a revisar nuestros procedimientos para evitar que situaciones como esta se repitan en el futuro.Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta o necesidad que pueda tener. (Menos ↑)
Eva F. S.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 05-02-2025 a las 18:45

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"Equip molt professional amb gran coneixement dels vehicles disponibles"

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Tratatutako profesionalak:
Marina Fernández Aragón erantzun zuen 06-02-2025 komentario honi:
Moltes gràcies, Eva, Agraïm sincerament la seva valoració i les seves amables paraules sobre el nostre equip. Ens alegra saber que ha ...(Más ↓) tingut una experiència positiva i que hem pogut ajudar-lo amb la seva consulta sobre vehicles. Som aquí per a ajudar-la en qualsevol moment i esperem poder atendre-la de nou en el futur. Salutacions cordials. (Menos ↑)
Juan B. R. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 03-02-2025 a las 21:21

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"Excelente atención y profesionalismo del equipo, definitivamente volveré a confiar en vosotros para futuras reparaciones."

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Marina Fernández Aragón erantzun zuen 04-02-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Juan.Nos alegra enormemente saber que ha quedado satisfecho con la atención y profesionalismo de nuestro equipo. ...(Más ↓) Agradecemos su confianza y estaremos encantados de asistirle en futuras reparaciones. No dude en contactarnos para cualquier necesidad que tenga.¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Mario C. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 31-01-2025 a las 20:36

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"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado y bien atendido durante toda mi visita."

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Marina Fernández Aragón erantzun zuen 03-02-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Mario,Nos alegra enormemente saber que la atención al cliente fue excepcional y que se sintió valorado durante su visita. ...(Más ↓) Su satisfacción es nuestra prioridad y siempre trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro.Un saludo cordial. (Menos ↑)
Ariadna V. a.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 31-01-2025 a las 20:35

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"El equipo de profesionales fue muy amable y me explicaron todo con gran claridad, 100 recomendable."

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Marina Fernández Aragón erantzun zuen 03-02-2025 komentario honi:
Trikomer-en soilik baloratu dezakete benetako bezeroek, azken 12 hilabeteetan establezimendu honetan egon badira, zerbitzu bat jasotzeko edo produkturen bat erosteko.
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