What clients say about this employee
177 Opinions found
Serafin D.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-02-2026 at 14:39

10 / 10
"Confianza y empatía en cada interacción."

10 over 10

10 over 10

8 over 10

10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 17-02-2026 to this comment:
Serafin, agradecemos muchísimo sus palabras y la confianza depositada en Land Rover Salamanca Madrid. Nos alegra saber que percibe ...(Más ↓) confianza y empatía en cada interacción. Seguiremos trabajando para mantener ese estándar y atenderle siempre que lo necesite. Si desea compartir algún comentario adicional, quedamos a su disposición. (Menos ↑)
Jose J. M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-02-2026 at 20:37

10 / 10
"Excelente atención y trato profesional, superaron mis expectativas en el servicio del taller."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 11-02-2026 to this comment:
Jose Javier, Nos alegra mucho saber que la atención y el trato profesional en Land Rover C. de Salamanca Madrid superaron sus ...(Más ↓) expectativas. Agradecemos que comparta su experiencia positiva con nosotros. Seguiremos trabajando para mantener ese mismo nivel de servicio en nuestro taller y en todas las áreas de atención al cliente. Si en el futuro necesita cualquier asistencia adicional, quedamos a su disposición. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Eugenio M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-02-2026 at 23:06

10 / 10
"Gran profesionalidad del equipo, me sentí muy bien atendido durante mi visita."

10 over 10

10 over 10

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10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 11-02-2026 to this comment:
Eugenio, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que el equipo le brindó una atención profesional y que se sintió bien ...(Más ↓) atendido en su visita a Land Rover C. de Salamanca I Madrid. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio cercano y de calidad, y es muy gratificante que lo haya percibido así. Si necesita cualquier comentario adicional o asistencia futura, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)
Juan J. F. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-02-2026 at 09:33

6 / 10
"Hora de trabajo muy cara"
Con Carlos e Irene muy bien, con el jefe de taller mal....(Más ↓) (Menos ↑)

6 over 10

6 over 10

8 over 10

8 over 10
To improve: El comportamiento de cara al cliente del Jefe de Taller
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 11-02-2026 to this comment:
Juan, gracias por compartir su experiencia. Es positivo que valore la atención de Carlos e Irene. Tomamos nota de su comentario sobre el ...(Más ↓) taller para seguir mejorando y asegurar una experiencia consistente para todos. Si desea comentar algo más, estamos a su disposición para atenderle. (Menos ↑)
Jose M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-01-2026 at 19:56

10 / 10
"El equipo de profesionales demostró gran profesionalidad, me sentí muy bien atendido durante toda la visita."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 30-01-2026 to this comment:
Muchas gracias, José, por sus amables palabras. Nos alegra saber que el equipo demostró profesionalidad y que usted se sintió bien ...(Más ↓) atendido durante la visita. Si en algún momento necesita asistencia adicional o tiene sugerencias para seguir mejorando, estaremos encantados de escucharle. Apreciamos su confianza y quedamos a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)
Jose V. M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-01-2026 at 13:08

8 / 10
"Totalmente satisfecho con la rapidez y eficacia del servicio, sin duda volveré a confiarles mi vehículo."

10 over 10

10 over 10

8 over 10

6 over 10
To improve: atención telefónica dificultad para conocer el estado de mi coche,tardanza en entrega,comunicarlo
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 21-01-2026 to this comment:
Muchas gracias, Jose, por sus palabras y por confiar en Land Rover C. de Salamanca I Madrid. Nos alegra saber que encontró rápido y ...(Más ↓) eficaz el servicio. Lamentamos que el cumplimiento de fechas no haya estado a la altura; trabajaremos para optimizarlo y ofrecerle entregas más puntuales en futuras visitas. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad y esperamos volver a verle pronto. (Menos ↑)
Juan L. E. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-12-2025 at 20:47

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, el equipo realmente sabe lo que hace y me hicieron sentir en buenas manos."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 07-01-2026 to this comment:
Juan Luis, Muchas gracias por sus amables palabras y por destacar la atención y el profesionalismo de nuestro equipo. Es un placer saber ...(Más ↓) que se sintió en buenas manos. Quedamos a su disposición para cualquier consulta o necesidad futura. Si pudiéramos mejorar en algo, estaremos encantados de escucharlo. (Menos ↑)
Maria A. G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-12-2025 at 16:52

10 / 10
"Muy buena, pero un pequeño fallo"
La atención excepcional. Pero tuvieron un pequeño fallo. Me dejaron un warning de aviso de algo que estaba arreglado. Estaba segura de que fue un fallo tonto, pero no te quedas ...(Más ↓) conforme del todo. (Menos ↑)

10 over 10

10 over 10

8 over 10

10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 07-01-2026 to this comment:
Gracias por compartir su experiencia, Maria Alicia. Nos alegra saber que la atención fue excepcional. Lamentamos el pequeño fallo con el ...(Más ↓) aviso que quedó activo tras la reparación y entendemos que no quedó totalmente conforme. Nos comprometemos a revisar este detalle para evitar que vuelva a ocurrir y a buscar una solución si lo desea. Quedamos a su disposición para cualquier consulta. (Menos ↑)
Iria S. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-12-2025 at 21:15

10 / 10
"Excellent service and attention The team was very professional and I left completely satisfied with the repairs."

8 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 23-12-2025 to this comment:
Gracias, Iria, por sus palabras. Nos alegra saber que el servicio fue excelente y que quedó satisfecha con las reparaciones. Nuestro ...(Más ↓) equipo cuida cada detalle para ofrecer atención profesional y cercana. Si en el futuro necesita asistencia o tiene alguna consulta, estaremos encantados de ayudarle. Apreciamos su confianza y quedamos a su disposición para seguir ofreciéndole el mejor servicio. (Menos ↑)
Orlando G.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-12-2025 at 19:40

10 / 10
"Buena atencion recibida"
Muy buena atencion y trato recibido por el personal que me atendió. Durante la revisión en taller no me cambiaron las escobillas gastadas del limpiaparabrisas...(Más ↓) (Menos ↑)

10 over 10

10 over 10

8 over 10

10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 15-12-2025 to this comment:
Orlando, agradecemos su valoración y lamentamos que durante la revisión no se hayan cambiado las escobillas de limpiaparabrisas. Nos ...(Más ↓) gustaría rectificarlo cuanto antes. Si aún no ha sido sustituido, quedamos a su disposición para coordinar una cita en taller y realizarlo con la mayor brevedad posible, sin coste adicional o bajo las condiciones vigentes. Apreciamos su confianza y estamos para cualquier consulta. (Menos ↑)



