What clients say about this employee
296 Opinions found
Carolina B. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-10-2019 at 09:06
10 / 10
"Todo fenomenal, ningún problema "
Trato muy personal y agradable, puntualidad en la entrega del coche. Además te lo devuelven limpio y te explican súper paso la factura y las acciones a realizar antes y después....(More ↓) (Less ↑)
The best: Trato
To improve: Nada
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 09-10-2019 to this comment:
Hola Carolina Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y explicar tu último paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. ...(More ↓) Gracias a sus palabras mejoramos en todo los procesos para que su paso por taller sea lo más fácil y sencillo posible. Te invitamos a seguir confiando en nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Less ↑)
Francisco J. D. A. R. D. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-10-2019 at 10:33
9 / 10
"Trabajo efectivo y rápido. "
Es un taller de confianza que conozco desde 2003 donde donaré el coche. Me han solucionado puntualmente las incidencias siempre con el mismo trato....(More ↓) (Less ↑)
The best: La agilidad y el trato
To improve: ¿Ajustar precio?
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 06-10-2019 to this comment:
Hola Francisco. Muchas gracias por tu confianza demostrada durante tantos años. También agradecemos el tiempo dedicado en valorarnos ya ...(More ↓) que es muy importante para seguir mejorando nuestros procesos y dar la mejor atención posible. Deseamos que su coche dure mucho más años, y si lo quiere puede confiar también en nuestro equipo de ventas. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Maria A.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-10-2019 at 08:05
8 / 10
"Pintura que se había quitado"
Muy atentos aunque el coche de sustitución gasto mucho combustible ...(More ↓) (Less ↑)
The best: El trato pero la pintura muy mal
To improve: La limpieza
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 06-10-2019 to this comment:
Hola María Muchas gracias por valorarnos y explicar su última visita a nuestro taller de Francisco Madariaga. Anotamos su incidencia, ...(More ↓) estamos continuamente mejorando nuestros vehículos de ocasión. Te invitamos a seguir confiando en nosotros y confiamos que su próxima visita sea de 10! Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Less ↑)
Tomas A. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-09-2019 at 22:30
10 / 10
"Sobresaliente como siempre"
Llevo veinte años con coche Volvo, siempre los compré en Auto Elia y el mantenimiento y las pequeñas averías me lo hicieron en este taller. Destacaría la profesionalidad del ...(More ↓) personal, nunca he tenido el más mínimo problema. Recomiendo este taller para una buena salud de tu Volvo. (Less ↑)
The best: Son siempre amables y muy profesionales.
To improve: No se me ocurre nada.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 26-09-2019 to this comment:
Hola Tomás Es de agradecer tus buenos comentarios, y que durante años sigas confiando tanto en nuestra marca como en nuestro grupo Auto ...(More ↓) Elia. Sólo podemos decirle que seguiremos esforzándonos para que su interés por la marca y por nuestro concesionario sea el máximo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Less ↑)
Jose M. F. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 07-09-2019 at 10:43
10 / 10
"Trato personalizarlo"
Muy buena atención y trato, con diligencia y personal relación....(More ↓) (Less ↑)
The best: Muy buena atención y trato
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 07-09-2019 to this comment:
Hola José Manuel Gracias por dedicar parte de tu tiempo y darnos tan buena valoración y comentarios. Nos alegra saber que ha quedado ...(More ↓) contento con el servicio y todo el proceso prestado en la compra de su nuevo coche. Le invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida de su nuevo Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Maria R. A. V.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 23-08-2019 at 22:31
10 / 10
"En general muy buena experiencia"
El trato fue muy amable y cordial. Tan solo que fué el comercial quien nos puso las placas de matricula, por no hacernos esperar y ...se rompió una. Al final tuvimos que ...(More ↓) esperar más a que vinieran los del taller para que nos las pusieran bien, pues evidentemente no queríamos llevarnos el coche nuevo con una placa rota. (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 26-08-2019 to this comment:
Hola María. Muchas gracias por dedicar parte de tu tiempo en valorarnos y comentar tu experiencia. Nos agrada saber que el pequeño ...(More ↓) problema se solucionó rápidamente y pudo disfrutar desde el primer día de su nuevo volvo. Muchas gracias por elegirnos Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Acerca de Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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