María Teresa Lucas - Asesor de Servicio

Concesionario de vehículos Selimotor Suzuki

María Teresa Lucas

María Teresa Lucas

Works at Taller how Asesor de Servicio

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113 Opinions found

M
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4 / 10

"Anteriormente anotado"

Después de dejar el coche desde las 8:30 de la mañana , al recogerlo a las 18:00 me dicen que el sofwer del coche hay que actualizarlo, que es media hora y que donn*** euros. No ...(Más ↓) entiendo como una revisión de 10 horas no te actualice esto y ahora hay que volver a dejarlo para cobrar otros *** euros. Insolito (Menos ↑)

To improve: Tengo que volver a llevarlo para actualizar el software que dura media hora. En la revisión parece que no han tenido tiempo después de estar el coche desde las 8:30 hasta las 18. Ahora otros *** euros por llevarlo a actualizarlo y otro día sin coche.

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A
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10 / 10

"Una experiencia excepcional con atención al cliente impecable en el taller de vehículos."

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Marta Gancedo reply on 29-01-2026 to this comment:

Angela, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que recibiste una atención al cliente impecable en nuestro ...(Más ↓) taller y que todo fue excepcional. Valoramos tu confianza y tu disposición a recomendar nuestros servicios. Seguiremos cuidando cada detalle para que futuras visitas sean igual de positivas. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, aquí estaremos. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El equipo del concesionario demostró una gran profesionalidad y cuidaron cada detalle de mi vehículo."

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Marta Gancedo reply on 23-01-2026 to this comment:

Alicia, gracias por tus palabras y por destacar la profesionalidad de nuestro equipo y el cuidado en cada detalle de tu vehículo. Nos ...(Más ↓) alegra saber que te sentiste bien atendida y que confías en nosotros. Si necesitas cualquier cosa, aquí estamos para ayudarte. Será un placer volver a verte y seguir cuidando de tu Suzuki. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Excelente experiencia en el taller, atención al cliente excepcional y un equipo de profesionales muy capacitados."

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Marta Gancedo reply on 30-12-2025 to this comment:

Carlos, agradecemos enormemente tus palabras. Nos alegra saber que la experiencia en el taller y la atención al cliente fueron ...(Más ↓) excepcionales. Compartiremos tu reconocimiento con el equipo, que trabaja con dedicación para ofrecer el mejor servicio. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"Excelente atención y trato personalizado, me sentí valorado como cliente durante toda la visita al taller."

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Marta Gancedo reply on 18-12-2025 to this comment:

Olga, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste atención personalizada y te sentiste valorada durante la visita ...(Más ↓) al taller. Nuestro equipo trabaja para que cada cliente se sienta escuchado y cuidado. Si en el futuro necesitas algo más o tienes sugerencias, estamos a tu disposición para ayudarte. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"La experiencia en el concesionario fue inmejorable, recibí un trato cálido y muy profesional que me hacía sentir valorado como cliente."

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Marta Gancedo reply on 05-12-2025 to this comment:

Rosario, Muchas gracias por tus palabras tan amables. Nos alegra saber que nuestro trato cálido y profesional te hizo sentir valorada como ...(Más ↓) cliente. Trabajamos cada día para ofrecerte una experiencia cercana y de confianza, y tu reconocimiento nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Tu satisfacción es nuestra prioridad. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"La atención al cliente en el concesionario fue insuperable, estoy muy satisfecho con el servicio recibido."

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Marta Gancedo reply on 10-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Elisabeth, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que la atención al cliente fue de tu ...(Más ↓) satisfacción. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Siempre estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La calidad del servicio y la amabilidad recibida superaron mis expectativas, definitivamente volveré para futuros mantenimientos."

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Marta Gancedo reply on 31-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Mercedes Cristina, por tus amables palabras y confianza en Selimotor Suzuki. Nos alegra mucho saber que nuestra atención y ...(Más ↓) servicio superaron tus expectativas. Estaremos encantados de atenderte en tus futuros mantenimientos y seguir ofreciéndote la mejor experiencia. Tu satisfacción es nuestra mayor motivación. Hasta pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en el taller, definitivamente regresaré para futuras necesidades."

To improve: Yo no sabía que debía inspeccionar el coche JUNTO A MI. Pero Ma. Teresa estuvo impecable.

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Marta Gancedo reply on 17-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Africa, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro trabajo. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la ...(Más ↓) calidad del servicio. Estaremos encantados de atenderte en futuras necesidades y seguir ofreciéndote la mejor atención. Tu recomendación significa mucho para nosotros. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido, sin duda recomendaré este taller por su dedicación al cliente."

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Marta Gancedo reply on 16-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Teresa, por tu amable comentario y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con ...(Más ↓) nuestro servicio y que nuestra dedicación al cliente fue de tu agrado. Valoramos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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