Bezeroek enpresari buruz duten iritzia
2453 Iruzkin desberdinak
Miguel G. A.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 26-08-2019 a las 23:08
10 / 10
"Trato excelente y eficiencia en la gestión"
Resido en Córdoba y estaba interesado en comprar el modelo XC40 de Volvo. La atención que me dio el vendedor en mi localidad no me pareció buena y decidí preguntar en más ...(Más ↓) concesionarios de otras provincias. Desde el primer momento Alejandro me explicó con claridad las condiciones y disponibilidad y todo me encajaba. Me envió toda la documentación enseguida y no tuve ningún problema. Me alegró mucho de haberme decidido a tomar el paso porque el trato y el precio han sido sobresalientes. (Menos ↑)
Hoberena: El trato con el vendedor
Hobetzeko: Es difícil. Quizás me habría gustado que Volvo tuviera el manual completo en papel. No sólo en la app.
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 27-08-2019 komentario honi:
Hola Miguel! Gracias por darnos tu valoración y comentarios sobre la compra de tu nuevo Volvo y sobre nuestro comercial Alejandro. Estamos ...(Más ↓) muy contentos de que todo haya resultado fácil y a tu gusto, ya que nos esforzamos día a día en mejorar todos nuestros servicios. Deseamos que disfrute muchos kilómetros con tu nuevo Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Aitor M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 30-06-2023 a las 23:28
10 / 10
"Labor sumamente satisfactoria y una plantilla de profesionales muy competente. Aconsejable."
Tratatutako profesionalak:
Rocío Arriaza erantzun zuen 03-07-2023 komentario honi:
Hola Aitor, Muchas gracias por tan buenos comentarios. Nos alegramos de contar con tu confianza. Esta a tu disposición nuestra web ...(Más ↓) www.autoelia.es para cualquier consulta o solicitud. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Borja C. O.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 20-01-2022 a las 22:11
8 / 10
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 21-01-2022 komentario honi:
Hola Borja, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose L. F. R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 20-01-2022 a las 06:55
9 / 10
"Buen trato y eficacia wn la entrega"
En el momento de la entrega del vehículo no habían recibido el email de confirmación por lo que no tenía cita pero me lo resolvieron en el momento haciendo un hueco y ...(Más ↓) facilitando un coche de sustitución. Una buena gestión y muy amables (Menos ↑)
Hoberena: La amabilidad de los empleados
Hobetzeko: Precios elevados
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 21-01-2022 komentario honi:
Hola Jose Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Angel L. N. O.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 11-12-2021 a las 21:50
10 / 10
"Muy bueno el trato recibido"
Atendieron mi problema rápidamente incluso antes de la hora. Además el precio fue más bajo que en otros sitios a los que había llamado. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: La rapidez y el precio
Hobetzeko: Nada
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 15-12-2021 komentario honi:
Hola Ángel Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Blas S. P.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 18-08-2021 a las 09:41
10 / 10
"La atención y el trato estupendo, no tengo más que muy buena impresión"
Siempre atentos para facilitarte cualquier cosa o duda que puedas tener, muy amables en todo momento ...(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: Si buscas garantía, aquí la encontrarás
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 19-08-2021 komentario honi:
Hola Blas, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Alcalá de Henares, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Angel S. A. D.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 11-02-2020 a las 10:28
10 / 10
"Para mi es un servicio oficial de mucha confianza"
Mi próximo coche lo compraré sin duda de esta marca....cero problemas y en este concesionario.. ....trato y servicio estupendo....(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: El servicio en general
Hobetzeko: Lavado
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 12-02-2020 komentario honi:
Hola Angel Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Alcalá ...(Más ↓) de Henares.. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Cinthia M. R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 18-01-2020 a las 09:18
10 / 10
"Trato excelente"
Cuando he visitado el taller siempre han sido amables y eficientes. Cuando sales del taller te vas tranquila de saber que el coche está en perfecto estado....(Más ↓) (Menos ↑)
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 18-01-2020 komentario honi:
Hola Cinthia Gracias por confiar en Auto Elia, en nuestra marca Volvo y por dedicarnos tan buenas palabras. Nos alegramos al saber que ...(Más ↓) estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Miguel M. C.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 12-09-2025 a las 09:11
8 / 10
"Libro de garantía y servicio sin rellenar"
Buenos días. En términos generales, la compra del vehículo muy bien, Roberto amable y profesional. Sin embargo, me sorprendió mucho que el libro de garantía y mantenimiento ...(Más ↓) viniera sin rellenar. Al mencionarlo a Roberto, me indico que no sabia por que pero Volvo lo hacía así, lo cual me pareció sorprendió, ya que todas las marcas entregan el vehículo con sello y datos en el libro de garantía y mantenimiento. Sería importante que esta parte la revisaran, ya que genera dudas de cara a la garantía del vehículo. (Menos ↑)
Tratatutako profesionalak:
Emilio C. O.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 11-09-2025 a las 20:44
10 / 10
"Un equipo altamente calificado que brindó un trato excepcional durante mi visita al taller."
Margarita E.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 10-09-2025 a las 22:19
10 / 10
"Excelente atención y servicio durante todo el proceso de compra de mi nuevo vehículo, altamente recomendable."
Tratatutako profesionalak:
Ana B. M. D.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 10-09-2025 a las 21:08
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con el servicio recibido, el asesoramiento fue claro y resolutivo."
Miguel S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 09-09-2025 a las 22:09
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la rapidez y eficacia en el servicio, definitivamente recomendaría este concesionario."
Gina G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 08-09-2025 a las 22:32
10 / 10
"Trato amable y eficiente. Me explicaron todo el proceso de manera clara y mi coche está como nuevo."
Rocío Arriaza erantzun zuen 09-09-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Gina, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con nuestro trato y servicios. ...(Más ↓) Trabajamos con dedicación para ofrecer la mejor atención y resultados. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Será un placer atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ferran R. Z.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 07-09-2025 a las 13:20
10 / 10
"La atención ha sido excepcional, un trato muy profesional que hace sentir al cliente completamente satisfecho."
Rocío Arriaza erantzun zuen 09-09-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Ferran, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención y el trato recibido han sido ...(Más ↓) de tu total satisfacción. Trabajamos con mucho empeño para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Agradecemos también tu recomendación, eso nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan J. L. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 07-09-2025 a las 07:45
10 / 10
"Trato excelente y profesional"
El contacto se debió a un asunto comercial, no estaba relacionado con una revisión al vehículo. Personal muy amable y profesional....(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza erantzun zuen 08-09-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Juan José, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que valoras nuestro trato profesional y ...(Más ↓) amable. Para nosotros es muy importante ofrecer una atención cercana y de calidad en todo momento. Quedamos a tu disposición para cualquier asunto futuro y agradecemos mucho tu recomendación. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Susana S. R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 06-09-2025 a las 20:48
10 / 10
"Servicio rápido y eficiente, el personal se mostró muy atento a mis necesidades. Altamente recomendados."
Rocío Arriaza erantzun zuen 08-09-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Susana, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra saber que nuestro servicio fue rápido y ...(Más ↓) eficiente, y que nuestro equipo te atendió con atención. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisco J. F.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 06-09-2025 a las 01:37
10 / 10
"Salí muy satisfecho con el servicio en el taller, definitivamente volveré para futuros mantenimientos."
Rocío Arriaza erantzun zuen 08-09-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Francisco Javier, por confiar en nosotros y por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con el ...(Más ↓) servicio en nuestro taller. Estaremos encantados de atenderte en futuros mantenimientos y seguir ofreciéndote la mejor atención. Tu recomendación significa mucho para nosotros. ¡Hasta pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Yolanda C. A.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Usado)
Iruzkinak eguna 05-09-2025 a las 20:41
8 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy amable y profesional en todo momento."
Tratatutako profesionalak:
Rocío Arriaza erantzun zuen 08-09-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Yolanda, por compartir tu experiencia y por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo fue profesional y ...(Más ↓) cercano durante tu visita. Tomamos nota de tu valoración y seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos verte pronto de nuevo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alfredo S. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 04-09-2025 a las 21:20
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo en el taller, me siento muy satisfecho con el servicio recibido."
Rocío Arriaza erantzun zuen 08-09-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Alfredo, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y atención en el taller. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo y nos motiva a seguir brindando la mejor experiencia posible. Quedamos siempre a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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