Iris Méndez - Caja

Concesionario de vehículos Land Rover C. de Salamanca I Madrid

Iris Méndez

Iris Méndez

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159 Opinions found

F
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8 / 10

"Muy buen trato recibido, demasiado plazo de entrega"

El trato recibido por el personal, como de costumbre, muy bueno. Sin embargo fui yo el que tuve que llamar para saber el estado y previsión de entrega....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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8 over 10

Cumplimiento de fechas
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2 over 10

To improve: Proactividad para informarme sin necesidad de tener que llamar yo

Employees treated:

Emilio Márquez reply on 24-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Francisco Isidro, por su amable valoración y por destacar el buen trato recibido. Lamentamos que el plazo de entrega no ...(Más ↓) haya sido el esperado y tomamos nota para mejorar en ese aspecto. Agradecemos también su confianza en nuestro equipo y su sinceridad, que nos ayuda a ofrecer un mejor servicio. Quedamos a su disposición para cualquier consulta futura y esperamos poder ofrecerle una experiencia aún más satisfactoria en su próxima visita. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller, superaron mis expectativas y me hicieron sentir valorado como cliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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6 over 10

To improve: El servicio y la ayuda han sido excelentes. Sólo he puntuado más bajo la calificación de las fechas porque al final fue más tiempo del previsto por culpa del ciberataque, pero aún así todo fue muy bien.

Employees treated:

Emilio Márquez reply on 24-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Pablo, por compartir su experiencia y por su alta valoración. Nos alegra saber que se sintió valorado y satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio. Tomamos nota de su comentario sobre el cumplimiento de fechas y trabajaremos para mejorar en ese aspecto. Agradecemos su confianza y recomendación. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, me hicieron sentir valorado durante toda la experiencia."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Emilio Márquez reply on 24-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Javier, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que se sintió valorado durante su experiencia ...(Más ↓) y que nuestra atención fue de su agrado. Tomamos muy en cuenta su recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecer un servicio aún mejor. Estamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"La atención al cliente fue impecable, pude resolver todas mis dudas de forma rápida y eficiente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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8 over 10

Cumplimiento de fechas
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2 over 10

Employees treated:

Emilio Márquez reply on 24-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Fernando, por sus amables palabras sobre nuestro equipo y atención. Lamentamos que el cumplimiento de fechas no haya sido ...(Más ↓) perfecto y tomamos nota para mejorar en ese aspecto. Agradecemos su recomendación y su confianza. Nos esforzaremos en ofrecerle un servicio aún más puntual en futuras ocasiones. Quedamos a su disposición para cualquier consulta o necesidad que tenga. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Excelentes profesionales, la atención fue rápida y clara. Sin duda volveré a confiar en este concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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8 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Emilio Márquez reply on 24-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Ignacio María, por sus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestra ...(Más ↓) atención rápida y clara. Su recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estaremos encantados de atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo en el taller, me dejaron completamente satisfecho con el servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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8 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Emilio Márquez reply on 28-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jorge, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio y ...(Más ↓) que la atención del equipo fue de su agrado. Su recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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8 over 10

Employees treated:

Emilio Márquez reply on 23-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Manuel, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecho con el servicio recibido ...(Más ↓) y que nuestro equipo le brindó una atención profesional. Valoramos mucho su recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecer la mejor experiencia posible. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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D
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8 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, realmente un equipo profesional que entiende al cliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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8 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

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Emilio Márquez reply on 23-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Diego, por su positiva valoración y por destacar la profesionalidad de nuestro equipo. Nos alegra saber que quedó ...(Más ↓) satisfecho con la atención y el servicio en nuestro taller. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel y atenderle siempre de la mejor manera. Agradecemos también su recomendación, significa mucho para nosotros. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo, el equipo me brindó un servicio excepcional en el taller de vehículos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

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Emilio Márquez reply on 22-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Fabiana, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecha con nuestro servicio y ...(Más ↓) atención. Para nosotros es muy importante ofrecer una experiencia excepcional a cada cliente. Estaremos encantados de seguir atendiéndola y que recomiende nuestros servicios a sus conocidos. Quedamos a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, realmente satisfecho con el servicio recibido en el taller."

La atención por la srta iris correcta y siempre amable,Carlos huerta muy atento....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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8 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

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Emilio Márquez reply on 19-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Alejandra, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecha con la atención de ...(Más ↓) nuestro equipo y que nuestra profesionalidad fue de su agrado. Agradecemos también su recomendación y seguiremos esforzándonos para brindar siempre un servicio excelente. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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