What clients say about this employee
492 Opinions found
Jose M. M. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-01-2020 at 10:00
10 / 10
"Fue buena experiencia y explicado todo para que se pudiese entender "
Sí lo recomiendo por la amabilidad y la experiencia de sus trabajadores...(More ↓) (Less ↑)
The best: La experiencia
To improve: Los coches de cortesía
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 18-01-2020 to this comment:
Hola Jose Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que ...(More ↓) te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Francisco M. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-01-2020 at 00:09
10 / 10
"Profesionalidad y buen trato"
Auto Elia es mi concesionario y taller Volvo de referencia desde hace casi veinte años. Agradezco especialmente su trato personalizado y, por supuesto, su eficiencia. Desde que ...(More ↓) solicitas una cita se preocupan por atenderte lo antes posible y reducir al máximo el tiempo, tanto de espera como de resolución de la avería o de la revisión. Me parece muy acertado saber quien se hará cargo de tu automóvil y tener a esa persona como referente. En particular Isidoro, sin desmerecer al resto, es muy amable y buen profesional. (Less ↑)
The best: Rapidez y eficacia
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 18-01-2020 to this comment:
Hola Francisco Gracias por confiar en Auto Elia, en nuestra marca Volvo y por dedicarnos tan buenas palabras. Nos alegramos al saber que ...(More ↓) estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado en nuestro taller de Francisco Madariaga, especialmente con Isidoro, y sobre todo durante tantos años. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible y haremos todo lo posible para seguir contando con tu confianza. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Virgilio M. D. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-01-2020 at 23:08
10 / 10
"La revision se realizó en menos tiempo del previsto"
Me proporcionaron las aclaraciones necesarias y resolvieron mis dudas....(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 15-01-2020 to this comment:
Hola Virgilio. Nos agrada saber que estas contento con el servicio y atención prestada por nuestro equipo de Francisco Madariaga. Te ...(More ↓) agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
David M. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-01-2020 at 22:39
10 / 10
"Una experiencia excelente"
He llevado mi volvo XC60 desde que lo compré hace 10 años al taller de Francisco Madariaga y siempre he tenido un trato muy profesional y he recibido un servicio excelente. ...(More ↓) Desde la recepción a la labor de los responsables del taller como a la persona de administración, todos son grandes profesionales y muy amables en el trato. (Less ↑)
The best: El trato recibido y el servicio prestado, ambos de diez.
To improve: Alguna vez me han entregado el coche sin lavar por acumulación de trabajo.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 11-01-2020 to this comment:
Hola David Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos alegra saber que estas ...(More ↓) contento con el trato y servicio prestado durante tantos años. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro y haremos todo lo posible para seguir cumpliendo con todas tus expectativas. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Gregorio M. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-01-2020 at 09:26
8 / 10
"Muy buena atencion "
Isidoro me atendió fenomenal y me explicó todo muy bien, repetiré el año que viene....(More ↓) (Less ↑)
The best: Fenomenal
To improve: Fenomenal
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 11-01-2020 to this comment:
Hola Gregorio Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos alegra saber que estas ...(More ↓) contento con el trato y servicio prestado. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo y haremos todo lo posible para mejorar nuestra nota en tu próxima visita. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Luis A. G. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-12-2019 at 09:15
10 / 10
"Puntualidad, trato amable y cercano. Llamadas para presupuesto"
En resumen, un trato muy cercano del mecánico Isidoro y de todo el equipo. Llamadas constantes del estado de la reparación, coste presupuesto etc... y recomendaciones sobre el ...(More ↓) futuro (Less ↑)
The best: El trato cercano
To improve: Coche de sustitucion
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 25-12-2019 to this comment:
Hola Luis Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros, nos ayuda mucho a mejorar todos ...(More ↓) nuestros procesos para que la atención y servicio sea óptima. Nos alegra saber que estas contento después de su paso por nuestro taller de Francisco Madariaga, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Si le es más fácil, puede realizar todas las gestiones por nuestra página web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Raul L. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 23-12-2019 at 22:28
9 / 10
"Muy bueno el servicio de ventas y eficaz servicio taller"
Muy bueno el servicio de ventas y eficacia en el servicio del taller, en mi caso para realizar la revisión anual......(More ↓) (Less ↑)
The best: Trato eficaz y amable
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 25-12-2019 to this comment:
Hola Raul Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros, nos ayuda mucho a mejorar todos ...(More ↓) nuestros procesos para que la atención y servicio sea óptima. Nos alegra saber que estas contento con la compra y por tu paso por taller, te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo y haremos todo lo posible para conseguir la máxima puntuación. Si le es más fácil, puede realizar todas las gestiones por nuestra página web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Antonio L. D. O. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-12-2019 at 22:50
10 / 10
"Excelente gestión"
Te miran el coche con detenimiento. Te plantean los fallos urgentes y los que no son del todo necesarios indicando el tiempo que puedes aguantar sin realizar la reparación. En ...(More ↓) otros sitios te dicen que arregles todo para engordar la factura. También valoro el coche de sustitución, aunque para clientes habituales como yo, me gustaría que se facilitaran mas las opciones y que no cobraran a partir del 2º dia. También valoro que te enseñen las piezas cambiadas. (Less ↑)
The best: El trato recibido y la rapidez de la solución
To improve: El servicio de préstamo de coches de sustitución para clientes habituales
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 25-12-2019 to this comment:
Hola Antonio Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros, nos ayuda mucho a mejorar todos ...(More ↓) nuestros procesos para que la atención y servicio sea óptima. Nos alegra saber que estas contento después de su paso por nuestro taller de Francisco Madariaga, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Si le es más fácil, puede realizar todas las gestiones por nuestra página web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Oliver L. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-12-2019 at 22:19
9 / 10
"Buen trato, buen taller"
Pasé la revisión hace unos meses. Me dejaron un coche de sustitución, y me dejaron el coche como nuevo....(More ↓) (Less ↑)
The best: Lo mejor ha sido que me dejaron un coche de sustitución
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 22-12-2019 to this comment:
Hola Oliver Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros, nos ayuda mucho a mejorar todos ...(More ↓) nuestros procesos para que la atención y servicio sea óptima. Nos alegra saber que estas contento después de su paso por taller, te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo y haremos lo necesario para que en tu próxima visita consigamos el 10! Si le es más fácil, puede realizar todas las gestiones por nuestra página web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Jose B. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-12-2019 at 23:33
10 / 10
"Atención esmerada, correcta y muy profesional, siempre encuentran solución"
Llevo muchos años llevando el coche a este taller y estoy muy satisfecho con el trato y las reparaciones/mantenimientos que obtengo, el estándar de Volvo es muy alto y en este ...(More ↓) taller lo cumplen además de una atención personalizada. Llevo el coche con toda confianza. (Less ↑)
The best: Trato correcto y profesional
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 17-12-2019 to this comment:
Hola José Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros, nos ayuda mucho a mejorar todos ...(More ↓) nuestros procesos para que la atención y servicio sea óptima. Nos alegra saber que estas contento después de su paso por nuestro taller de Madariaga, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante muchos años más. Si le es más fácil, puede realizar todas las gestiones por nuestra página web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Acerca de Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
En Volvo Auto Elia encontrarás distintas opciones que favorecen tanto la elección de coches nuevos, como la posibilidad de escoger dentro de una amplia gama de automóviles de km 0 y ocasión junto a otras grandes marcas, con ofertas y precios muy competitivos. Estas opciones se complementan con el servicio Post Venta, compuesto por una plantilla de más de 80 profesionales altamente cualificados para ofrecerte en todo momento soluciones de taller, carrocería, recambios, movilidad y asistencia, además de ofertas en accesorios y productos para tu Volvo.
¿Por qué elegir Concesionario Volvo Auto Elia?
Más de 20.000 clientes satisfechos por la calidad de los servicios prestados han otorgado a Auto Elia numerosos premios y distinciones:
* "Mejor concesionario Volvo de los años 2008 y 2009"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
Dónde encontrarnos
Empresas relacionadas
Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga pertenece a Volvo Auto Elia y cuenta con otras empresas relacionadas que puedes conocer desde aquí:
