What clients say about this employee
492 Opinions found
Silvia C.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-09-2020 at 23:21
10 / 10
"Buen trato recibido "
Siempre me atienden bien y rápido. El trato recibido es bueno y explicando todo lo que van hacer. También ofreciendo descuentos ...(Más ↓) (Menos ↑)
The best: Trato personal
To improve: El precio
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 23-09-2020 to this comment:
Hola Silvia, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose V. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-09-2020 at 09:34
10 / 10
The best: Estoy muy contento con mi coche.
To improve: Nada que señalar.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 18-09-2020 to this comment:
Hola Jose, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Francisco M. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-09-2020 at 23:35
10 / 10
"Excelente, como siempre. "
Rapidez, ptofesionalidad y trato inmejorable. Te informan con detalle de las averías encontradas. ...(Más ↓) (Menos ↑)
The best: Rapidez y eficacia
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 18-09-2020 to this comment:
Hola Francisco, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Ulf J. C. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-09-2020 at 22:37
10 / 10
"Servicios de muy alta calidad "
Servicio professional: Pro-activo, rápido, alta calidad. Precios correctos....(Más ↓) (Menos ↑)
The best: Excelente trato humano y atención al cliente
To improve: Siempre asegurar un servicio integrado, incluyendo todos los componentes necesarios para conseguir el objetivo.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 18-09-2020 to this comment:
Hola Johan, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Maria L. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-08-2020 at 23:54
10 / 10
"Grandísimos profesionales."
Siempre he venido a este taller, desde que compre el coche y siempre me han tratado con la misma profesionalidad si cabe, cada año mejor. Me aconsejan, recomiendan y resuelven ...(Más ↓) todas mis dudas. Además de lo profesionales que son, son un gran equipo humano, sobretodo José Antonio e Isidoro porque ellos son los que siempre me atienden. Seguiré viniendo cada año. No creo que en ningún otro sitio me traten mejor. (Menos ↑)
The best: El trato recibido.
To improve: Les mejoraría el sueldo, sin duda.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 28-08-2020 to this comment:
Hola María, gracias por confiar en Auto Elia año tras año. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y ...(Más ↓) comentar tu paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Alfredo M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-08-2020 at 10:20
10 / 10
"Gran profesionalidad y trato genial "
Isidoro tuvo un trato excepcional, con gran profesionalidad, atento y gran seguimiento del mantenimiento y de las piezas cambiadas por la revisión anual. Muy recomendable su ...(Más ↓) trabajo. (Menos ↑)
The best: Gran profesionalidad y trato
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 28-08-2020 to this comment:
Hola Alfredo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Abraham G. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-08-2020 at 17:13
10 / 10
"Muy buena atención y buen servicio puntual y sin esperas"
Muy buena atención y buen servicio puntual y sin esperas. El servicio es muy bueno pero el precio un poco alto....(Más ↓) (Menos ↑)
The best: Trato profesional
To improve: El precio
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 28-08-2020 to this comment:
Hola Abraham, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible, tamomos nota de su valoración y trabajaremos en ello. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose H. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-08-2020 at 09:59
10 / 10
"Revisión del coche en el tiempo estimado y explicado los distintos puntos"
-Desde la primera llamada se adaptan ha tus necesidades y al decir los kilómetros del coche, te informan de los distintos puntos (filtros , aceite, etc); en los que se va ha ...(Más ↓) trabajar. Te informan si necesitas coche de sustitución. -Al recibir el coche, te vuelven ha informar y ha darte el presupuesto y tiempo estimado de la revisión; que le toca hacer y si necesito coche de sustitución. -Te avisan con antelación, para que vallas a recogerlo y que el presupuesto, coincide con lo firmado; y sus respectivos descuentos. -Al recogerlo: el mecánico te vuelve ha hacer hincapié, en los puntos en lo que se han sustituidos (distintos filtros piezas y aceite) y los revisados y el tiempo o kilómetros en lo que se tiene que volver, ha sustituir. Te documentan en todo y factura desglosada con sus descuentos y explicado; ante cualquier duda y en cualquier punto. Te actualizan software del coche, sin gasto adicional. Buen trato y amables y el menor tiempo posible del coche, en el taller (limpio y ordenado) (Menos ↑)
The best: Poco tiempo y explicación
To improve: No tengo ninguna
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 28-08-2020 to this comment:
Hola José, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y se agradece un comentario tan profundo de nuestro servicio. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Qlebras A.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-08-2020 at 23:21
10 / 10
"Atencion inmejorable"
El trato del personal es excelente, no se puede pedir mas en cordialidad y profesionalidad. En el apartado técnico todo ha sido también de la máxima calidad en el trato y en la ...(Más ↓) reparación. Sin duda repetiré (Menos ↑)
The best: El personal
To improve: No creo que se pueda mejorar más.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 28-08-2020 to this comment:
Gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro ...(Más ↓) taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Alberto E. J. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-08-2020 at 13:11
10 / 10
"Siempre buen trato y mejor servicio "
El trato del personal administrativo es siempre muy bueno. Este taller mantiene dicho personal desde hace tiempo, lo que se agradece enormemente, porque han demostrado durante ...(Más ↓) años su buen hacer. En cuanto a los mecánicos, siempre excelentes de trato y servicio. Isidoro ha resuelto con mucho ingenio varios de los problemas que ha tenido mi coche. (Menos ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 28-08-2020 to this comment:
Hola Alberto Enrique, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Más ↓) tu paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y gracias de nuevo por resaltar la labor de nuestros trabajadores. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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