What clients say about this employee
32 Opinions found
Christopher C.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-04-2025 at 20:44

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

6 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 21-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Christopher, por su reseña y por confiar en nosotros.Nos alegra saber que está satisfecho con la atención y el ...(Más ↓) profesionalismo de nuestro equipo. Lamentamos que el cumplimiento de fechas no haya sido el esperado. Su feedback es valioso y lo tomaremos en cuenta para mejorar. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro y brindarle un servicio aún mejor. (Menos ↑)
Jose M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-04-2025 at 21:25

8 / 10
"Buen servicio penalizado por la disponibilidad de piezas."
Mis últimas visitas a este taller han requerido de piezas de las cuales no había disponibidad Catalizador, Luna delantera lo cual ha supuesto dos días en taller esperando ...(Más ↓) perito, el día previsto de entrega descubrimos que no hay pieza disponible, 15 día de espera por la pieza y 2 días para instalarla. El servicio de recepción y los mecánicos son impactados por la mala gestión del departamento de piezas. No puede ser que un taller oficial de este tamaño no disponga de piezas como una luna delantera . (Menos ↑)

10 over 10

10 over 10

8 over 10

2 over 10
To improve: Cualquier necesidad de piezas requiere espera de semanas. Mis últimas visitas: Catalizador 1 mes, Luna delantera 15 días
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 21-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Manuel, por su comentario y valoración.Lamentamos sinceramente los inconvenientes que ha experimentado con la ...(Más ↓) disponibilidad de piezas. Entendemos lo frustrante que puede ser esperar más tiempo del previsto para la entrega de su vehículo. Apreciamos sus palabras sobre nuestro equipo de recepción y mecánicos, y tomaremos en cuenta sus observaciones para mejorar la gestión del departamento de piezas. Su satisfacción es muy importante para nosotros.Esperamos poder atenderle mejor en su próxima visita. (Menos ↑)
Sergio G.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-04-2025 at 23:39

6 / 10
"Trabajos realizados en ****-***"
Opté por llevar mi vehículo a este taller dado que las reseñas que teníais eran muy buenas. Tengo que reconocer que la atención recibida y el nivel de profesionalidad de Joro ...(Más ↓) ha sido excepcional, un gran profesional, tanto en la relación con el vehículo, como en el trato humano, ha sabido manejar la situación de una forma excepcional, no siendo un problema suyo en cuestión. Recalcar que en su momento, el faro inicial reemplazado no se comprobó en su prueba funcional y el vehículo fue entregado. El faro que correspondía según manual con mi vehículo no era correcto. 7 meses después, mi vehículo fue entregado. Esto me ha generado mucho malestar, pero entiendo que no es un fallo de taller, sino de la marca. Valorar que en primera instancia me facilitasteis un vehículo de sustitución. No tomé acciones en contra del taller. (Menos ↑)

8 over 10

10 over 10

6 over 10

2 over 10
To improve: La información dada por taller en cuanto al problema de mi vehículo, en este caso un faro, deja mucho que desear entre la marca y el taller. Muy contradictorio en todo momento.
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 07-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Sergio, por compartir su experiencia con nosotros.Apreciamos sinceramente sus palabras sobre la atención y profesionalidad ...(Más ↓) de Joro. Lamentamos los inconvenientes que ha tenido con el faro de su vehículo y entendemos el malestar que esto le ha causado. Agradecemos su comprensión respecto a la situación y valoramos que haya destacado el servicio de vehículo de sustitución. Su opinión es muy importante para nosotros y trabajaremos en mejorar el cumplimiento de fechas para futuras ocasiones. Estamos aquí para cualquier otra consulta que pueda tener. (Menos ↑)
Javier U. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-04-2025 at 21:30

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superaron mis expectativas en el servicio."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 03-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Javier, Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Su reconocimiento a ...(Más ↓) nuestra atención y profesionalismo es muy gratificante para todo el equipo. Estamos comprometidos en superar las expectativas de nuestros clientes, y su valoración nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Pablo G.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-03-2025 at 20:32

10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, personal muy profesional y atención al cliente impecable."

8 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 11-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pablo, Nos alegra saber que tuvo una excelente experiencia en nuestro taller. Apreciamos sus comentarios sobre la ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro personal y la atención al cliente. Su satisfacción es nuestra prioridad, y su recomendación significa mucho para nosotros. Esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro. (Menos ↑)
Manuel D. C. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-02-2025 at 10:47

10 / 10
"El equipo de profesionales mostró gran profesionalidad y dedicación durante mi visita al taller."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 21-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Manuel, Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva en nuestro taller. La profesionalidad y dedicación de nuestro ...(Más ↓) equipo son valores fundamentales para nosotros, y es gratificante recibir su reconocimiento. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Un cordial saludo. (Menos ↑)
Maria L. P. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-02-2025 at 09:43

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, el equipo mostró una gran profesionalidad y atención al cliente."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 10-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Luz, nos alegra saber que ha tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Apreciamos su reconocimiento a la ...(Más ↓) profesionalidad y atención de nuestro equipo, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Si necesita algo más en el futuro, no dude en contactarnos. Estamos aquí para ayudarle. (Menos ↑)
Paula S.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-12-2024 at 10:05

10 / 10
"El trato al cliente en este concesionario es inmejorable, me hicieron sentir valorado y atendido en todo momento."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 04-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Paula, Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre el trato recibido en nuestro concesionario. Nos alegra saber que ...(Más ↓) se sintió valorada y atendida en todo momento. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio excepcional y su reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Angel G. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-11-2024 at 20:26

10 / 10
"Excelente atención y trato amable por parte del equipo, total satisfacción con el servicio en el taller."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 27-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Angel, Nos alegra enormemente saber que ha quedado totalmente satisfecho con nuestro servicio y la atención recibida por ...(Más ↓) parte de nuestro equipo. Su recomendación es muy valiosa para nosotros, y trabajamos cada día para mantener este nivel de calidad. Esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro. (Menos ↑)
Alvaro E. J. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-11-2024 at 20:28

10 / 10
"Un equipo profesional que se preocupa por los detalles, me voy completamente satisfecho con el servicio recibido."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 26-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Álvaro. Nos alegra enormemente saber que ha quedado completamente satisfecho con el servicio recibido. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza al máximo por cuidar cada detalle y ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Agradecemos su confianza y su recomendación. ¡Esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro! (Menos ↑)