What clients say about this employee
296 Opinions found
Luis R. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-02-2020 at 09:42
9 / 10
"Muy amables y eficientes"
Es un concesionario donde el personal es muy educado, amable y eficiente, por lo que personalmente lo recomiendo para toda persona que tenga un Volvo y quiera que su vehículo ...(More ↓) esté en perfecto estado (Less ↑)
The best: El trato del personal
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 12-02-2020 to this comment:
Hola Luis Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Francisco ...(More ↓) Madariaga 4. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Angel R.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-02-2020 at 06:03
9 / 10
"Buena atención, asesoramiento muy completo y trabajo muy profesional "
En general y tras varias visitas a este taller, la atención siempre a sido buena o muy buena. En la última visita, entiendo motivado por las fechas navideñas, tuvieron un ...(More ↓) despiste en el proceso de lavado y entrega del vehículo que se prolongó bastante más de lo estimado, no obstante el trato en todo momento fue muy bueno y se disculparon correctamente. Seguiré confiando el mantenimiento de mi vehículo a este taller. (Less ↑)
The best: Calidad en el asesoramiento y rigor en los trabajos
To improve: Coordinación de plazos de entrega, sólo en la última visita.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 08-02-2020 to this comment:
Hola Angel Gracias por confiar en Auto Elia y por dedicar estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros, ...(More ↓) nos ayuda mucho a mejorar todos nuestros procesos. Nuestro principal objetivo es hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Vicente P. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-01-2020 at 22:42
8 / 10
"Eficacia y seriedad "
Fui a realizar el mantenimiento regular y como siempre las máximas facilidades, la hora programada en el tiempo establecido con trato exquisito y sin sorpresas, todo correcto....(More ↓) (Less ↑)
The best: Todo como estaba previsto sin sorpresas de última hora
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 02-02-2020 to this comment:
Hola Vicente Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(More ↓) alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo, haremos todo lo posible para conseguir el 10!! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Mario P. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-01-2020 at 07:51
10 / 10
"Muy profesionales y amables"
Dejé el coche para revisión y me encontraron un problema de frenos. Me han dejado un coche de sustitución y siempre muy bien atendido y asesorado. Jose Antonio y Pilar son dos ...(More ↓) grandes profesionales (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 30-01-2020 to this comment:
Hola Mario Gracias por confiar en Auto Elia y por dedicar estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros, ...(More ↓) nos ayuda mucho a mejorar todos nuestros procesos. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado en nuestro taller de Francisco Madariaga 4. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Ignacio N. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-01-2020 at 10:15
9 / 10
"Rapidez y cumplimiento"
Muy buena experiencia, rápida y en el plazo que habían dicho. Todo muy profesional...(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 26-01-2020 to this comment:
Hola Ignacio Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ayuda mucho en nuestra ...(More ↓) mejora constante para hacer su visita a taller lo mas cómodo y fácil posible. Nos alegra saber que estas contento con el trato y servicio prestado. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Para cualquier consulta o petición, puede hacerlo por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Lorenzo N. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-01-2020 at 22:30
10 / 10
"Soy cliente de volvo hace años, y siempre he tenido un trato exquisito"
Buen servicio, muy buena atención post venta, y todo claro y bien especificado. Destacar la labor de un muy buen profesional como Fernando Pinilla....(More ↓) (Less ↑)
The best: Buena atención y profesionalidad
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 22-01-2020 to this comment:
Hola Lorenzo Gracias por confiar en Auto Elia y por dedicarnos tan buenas palabras. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato ...(More ↓) y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Alvaro M.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-01-2020 at 01:00
10 / 10
"Rapidez y eficacia"
Compré el coche en Valencia y allí me recomendaron este taller, desde hace 10 años voy a todas las revisiones, los Volvo no se estropean, y siempre me han atendido con rapidez ...(More ↓) y efectividad. Comprenden lo que necesita el cliente en todo momento. (Less ↑)
The best: Trato personal y efectivo.
To improve: Nada
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 16-01-2020 to this comment:
Hola Alvaro. Nos agrada saber que estas contento con el servicio y atención prestada por nuestro equipo durante tantos años, cierto es ...(More ↓) que son muy duros nuestros Volvos. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Pablo M.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-01-2020 at 22:36
10 / 10
"Rápido y profesional, como siempre"
Trato amable y profesional, como siempre en la revisión anual. ...(More ↓) (Less ↑)
The best: Trato amable, profesionalidad y rapidez
To improve: En la petición de citas vía web no es posible solicitar cita a las 8:00
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 16-01-2020 to this comment:
Hola Pablo. Nos agrada saber que estas contento con el servicio y atención prestada por nuestro equipo de Francisco Madariaga 4. Te ...(More ↓) agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
David M. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-01-2020 at 22:39
10 / 10
"Una experiencia excelente"
He llevado mi volvo XC60 desde que lo compré hace 10 años al taller de Francisco Madariaga y siempre he tenido un trato muy profesional y he recibido un servicio excelente. ...(More ↓) Desde la recepción a la labor de los responsables del taller como a la persona de administración, todos son grandes profesionales y muy amables en el trato. (Less ↑)
The best: El trato recibido y el servicio prestado, ambos de diez.
To improve: Alguna vez me han entregado el coche sin lavar por acumulación de trabajo.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 11-01-2020 to this comment:
Hola David Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos alegra saber que estas ...(More ↓) contento con el trato y servicio prestado durante tantos años. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro y haremos todo lo posible para seguir cumpliendo con todas tus expectativas. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Javier H. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-12-2019 at 21:09
9 / 10
"La atencion fue en todo momento profesional y rapida"
Valorar el tiempo de respuesta, el servicio recibido y el resultado de la solucion dada...(More ↓) (Less ↑)
The best: La calidad de la marca
To improve: El tiempo en los arreglos de chapa y pintura
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 12-12-2019 to this comment:
Hola Javier Nos agrada saber que estas contento con el servicio y atención prestada por nuestro equipo en nustras instalaciones de ...(More ↓) Francisco Madariaga 4. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia, haremos todo lo posible para que en su próxima visita consigamos el 10! Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Acerca de Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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