What clients say about this employee
141 Opinions found
Jose M. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 04-09-2019 at 23:04
10 / 10
"Trato profesional, claro y muy cordial."
Estuve mirando varios coches nuevos y en este punto de venta, en especial Marta Martín, me facilitaron la información que necesitaba con toda claridad, con un excelente trato, ...(More ↓) muy cordial, generando confianza y facilitando la decisión de la compra de un vehículo nuevo en dicho concesionario. (Less ↑)
The best: Profesionalidad, claridad y confianza.
To improve: Se hizo duro el tiempo de espera, pero mereció la pena
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 05-09-2019 to this comment:
Hola José María. Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos, es muy importante para poder mejorar siempre nuestros ...(More ↓) procesos. Nos agrada que este contento con todo el proceso y le invitamos a seguir confiando en nosotros durante la postventa de su nuevo Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Less ↑)
Luis O. D.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 04-09-2019 at 22:18
10 / 10
"Experiencia y trato excelente"
Elegí a Marta por el gran trato personal, haciendo seguimiento desde minuto 1 hasta la entrega y posteriormente seguia interesandose en que todo estuviera bien. ...(More ↓) (Less ↑)
The best: El trato personal. Hubiera podido elegir cualquier concesionario mas cercano, pero Marta fue clave
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 05-09-2019 to this comment:
Joshua G. F.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 02-09-2019 at 23:26
10 / 10
"Gran servicio y atención"
La atención y ayuda de Marta fue un verdadero placer. Hizo de la compra una sencilla transacción. Buen trato y muy organizado toda la operación. ...(More ↓) (Less ↑)
The best: La atención de Marta.
To improve: Poner más gasolina en el coche nuevo.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 03-09-2019 to this comment:
Hola Joshua. Muchas gracias por tu buena valoración y comentarios. Se los pasamos a nuestra compañera Marta que se alegrará al ...(More ↓) leerlo. Esperamos que disfrutes muchos kilómetros de tu nuevo Volvo. Para cualquier consulta estamos a su entera disposición Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Less ↑)
Maria S. S. V.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 02-09-2019 at 22:23
10 / 10
"Profesionalidad y trato excelente "
El trato fue inmejorable no dudamos en adquirir el coche con Marta por su gran atención y profesionalidad, no miramos más vehículos ni más marcas por lo claro que lo tuvimos ...(More ↓) al ser atendidos x ella . (Less ↑)
The best: Dedicación y trato recibido
To improve: Información sobre prestaciones básicas del vehículo que no vienen de serie para poder adquirirlas
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 03-09-2019 to this comment:
Hola María. Muchas gracias por dedicar parte de tu tiempo en valorarnos, es muy importante para nosotros mejorar y dar el mejor servicio ...(More ↓) posible al cliente. Nos agrada que este contenta tanto con con su nuevo Volvo como con la atención prestada por nuestra compañera Marta Martín. Le invitamos a seguir confiando en nosotros durante la vida de su Volvo en el servicio de taller. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Javier G. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 26-08-2019 at 19:53
10 / 10
"Buena experiencia"
La experiencia fue muy positiva. Marta nos asesoró muy bien y nos informó de la llegada del coche....(More ↓) (Less ↑)
The best: Precio
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 27-08-2019 to this comment:
Hola Javier! Gracias por darnos tu valoración y comentarios sobre la compra de tu nuevo Volvo. Nos alegra que todo el proceso haya ...(More ↓) resultado tan satisfactorio. Deseamos que disfrute muchas aventuras con tu nuevo Volvo. Te invitamos a seguir confiando en Auto Elia en nuestro servicio postventa. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Celestino G. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 19-08-2019 at 23:53
10 / 10
"Buena atención, una muy buena explicación en la entrega"
Buena atención, buena explicación en la entrega y un buen servicio post venta. ...(More ↓) (Less ↑)
The best: Muy buen servicio post-venta
To improve: He tenido una sola experiencia y ha sido buena
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 20-08-2019 to this comment:
Belen G. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 19-08-2019 at 23:04
10 / 10
"Gran empatía y amabilidad "
Marta desde el primer momento supo aconsejarme sobre el coche que necesitaba. En todo momento hizo la compra impecable y la entrega muy rápida y eficaz. Es una gran ...(More ↓) comercial y repetiría sin duda con ella. (Less ↑)
The best: La atención por parte de Marta.
To improve: No creo que haya que mejorar nada.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 20-08-2019 to this comment:
Hola Belén! Gracias por dedicarnos parte de tu tiempo en valorar a Auto Elia y especialmente a nuestra compañera Marta Martín, se ...(More ↓) alegrará mucho al ver tu comentario. Deseamos que disfrutes muchas historias con tu nuevo Volvo y te invitamos a seguir confiando en nosotros durante toda su vida. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Less ↑)
Gonzalo D. L. D. L. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 08-08-2019 at 11:09
8 / 10
"Compra de un vehículo km 0"
El trato fue bueno, cercano. Pendiente del cliente en el proceso de compra y aclarando todas las dudas relacionadas con la burocracia asociada a la compra del coche. El ...(More ↓) seguimiento del cliente después de la compra también destaca porque muestra el compromiso de la empresa más allá de la mera compra del vehículo. (Less ↑)
The best: El trato de la comercial.
To improve: La ubicación del concesionario.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 08-08-2019 to this comment:
Hola Gonzalo, Muchas gracias por darnos tu valoración y opinión sobre mi compañera Marta. Lamentamos que no haya quedado satisfecho al ...(More ↓) 100%. En Auto Elia nos esforzamos día a día para conseguir la satisfacción total de nuestros clientes. Deseamos que disfrute muchas aventuras con su nuevo Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Volvo en Alcalá de Henares, Madrid, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Andres P. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 08-08-2019 at 05:06
10 / 10
"Marta es una gran vendedora "
Buen trato y rapidez en la compra del coche y un gran precio...(More ↓) (Less ↑)
The best: El trato de Marta.
To improve: Algún regalo con la compra.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 08-08-2019 to this comment:
Hola Andres, Muchas gracias por la valoración tan positiva que has reflejado sobre mi compañera Marta. Esperamos que el proceso de venta ...(More ↓) fuera completamente satisfactorio :) Te deseamos la mejor de las experiencias con tu nuevo vehículo. Te invitamos a compartir tu valoración en Google ¡Un saludo! Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Alcalá de Henares, Madrid, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Ignacio A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 07-08-2019 at 23:59
10 / 10
"Gran experiencia de compra"
Atención de Marta muy profesional y amable desde el primer momento buscando la mejor opción posible para mí elección de vehículo. Muchos días de atención telefónica ...(More ↓) resolviendo dudas y entrega del XC60 soñado. Repetiría con total seguridad para mí próximo vehículo o de familia. (Less ↑)
The best: Buena elección de concesionario!
To improve: Que existiera Autoelia y Marta en Valencia
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 08-08-2019 to this comment:
Hola Ignacio. Muchas gracias por tu confianza, y por la excelente valoración que has reflejado sobre mi compañera Marta Martín. ...(More ↓) Deseamos que disfrute de muchos kilómetros con su nuevo Volvo XC60. Si lo deseas, te invitamos a que dejes una reseña en nuestro perfil de Google, para que otros clientes que puedan buscar información sobre nosotros puedan sentirse más seguros acudiendo a nuestro concesionario. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en el corredor del Henares, Madrid, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Acerca de Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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