What clients say about this employee
124 Opinions found
Francisco J. M. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-11-2024 at 14:10
10 / 10
"La calidad del trabajo realizado en el taller es sobresaliente, definitivamente recomendaría este concesionario."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 18-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Javier, Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del trabajo realizado en nuestro taller. Tu ...(Más ↓) recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa o tienes alguna consulta futura, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Ana S. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-11-2024 at 21:34
8 / 10
"Muy buen resultado pero mucho tiempo sin coche."
Quede muy satisfecha con el trabajo realizado. Me dieron cita rápidamente, pero me costó contactar con el taller para ver cuando me iban a devolver el coche tras una semana con ...(Más ↓) él en el taller. Creo que la reparación se demoró más de lo que yo pensaba porque tuvieron que pedir una pieza. Igual sería recomendable tener más piezas de recambio en stock. Pero lo dicho, el trabajo y la atención recibida por todas las personas que me atendieron fueron impecables. Volveré sin duda. (Menos ↑)
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 18-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ana, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con el trabajo y la atención que ...(Más ↓) recibiste. Lamentamos la espera prolongada para la entrega de tu coche y entendemos lo frustrante que puede ser. Agradecemos tu sugerencia sobre tener más piezas en stock, ya que nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo y ofrecerte una experiencia aún mejor en tu próxima visita. (Menos ↑)
Amanda B. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-11-2024 at 22:41
10 / 10
"Me sorprendió la calidad del servicio recibido, definitivamente volveré a este concesionario para futuras necesidades."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 14-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Amanda, Nos alegra enormemente saber que quedaste sorprendida con la calidad de nuestro servicio. Tu satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad y estamos encantados de que consideres volver a visitarnos para futuras necesidades. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Maria A. L. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-11-2024 at 22:09
4 / 10
"Pocas ganas de trabajar o resolver peticion"
Le pedí regular luces xq estaban descompensada y en 10 días no hubo tiempo para mirarlo. Me dijo q pasará por kia de alcorcon q hace como un año di un parte. Al salir lo lleve ...(Más ↓) a un taller y solucionado. Reparación retrovisor correcta (Menos ↑)
To improve: Poco interés en resolver peticion
Employees treated:
Antonia C. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-11-2024 at 20:37
8 / 10
"Un trato excepcional y un trabajo impecable en mi vehículo, no podría estar más satisfecho."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 11-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Antonia, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un trato excepcional y que el ...(Más ↓) trabajo realizado en tu vehículo ha sido de tu satisfacción. Valoramos mucho tus comentarios y siempre estamos dispuestos a mejorar. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Pedro A. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-11-2024 at 00:22
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, el servicio superó mis expectativas en todos los aspectos."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 08-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Pedro Angel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo han ...(Más ↓) superado tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Angel L. I.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-11-2024 at 23:39
8 / 10
"El servicio en el taller fue impecable, con un personal altamente cualificado y amable. Muy satisfecho."
To improve: El tiempo drrparacion
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 08-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Angel Luis, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el servicio en el taller fue impecable y que ...(Más ↓) nuestro equipo te brindó la atención que mereces. Apreciamos tu recomendación y tomamos nota de tus comentarios para seguir mejorando. Esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)
Monica M.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-11-2024 at 21:02
6 / 10
"Se molestó poco en solucionar el servicio en garantia"
Coche muy sucio a la entrega, yo lo entregue mas limpio. Servicio de garantia poco eficiente, solo el papeleo son varios dias?? Servicio de chapa bien....(Más ↓) (Menos ↑)
To improve: Dar facilidad para el servicio en garantia
Employees treated:
Rocio R. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-11-2024 at 20:43
2 / 10
"Nefasta poco transparente y muy chapucero"
Un trabajo pésimo, me han mentido desde el minuto uno diciéndome plazos y versiones que cuando volvía a preguntar me cambiaban, me he llevado el coche tarde a medias de ...(Más ↓) terminar y con un trabajo muy mal hecho. (Menos ↑)
To improve: Transparencia porque te mienten, se retrasan en el trabajo y encima no se entrega con un buen trabajo realizado sino todo lo contrario, estoy muy muy cabreada y pienso reclamar
Employees treated:
Irene F. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-10-2024 at 21:38
10 / 10
"Mi experiencia fue maravillosa, sin duda volveré al concesionario por su compromiso con la calidad y satisfacción del cliente."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 04-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Irene, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue maravillosa. Nuestro compromiso con la calidad y ...(Más ↓) la satisfacción del cliente es nuestra prioridad, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Te esperamos con los brazos abiertos en tu próxima visita. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
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Kia Selikar es concesionario Kia Oficial en Madrid y forma parte de Grupo Seligrat.
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