Concesionario de vehículos Volkswagen Merkamotor Tortosa

Lucía Belenguer

Lucía Belenguer

Works at Taller how Asesor de servicio

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valoracion

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127 Opinions found

A
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10 / 10

"L’atenció humanitza la tecnologia i es nota."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 27-02-2026 to this comment:

Antoni, gràcies per compartir la teva experiència. Ens alegra saber que la nostra atenció humanitza la tecnologia i que això sigui ...(Más ↓) visible per tu. Si en algun moment necessites assistència addicional o vols compartir qualsevol opinió, estem a la teva disposició. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Procesos rápidos y claros, satisfacción plena."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 27-02-2026 to this comment:

Joan Ramon, gracias por compartir tu experiencia en Volkswagen Merkamotor Tortosa. Nos alegra saber que los procesos te resultaron rápidos ...(Más ↓) y claros y que tu satisfacción fue plena. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo, quedamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Claridad y honestidad: experiencia ejemplar."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 27-02-2026 to this comment:

Jordi, muchas gracias por compartir tu buena experiencia. Nos alegra saber que la claridad y la honestidad fueron útiles en tu caso. Si en ...(Más ↓) el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición desde el equipo de Volkswagen Merkamotor Tortosa. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Los recomiendo, servicio impecable y coche en perfecto estado."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 27-02-2026 to this comment:

Gloria, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el servicio fue impecable y que el coche está en perfecto estado. ...(Más ↓) Valoramos tu confianza y hemos tomado nota para seguir manteniendo ese nivel de atención. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición en Volkswagen Merkamotor Tortosa. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"La honestidad del equipo fue evidente, 5/5."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 23-02-2026 to this comment:

Veronica, nos alegra muchísimo saber que percibiste la honestidad de nuestro equipo. Gracias por compartir tu experiencia; es muy valiosa ...(Más ↓) para nosotros. Si en el futuro necesitas algo más o una aclaración, estamos a tu disposición para ayudarte en lo que necesites en Volkswagen Merkamotor Tortosa. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Tot molt net i ben organitzat dins les instal·lacions."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 19-02-2026 to this comment:

Maria Rosa, Gràcies per compartir la teva valoració tan positiva. Ens alegra saber que les instal·lacions van quedar nets i ben ...(Más ↓) organitzades. Si necessites qualsevol cosa en el futur, estem a la teva disposició. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido, la calidad de los profesionales es impresionante."

To improve: El precio

Employees treated:

Atención al cliente reply on 11-02-2026 to this comment:

María, agradecemos que compartas tu experiencia y nos alegra saber que el servicio y la calidad de nuestros profesionales te han dejado ...(Más ↓) satisfecha. En Volkswagen Merkamotor Tortosa trabajamos para ofrecerte la mejor atención y tu opinión nos ayuda a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en indicarlo. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Excelente atención y trato del personal, me sentí muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

To improve: Coste económico

Employees treated:

Atención al cliente reply on 06-02-2026 to this comment:

Albert, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que la atención y el trato del personal fueron excelentes y que quedó ...(Más ↓) satisfecho con el servicio en el taller. Valoramos mucho su confianza y estamos a su disposición para lo que necesite en el futuro. Si vuelve a requerir nuestros servicios, estaremos encantados de asistirle de nuevo. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con un trato muy profesional."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 06-02-2026 to this comment:

Jose, agradecemos enormemente tus palabras sobre la atención y el servicio en el taller. Nos alegra saber que el trato fue profesional y ...(Más ↓) superó tus expectativas. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o alguna sugerencia para mejorar aún más, cuéntanos. Estaremos encantados de volver a atenderte. (Menos ↑)

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V
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8 / 10

"Trato excepcional en el concesionario, me sentí bien atendido desde el momento en que llegué al taller."

To improve: Que se preste un vehículo de sustitución.

Employees treated:

Atención al cliente reply on 04-02-2026 to this comment:

Vanesa, agradecemos mucho tus palabras sobre el trato recibido desde tu llegada al taller. Nos alegra saber que te sentiste bien atendida y ...(Más ↓) acompañada; ese es precisamente nuestro objetivo. Compartiremos tu comentario con el equipo para seguir manteniendo ese nivel de excelencia. Si en algún momento necesitas asistencia adicional o tienes cualquier duda, quedamos a tu disposición para ayudarte. ¡Gracias por confiar en Volkswagen Merkamotor Tortosa! (Menos ↑)

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