What clients say about this employee
16 Opinions found
Adrian P. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-09-2024 at 09:52
10 / 10
"Recibí un servicio excelente, el personal fue muy amable y solucionaron mi problema rápidamente."
Employees treated:
Jesús Gallego reply on 27-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Adrian, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que recibiste un servicio excelente y que nuestro equipo pudo ...(More ↓) solucionar tu problema de manera rápida y amable. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus palabras son una gran motivación para seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte pronto en Volkswagen ligeros Murcia. (Less ↑)
Jury Q.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-09-2024 at 22:45
10 / 10
"Un servicio excepcional en el taller, me sentí bien atendido y confiado en las manos de profesionales."
Employees treated:
Jesús Gallego reply on 06-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jury, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio excepcional y te sentiste bien atendido por ...(More ↓) nuestro equipo de profesionales. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo en Volkswagen ligeros Murcia! (Less ↑)
Jose O. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-09-2024 at 20:59
10 / 10
"La calidad del trabajo y el trato recibido fueron impecables, altamente recomendados para cualquier servicio automotriz."
Employees treated:
Jesús Gallego reply on 05-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose, por tu amable reseña. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del trabajo y el trato recibido en ...(More ↓) nuestro concesionario. Estaremos encantados de seguir siendo tu elección para cualquier servicio automotriz en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Less ↑)
Pablo J. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-08-2024 at 22:23
10 / 10
"Excelente atención al cliente, el personal fue muy profesional y resolvió mi problema rápidamente."
Employees treated:
Jesús Gallego reply on 30-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Pablo, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención por parte ...(More ↓) de nuestro equipo. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)
Antonio L. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-08-2024 at 13:29
10 / 10
"Gran calidad en el servicio recibido, definitivamente volveré para futuras necesidades de mantenimiento."
To improve: Las citas
Employees treated:
Jesús Gallego reply on 05-08-2024 to this comment:
Pedro J. M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-07-2024 at 20:48
10 / 10
"Inmejorable trabajo. Totalmente recomendable y sublime asistencia desde el primer momento."
Employees treated:
Jesús Gallego reply on 22-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Pedro Javier, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido inmejorable y que te hemos ...(More ↓) brindado una sublime asistencia desde el primer momento. Estamos encantados de que nos recomiendes. Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Ligeros Murcia. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)
Jose L. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-07-2024 at 09:34
2 / 10
"Cada vez peor, y el cliente como siempre desprotegido."
Ni puedo hablar con los comerciales que me han atendido siempre, ni se puede hablar con taller, ni te devuelven la llamada, ni sé cuál es el diagnóstico de mi avería, incluso ...(More ↓) tengo serias dudas de que se haya realizado todo. Y todavía os reis más diciendo que habéis hecho descuento... Esta sensación por desgracia la tengo desde hace mucho tiempo por las diversas experiencias en cada visita. Nunca he votado negativo porque al final somos personas y no todo puede salir al 100%, y porque tendría que volver algún día, pero de ésta ya no pasa, por mi parte no voy a volver más a un taller a que me chuleen, por la cara y por el bolsillo. Espero que me digáis el mote, y espero que la compañera que no sabe diferenciar un trabajo en la cerradura de la puerta con uno del frontal de la furgo y que traslada esa información incorrecta al cliente también tenga mote. Sé que todo esto, pero aquí estáis leyéndolo, igual hasta llega a algún sitio... (Less ↑)
To improve: Primero que se aclaren entre ellos ya que la información que trasladan al cliente no es correcta y luego llaman al cliente como si la culpa fuera de él con mal tono. Sobre el mote que le poneis a vuestros clientes me quedo con las ganas de saber el mío, no sea que después de gastarme ****e muy por encima del presupuesto pactado, no sea merecedor de tener uno.
Employees treated:
Jesús Gallego reply on 22-07-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Luis. Lamentamos profundamente los inconvenientes que has experimentado en tus visitas. ...(More ↓) Entendemos tu frustración y decepción. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar nuestros servicios y evitar situaciones como las que describes. Agradecemos tu franqueza y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. (Less ↑)
Juan R. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-06-2024 at 16:43
10 / 10
Employees treated:
Jesús Gallego reply on 10-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan, por tu excelente reseña y recomendación. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue magnífica y ...(More ↓) que nos recomendarías al 100%. Estamos aquí para seguir ofreciéndote el mejor servicio en todo momento. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Ligeros Murcia! (Less ↑)
Miguel F. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-05-2024 at 21:10
10 / 10
"Atención excelente. Conjunto de trabajadores inmejorable y el resultado es correcto."
Employees treated:
Jesús Gallego reply on 30-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Miguel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente con nuestro equipo en Volkswagen ...(More ↓) Ligeros Murcia. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con el resultado y te agradecemos enormemente que nos recomiendes. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Less ↑)
Maria D. C. G. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-05-2024 at 11:26
10 / 10
Employees treated:
Jesús Gallego reply on 27-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una atención impecable. Estamos comprometidos en ...(More ↓) brindar un servicio de calidad a todos nuestros clientes. Esperamos seguir contando con tu confianza y que disfrutes al máximo de tu vehículo Volkswagen. (Less ↑)