Bezeroek enpresari buruz duten iritzia
2547 Iruzkin desberdinak
Miguel G. A.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 26-08-2019 a las 23:08
10 / 10
"Trato excelente y eficiencia en la gestión"
Resido en Córdoba y estaba interesado en comprar el modelo XC40 de Volvo. La atención que me dio el vendedor en mi localidad no me pareció buena y decidí preguntar en más ...(Más ↓) concesionarios de otras provincias. Desde el primer momento Alejandro me explicó con claridad las condiciones y disponibilidad y todo me encajaba. Me envió toda la documentación enseguida y no tuve ningún problema. Me alegró mucho de haberme decidido a tomar el paso porque el trato y el precio han sido sobresalientes. (Menos ↑)
Hoberena: El trato con el vendedor
Hobetzeko: Es difícil. Quizás me habría gustado que Volvo tuviera el manual completo en papel. No sólo en la app.
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 27-08-2019 komentario honi:
Hola Miguel! Gracias por darnos tu valoración y comentarios sobre la compra de tu nuevo Volvo y sobre nuestro comercial Alejandro. Estamos ...(Más ↓) muy contentos de que todo haya resultado fácil y a tu gusto, ya que nos esforzamos día a día en mejorar todos nuestros servicios. Deseamos que disfrute muchos kilómetros con tu nuevo Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Aitor M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 30-06-2023 a las 23:28
10 / 10
"Labor sumamente satisfactoria y una plantilla de profesionales muy competente. Aconsejable."
Tratatutako profesionalak:
Rocío Arriaza erantzun zuen 03-07-2023 komentario honi:
Hola Aitor, Muchas gracias por tan buenos comentarios. Nos alegramos de contar con tu confianza. Esta a tu disposición nuestra web ...(Más ↓) www.autoelia.es para cualquier consulta o solicitud. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Borja C. O.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 20-01-2022 a las 22:11
8 / 10
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 21-01-2022 komentario honi:
Hola Borja, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose L. F. R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 20-01-2022 a las 06:55
9 / 10
"Buen trato y eficacia wn la entrega"
En el momento de la entrega del vehículo no habían recibido el email de confirmación por lo que no tenía cita pero me lo resolvieron en el momento haciendo un hueco y ...(Más ↓) facilitando un coche de sustitución. Una buena gestión y muy amables (Menos ↑)
Hoberena: La amabilidad de los empleados
Hobetzeko: Precios elevados
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 21-01-2022 komentario honi:
Hola Jose Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Angel L. N. O.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 11-12-2021 a las 21:50
10 / 10
"Muy bueno el trato recibido"
Atendieron mi problema rápidamente incluso antes de la hora. Además el precio fue más bajo que en otros sitios a los que había llamado. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: La rapidez y el precio
Hobetzeko: Nada
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 15-12-2021 komentario honi:
Hola Ángel Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Blas S. P.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 18-08-2021 a las 09:41
10 / 10
"La atención y el trato estupendo, no tengo más que muy buena impresión"
Siempre atentos para facilitarte cualquier cosa o duda que puedas tener, muy amables en todo momento ...(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: Si buscas garantía, aquí la encontrarás
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 19-08-2021 komentario honi:
Hola Blas, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Alcalá de Henares, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Angel S. A. D.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 11-02-2020 a las 10:28
10 / 10
"Para mi es un servicio oficial de mucha confianza"
Mi próximo coche lo compraré sin duda de esta marca....cero problemas y en este concesionario.. ....trato y servicio estupendo....(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: El servicio en general
Hobetzeko: Lavado
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 12-02-2020 komentario honi:
Hola Angel Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Alcalá ...(Más ↓) de Henares.. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Cinthia M. R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 18-01-2020 a las 09:18
10 / 10
"Trato excelente"
Cuando he visitado el taller siempre han sido amables y eficientes. Cuando sales del taller te vas tranquila de saber que el coche está en perfecto estado....(Más ↓) (Menos ↑)
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 18-01-2020 komentario honi:
Hola Cinthia Gracias por confiar en Auto Elia, en nuestra marca Volvo y por dedicarnos tan buenas palabras. Nos alegramos al saber que ...(Más ↓) estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Maria E. H. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 08-11-2025 a las 00:04
10 / 10
"Excelente servicio en el taller, el personal muy profesional y atento a mis necesidades."
Jose A. V. V.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 07-11-2025 a las 21:37
8 / 10
"El equipo de mecánicos mostró un gran nivel de dedicación y atención al cliente, ¡muy satisfecho con la experiencia"
Maria G. V.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 07-11-2025 a las 21:34
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller, sin duda volveré."
Antonio L. G.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 07-11-2025 a las 21:27
10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me sentí valorado como cliente desde el primer momento."
Tratatutako profesionalak:
Emilio J. A. R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 07-11-2025 a las 20:51
8 / 10
"Una experiencia impecable en el taller, me sentí valorado como cliente y recibí un trato muy cordial y profesional."
Maria C. C. R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 06-11-2025 a las 13:19
10 / 10
"El equipo de profesionales fue muy amable y resolvió todos mis problemas con gran eficacia."
Ramon M. A.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 05-11-2025 a las 21:38
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, sin duda volveré para futuros servicios."
Maria S. A. B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 05-11-2025 a las 16:45
8 / 10
"Buena en lo personal pero carente de información"
la entrega y recogida del vehiculo fue bien, aunque esta última algo accidentada porque no encontraban el coche. Sin embargo, me llamó la atención que al entregarme el vehiculo ...(Más ↓) no me entregaran ninguna documentación sobre el contenido de la revisión. Entregue y recogi el coche pero sin saber que le han hecho. (Menos ↑)
Rocio J. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 05-11-2025 a las 07:36
10 / 10
"La profesionalidad del equipo de trabajo y la calidad del servicio recibido fueron impecables durante mi visita al taller."
Rocío Arriaza erantzun zuen 05-11-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Rocio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro equipo y ...(Más ↓) servicio. Nuestro objetivo es ofrecer siempre la mejor atención y calidad. Para cualquier cosa que necesites en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ana I. S. C.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Usado)
Iruzkinak eguna 04-11-2025 a las 23:27
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y el asesoramiento sobre los vehículos de ocasión fue muy completo."
Mi experiencia ha sido excelente. Estamos encantados con la atención de Roberto y con el vehículo que hemos adquirido. Recomendaremos y repetiremos en un futuro....(Más ↓) (Menos ↑)
Tratatutako profesionalak:
Rocío Arriaza erantzun zuen 05-11-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Ana Isabel, por compartir su experiencia tan positiva. Nos alegra mucho saber que Roberto pudo brindarle una atención ...(Más ↓) excepcional y que quedó satisfecha con su vehículo de ocasión. Su recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Será un placer atenderla en futuras ocasiones. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jesus G. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 04-11-2025 a las 23:23
8 / 10
"Una experiencia excepcional en el taller, definitivamente recomendaría este concesionario por su amabilidad y eficacia."
Contento del todo, aunque para lo poquito que había que hacer de chapa, creo que el tiempo fue excesivo....(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza erantzun zuen 05-11-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia y por tu recomendación. Nos alegra saber que valoras nuestra amabilidad y eficacia. ...(Más ↓) Lamentamos que el tiempo de reparación de chapa haya sido más largo de lo esperado y tomamos nota para mejorar en este aspecto. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y esperamos poder atenderte aún mejor en tu próxima visita. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Eulalia S. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 03-11-2025 a las 21:27
8 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, el equipo mostró gran profesionalidad y rapidez en la reparación."
Rocío Arriaza erantzun zuen 05-11-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Eulalia, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoras nuestra atención y rapidez en la reparación. Tomamos ...(Más ↓) nota de tu valoración para seguir mejorando y ofrecerte siempre el mejor servicio. Agradecemos también tu recomendación, eso nos motiva a seguir trabajando con dedicación y profesionalismo. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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