What clients say about this employee
177 Opinions found
Antonio G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-03-2026 at 11:03
10 / 10
"La atención fue notable y cordial, experiencia positiva."
Excelencia en todos los aspectos, humanos y profesionales. Un placer tratar con todo el equipo de CD Salamanca....(Más ↓) (Menos ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 24-03-2026 to this comment:
Gracias por compartir su experiencia Antonio. Nos alegra saber que la atención fue notable y cordial y que la excelencia del equipo de CD ...(Más ↓) Salamanca se reflejó en todos los aspectos. Es un placer para nosotros saber que ha sido una experiencia positiva. Si en algún momento desea comentar algún detalle adicional o necesitar asistencia, no dude en contactarnos. (Menos ↑)
Juan C.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-03-2026 at 22:19
8 / 10
"Mi experiencia fue muy positiva, todo en su sitio."
8 over 10
10 over 10
8 over 10
10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 24-03-2026 to this comment:
Land Rover Salamanca Madrid agradece sus palabras, Juan. Nos complace saber que su experiencia fue positiva y que todo estuvo en su sitio. ...(Más ↓) Si en el futuro necesita asistencia o tiene comentarios adicionales, estaremos encantados de atenderle. Atentamente, Land Rover Salamanca Madrid (Menos ↑)
Luis A. C. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-03-2026 at 21:00
10 / 10
"La profesionalidad se nota, mucho más que en anteriores visitas."
Con la atención recibida estoy muy satisfecho con ella ya que el trato recibido con Iris es de 10. Pero el servicio que me prestan en cuanto a la garantía del vehículo no estoy ...(Más ↓) nada satisfecho ya que no estoy de acuerdo con ello . Ya que dese mi punto de vista al estar también garantía por parte de la casa no entiendo que solo den una reparación provisional y que no se encuentre solución alguna ya que el perjudicado soy yo al no poder utilizar mi vehículo eléctrico al no poder realizar la carga correspondiente en sitios cerrados por riesgo de incendio y estar el cargador mas cercano de mi domicilio a 44 kilómetros. (Menos ↑)
8 over 10
10 over 10
6 over 10
8 over 10
To improve: Que al estar en garantía deberían hacerse cargo del arreglo del vehículo o en su defecto la recompra del mismo
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 24-03-2026 to this comment:
Agradecemos que comparta su experiencia; nos alegra que la profesionalidad y el trato de Iris hayan sido de su satisfacción, Luis. ...(Más ↓) Lamentamos la molestia con la garantía y la reparación provisional; entendemos su preocupación por la carga en lugares cerrados. Si desea que su caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puede contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)
Luis F. D. L. A. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-03-2026 at 10:57
8 / 10
"Atención excelente y gestión eficiente."
8 over 10
8 over 10
8 over 10
8 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 20-03-2026 to this comment:
Apreciado Luis Fernando, agradecemos mucho sus palabras sobre la atención excelente y la gestión eficiente. En Land Rover C. de Salamanca ...(Más ↓) I Madrid nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva y que el servicio cumplió sus expectativas. Si hay algo más en lo que podamos ayudar, quedamos a su disposición. (Menos ↑)
Juan J. S. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-03-2026 at 12:27
8 / 10
"Asesora excelente, reparaciones esperaba más"
10 over 10
10 over 10
8 over 10
10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 19-03-2026 to this comment:
Apreciado Juan Jose, agradecemos que destaque la excelente asesoría recibida. Lamentamos que las reparaciones no hayan cumplido sus ...(Más ↓) expectativas. En Land Rover C. de Salamanca Madrid trabajamos para mejorar continuamente y valoramos sus comentarios para identificar áreas de mejora. Si desea compartir más detalles sobre lo sucedido, puede contactarnos a través de los canales de atención disponibles en nuestra web. Gracias por confiar en nosotros y por compartir su experiencia; estamos a su disposición para cualquier consulta adicional. (Menos ↑)
Juan C. M. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-03-2026 at 22:10
10 / 10
"La experiencia fue muy buena, resolvieron todo a tiempo."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 05-03-2026 to this comment:
Irene D. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-03-2026 at 07:05
10 / 10
"Trato humano, auténtico y confiable."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
4 over 10
To improve: He tenido el coche 3 semanas inoperativo por una llanta que perdía aire y necesitaba sustitución. Es un problema de disponibilidad de recambios en Jaguar Land Rover. El concesionario ha sido perfecto
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 04-03-2026 to this comment:
Irene, muchas gracias por compartir su experiencia. Nos complace saber que ha percibido un trato humano, auténtico y confiable. Su ...(Más ↓) confianza es muy importante para nosotros y seguiremos esforzándonos por mantener ese estándar en cada interacción. Si en cualquier momento necesita asistencia adicional, seguimos a su disposición. (Menos ↑)
John R.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-03-2026 at 20:50
10 / 10
"El equipo mostró conocimiento y amabilidad, excelente."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 04-03-2026 to this comment:
Ramon C. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-02-2026 at 20:26
4 / 10
"Seguimiento y comunicación por parte de recepción y trabajo mecánico muy positivos, recomendable."
El problema de C. de Salamanca está en su departamento de calidad que no responde a los correos de sus clientes. El personal de taller, recepción y los trabajos realizados en el ...(Más ↓) vehículo son perfectos y muy profesionales, lo que no se puede decir del personal del departamento de calidad, y parece tremendamente anecdótico que sea ese departamento el que no funcione adecuadamente. Vivir para ver. (Menos ↑)
6 over 10
10 over 10
10 over 10
4 over 10
To improve: Los que deben mejorar son el departamento de calidad. El personal de taller y recepción de coches es estupendo y buenos profesionales
Employees treated:
Alberto P. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-02-2026 at 20:52
10 / 10
"Seguimiento continuo con respuestas rápidas, muy satisfecho."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 25-02-2026 to this comment:
En Land Rover C. de Salamanca I Madrid, agradecemos que haya compartido su experiencia, Alberto. Nos alegra saber que el seguimiento se ...(Más ↓) percibió como continuo y que las respuestas fueron rápidas, dejándole muy satisfecho. Si necesita algo más, estamos a su disposición para ayudarle. (Menos ↑)
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