María Teresa Lucas - Asesor de Servicio

Concesionario de vehículos Selimotor Suzuki

María Teresa Lucas

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valoracion

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113 Opinions found

Y
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8 / 10

"Las instalaciones son un seguro de calidad"

To improve: Opción extra de movilidad... Acercar a casa en coche

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 14-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que las instalaciones transmiten calidad, Yolanda. Agradecemos que compartas tu experiencia y la buena valoración. ...(Más ↓) Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y que más clientes se sientan seguros al visitarnos. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La información fue precisa, sin incertidumbres."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 11-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la información fue precisa y clara, Joaquín. Agradecemos que comparta su experiencia y que haya quedado satisfecho ...(Más ↓) con nuestro servicio. Si hay algo más en lo que podamos ayudar, quedamos a su disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La amabilidad del equipo marcó una gran diferencia, muy superior."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 08-05-2026 to this comment:

Me alegra mucho que la amabilidad del equipo haya marcado una gran diferencia, Maria Teresa. Apreciamos tu confianza y seguiremos ...(Más ↓) esforzándonos para mantener ese nivel de servicio. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Profesionalidad y amabilidad del personal destacadas en todo momento."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 07-05-2026 to this comment:

Apreciamos tus palabras, Jacobo Ignacio. Es muy gratificante saber que destacas la profesionalidad y la amabilidad de nuestro equipo en ...(Más ↓) todo momento. Tu experiencia nos motiva a seguir cuidando cada detalle para mantener ese nivel de servicio. Quedamos a tu disposición para lo que puedas necesitar en el futuro. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Seguimiento y comunicación con gran profesionalidad, 5/5."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 29-04-2026 to this comment:

Nos alegra que destaques la profesionalidad en el seguimiento y la comunicación, Enrique. En Selimotor Suzuki nos esforzamos por mantener ...(Más ↓) ese nivel y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"El resultado final fue impecable, recomendado al 100%."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 29-04-2026 to this comment:

Nos alegra mucho saber que el resultado final fue impecable y que recomendarías nuestros servicios al 100%. Gracias por compartir tu ...(Más ↓) experiencia, Encarnacion. (Menos ↑)

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S
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8 / 10

"La comunicación fue fluida desde el inicio, excelente seguimiento."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 28-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Sara. Nos alegra saber que la comunicación fue fluida desde el inicio y que el seguimiento fue ...(Más ↓) excelente. Valoramos tu comentario y seguiremos cuidando ese aspecto para futuras gestiones. Si en algún momento necesitas algo más, seguimos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Trato correcto pero plazos de cita y resolución extendidos"

Recibí un trato correcto y profesional del personal que me atendió. Agradecido. Pero los plazos tanto para obtener la cita como después el tiempo de la reparación fueron algo ...(Más ↓) dilatados, debido al mucho trabajo que tienen. Eché en falta que una persona te coja el telefono o te responda el chat a la primera, y te encauce con quien corresponda: el bot que atiende el telefono y el Whatsapp deshumaniza la relación con tu taller y te lo hace parecer distante . (Menos ↑)

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 28-04-2026 to this comment:

Javier, nos alegra saber que el trato fue correcto y profesional. Agradecemos tu comentario sobre los plazos y la atención inicial; ...(Más ↓) tomamos nota para seguir mejorando y evitar que la experiencia se perciba despersonalizada. Si necesitas ampliar algún detalle, estamos atentos para ayudarte. (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"El resultado final fue impecable, recomendado al 100%."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 27-04-2026 to this comment:

Rafael, nos alegra saber que el resultado final fue impecable y que recomendarías nuestros servicios. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓) experiencia y tu confianza en Selimotor Suzuki. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Seguimiento y comunicación de gran calidad, muy satisfecho."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 20-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Elena. Nos alegra mucho saber que el seguimiento y la comunicación han sido de gran calidad y que ...(Más ↓) estás satisfecha con nuestro servicio en Selimotor Suzuki. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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