What clients say about this employee
164 Opinions found
Rosa S. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-10-2019 at 23:16
9 / 10
"Muy bien todo. El trato fenomenal"
Sólo he llevado el coche dos veces. Todo muy satisfactorio, buen trato y respecto a lo que hicieron en el coche solo decir que bien. ...(More ↓) (Less ↑)
The best: Que no sali decepcionado
To improve: Quizás la rapidez. Ya que en una ocasión dejé el coche dos dias
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 10-10-2019 to this comment:
Raul P. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 07-10-2019 at 23:43
10 / 10
"Trato personal y precio. "
Nada que objetar a ninguno de los integrantes de este concesionario, todo lo contrario, trato exquisito por parte de todos ellos. Con respecto a la compra del vehículo, es de ...(More ↓) agradecer que te den el mejor precio posible de primeras, sin marear al cliente. (Less ↑)
The best: Todo en general y superado con creces las expectativas puestas en la marca.
To improve: A lo mejor lo que mejoraría, es lo de entregar el coche, por poner un pero.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 09-10-2019 to this comment:
Hola Raúl Nos pone contentos que todo el proceso de compra con nuestra compañera Marta haya salido de su gusto. Deseamos que disfrutes ...(More ↓) muchos kilómetros con tu nuevo coche, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante la vida de tu Volvo, Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Less ↑)
Logisolar G. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 17-09-2019 at 07:54
10 / 10
"Trato familiar y sinceridad de Marta "
Desde el primer momento el trato con Marta fue muy familiar, siempre dando facilidades y su opinión sobre el coche, me ayudó mucho a la hora de elegir el modelo, y lo bueno es q ...(More ↓) acerté, gracias a sus consejos. Volveré a ese concesionario otra vez. También decir q me ha resuelto todas las dudas q tuve después de la compra y eso es de agradecer. (Less ↑)
The best: El trato familiar
To improve: Nada
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 17-09-2019 to this comment:
Hola Alejandro! Muchas gracias por dedicar parte de tu tiempo en valorarnos y dar tan buena reseña sobre el proceso de compra de tu nuevo ...(More ↓) Volvo. Estamos muy contentos de que todo ha salido a tu gusto. Te invitamos a seguir confiando en nosotros durante la vida de su nuevo coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Less ↑)
Carmen G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 13-09-2019 at 22:25
10 / 10
"Cordialidad y profesionales"
Buen trato recibido, cordial y gran profesionalidad, respetuosa, buen asesoramiento recibido por parte de la comercial. La entrega del coche fue rapidísima, fuimos por una ...(More ↓) oferta pero al final elegimos otro coche. La única pega es que el coche se entregó sucio, aunque me llamaron para un lavado gratis en el taller y el trato fue también bueno. Sin problemas al dejar mi otro coche. Estoy contenta con la compra. (Less ↑)
The best: El trato recibido
To improve: Mejoraría la entrega del coche en limpieza
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 15-09-2019 to this comment:
Hola Carmen Muchas gracias por confiar en nosotros. Nos agrada que haya quedado contenta en todos los procesos, e intentaremos mejorar para ...(More ↓) ser más rápidos en el futuro. Le invitamos a seguir confiando en nosotros durante toda la vida de su nuevo Volvo y esperamos que disfrute de muchísimos kilómetros con el. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Monica P. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 12-09-2019 at 08:10
8 / 10
"Muy buena información y valoración de las mejores características"
Visitamos varios concesionarios Volvo de la CCAA Madrid. De todos elegimos este por el trato y por el consejo sobre qué era lo que más se adaptaba a nosotros. ...(More ↓) (Less ↑)
The best: La amabilidad y disponibilidad
To improve: Los conocimientos de los empleados
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 12-09-2019 to this comment:
Andres P. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 11-09-2019 at 23:11
10 / 10
"Compar coche XC60"
Buen trato recibido y amabilidad de la vendedora y un muy buen precio ...(More ↓) (Less ↑)
The best: Lo mejor el trato recibido
To improve: Algún regalo
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 12-09-2019 to this comment:
Magdalena V.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 09-09-2019 at 22:39
10 / 10
"Muy buen trato y rapidez "
Estuve en otro concesionario cerca de mi casa y no me gustó el trato del personal. Sin embargo en este concesionario tuve muy buen trato y me ayudaron a elegir mi coche y ...(More ↓) decidirme a comprarlo allí. (Less ↑)
The best: Ha sido eficaz
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 11-09-2019 to this comment:
Hola Magdalena. Muchas gracias por dedicar estos minutos y valorar el proceso de compra de tu Volvo. Para nosotros en muy importante por la ...(More ↓) continua mejora en nuestros servicios. Deseamos que disfrute mucho de su nuevo Volvo y le invitamos a seguir confiando en nosotros en el servicio Postventa. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Less ↑)
Emilio G. B.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 09-09-2019 at 14:28
10 / 10
"Volvo Elia, una experiencia profesional"
Cuando en enero, un sábado por la mañana entré en el concesionario de Alcalá 467 no tenía claro que pudiera salir con un Volvo por la puerta, pero así fue. La clave estuvo ...(More ↓) en la persona que me atendió: Marta Martín. Su mérito fue entender a la persona que tenía delante y cuáles eran sus necesidades y circunstancias. Justo un mes después, recogía un flamante V40 de km 0 (Realmente nuevo). (Less ↑)
The best: La atención recibida por la vendedora
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 09-09-2019 to this comment:
Hola Emilio. Gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y puntuar tu experiencia de compra. Nos alegra enormemente tus bonitas ...(More ↓) palabras, y te doy las gracias de parte de Marta Martín. En un honor tener clientes como así. Deseamos que disfrutes muchos kilometros de tu nuevo Volvo V40, y te invitamos a seguir confiando en nosotros durante la vida de el. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Jose M. F. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 07-09-2019 at 10:43
10 / 10
"Trato personalizarlo"
Muy buena atención y trato, con diligencia y personal relación....(More ↓) (Less ↑)
The best: Muy buena atención y trato
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 07-09-2019 to this comment:
Hola José Manuel Gracias por dedicar parte de tu tiempo y darnos tan buena valoración y comentarios. Nos alegra saber que ha quedado ...(More ↓) contento con el servicio y todo el proceso prestado en la compra de su nuevo coche. Le invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida de su nuevo Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Hugo D.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 06-09-2019 at 22:53
9 / 10
"Satisfactorio y muy completo"
Quedé muy satisfecho del trato recibido y yo recomendaría....(More ↓) (Less ↑)
The best: Disponibilidad
To improve: Prueba de coche
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 07-09-2019 to this comment:
Hola Hugo Muchísimas gracias por tan buena valoración y comentarios. Nos alegra saber que ha quedado contento con el servicio y todo el ...(More ↓) proceso prestado en la compra de su nuevo coche. Le invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida de su nuevo Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Acerca de Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
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