Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
2408 Opiniones encontradas
Javier R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-08-2025 a las 13:22
10 / 10
"El equipo del taller fue excepcional, una atención al cliente inmejorable y un servicio de alta calidad."
Alvaro G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-08-2025 a las 22:06
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con mi experiencia en el concesionario, un trato impecable y resultados excelentes."
Pedro A. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-08-2025 a las 11:46
8 / 10
"El servicio del taller fue impecable, resolvieron mi problema rápidamente y con gran calidad."
Raul G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-07-2025 a las 23:31
10 / 10
"El equipo de profesionales demostró una alta calidad en su servicio definitivamente volveré por la confianza que generaron."
Francisco J. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-07-2025 a las 21:37
10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención profesional y trato amable por parte del equipo."
Juan C. V. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-07-2025 a las 18:20
6 / 10
"No tienen en cuidan a los clientes"
Lo de no cuidar a los clientes me refiero a qué no tienen en cuenta a los clientes habituales, y las revisiones cada vez son más caras y pocos descuentos para los que somos ...(Más ↓) clientes habituales, y el parking para los clientes no existe nunca hay sitio y lo tienes que dejar fuera de las instalaciones en doble fila. Un saludo. (Menos ↑)
A mejorar: Cada vez la revisión es más cara
Maria T. E. D. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-07-2025 a las 20:54
10 / 10
"Mi vehículo fue atendido con gran calidad, definitivamente vuelvo a confiar en su concesionario para futuras visitas."
Oscar A. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-07-2025 a las 10:15
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo en el taller fue excepcional, realmente superaron mis expectativas."
Ricardo P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 25-07-2025 a las 10:46
10 / 10
"Un equipo profesional y amable que hizo la compra de mi nuevo vehículo un proceso fácil y placentero."
Profesionales tratados:
Juan M. L. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-07-2025 a las 22:07
8 / 10
"Quedé completamente satisfecho con la calidad de la reparación y la amabilidad del personal."
Fernando J. G. J.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 17-07-2025 a las 20:40
10 / 10
"Excelente atención al cliente, el personal fue muy amable y profesional durante todo el proceso de compra."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 18-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Fernando, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido excelente y que nuestro equipo te brindó la atención ...(Más ↓) amable y profesional que mereces. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu compra. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jesus M. H. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-07-2025 a las 22:19
8 / 10
"Estoy encantado con la atención recibida, definitivamente volveré a confiar en este concesionario para futuros servicios."
Rocío Arriaza contestó el 16-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jesús Manuel. Nos alegra saber que estás encantado con la atención recibida. Tu confianza en nosotros es muy importante ...(Más ↓) y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte de nuevo pronto para futuros servicios. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Gracias por elegir Volvo Auto Elia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Andres H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-07-2025 a las 21:54
10 / 10
"La experiencia en el taller fue inmejorable, destacando la amabilidad y disposición del equipo de trabajo."
Rocío Arriaza contestó el 16-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Andrés, nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue inmejorable. La amabilidad y disposición de nuestro equipo ...(Más ↓) son valores que fomentamos y es gratificante ver que los has apreciado. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alberto D. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-07-2025 a las 20:48
8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, cada detalle fue atendido de manera impecable."
Rocío Arriaza contestó el 16-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Alberto, Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del servicio que recibiste. Es nuestro objetivo atender cada ...(Más ↓) detalle de manera impecable y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o cualquier aspecto que creas que podríamos mejorar, no dudes en decírnoslo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Elena A. D. L. R.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 15-07-2025 a las 18:41
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, personal muy atento y un gran asesoramiento en la elección del vehículo."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 16-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Elena, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo pudo ...(Más ↓) brindarte la atención y asesoramiento que necesitabas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose L. S. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-07-2025 a las 21:32
6 / 10
Rocío Arriaza contestó el 15-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, José Luis, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que la atención telefónica no haya cumplido tus ...(Más ↓) expectativas en cuanto al trato personal y cercano. Estamos comprometidos a mejorar y tu feedback es muy valioso para nosotros. Nos gustaría saber más sobre cómo podemos ofrecerte una atención que se sienta más cercana. No dudes en contactarnos directamente para cualquier consulta que tengas. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Sergio C. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-07-2025 a las 12:13
10 / 10
"El equipo de profesionales es excepcional muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi coche."
Rocío Arriaza contestó el 15-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Sergio, Nos alegra enormemente saber que estás satisfecho con la calidad del trabajo realizado en tu coche. Nuestro equipo ...(Más ↓) se esfuerza al máximo para ofrecer un servicio excepcional y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y recomendación. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan C. M. E.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 13-07-2025 a las 09:48
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, hicieron que mi compra fuera muy agradable y satisfactoria."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 14-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Carlos, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue tan positiva y satisfactoria. Nuestro equipo se esfuerza por ...(Más ↓) brindar la mejor atención y profesionalismo, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo Volvo! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ana I. C. T.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 12-07-2025 a las 18:35
10 / 10
"Una experiencia fantástica, recibí atención personalizada y todos mis dudas fueron resueltas con amabilidad."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 14-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ana Isabel, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue fantástica y que recibiste la atención ...(Más ↓) personalizada que mereces. Es un placer poder resolver tus dudas con amabilidad. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos verte pronto para seguir ofreciéndote el mejor servicio. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Miguel A. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-07-2025 a las 23:39
10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y resolvió todos mis problemas."
Rocío Arriaza contestó el 14-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel Ángel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y que nuestro equipo pudo ...(Más ↓) resolver tus problemas de manera profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tu recomendación significa mucho para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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Acerca de Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares
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