Concesionario de vehículos Volkswagen ligeros Murcia

Carmen Araez

Carmen Araez

Works at Taller como Asesora de servicio

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33 Opinions found

P
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10 / 10

"El equipo del taller mostró un nivel de profesionalidad excepcional y atención al cliente insuperable."

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Employees treated:

Jesús Gallego reply on 06-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Pedro Javier, por tus amables palabras. Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo del taller te brindó una ...(More ↓) atención excepcional y un servicio profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto. (Less ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y resolvió todos mis problemas."

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Jesús Gallego reply on 06-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Fulgencio, Nos alegra saber que nuestra atención al cliente ha sido de tu agrado y que nuestro equipo pudo resolver tus ...(More ↓) problemas de manera profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Less ↑)

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J
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8 / 10

"Excelente servicio en el taller, personal muy profesional y amable. Absoluta satisfacción con los resultados."

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Jesús Gallego reply on 20-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Juan Francisco, Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva en nuestro taller. Apreciamos tus palabras sobre ...(More ↓) la profesionalidad y amabilidad de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y valoramos tu feedback, ya que siempre buscamos mejorar. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio posible. (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y servicio, definitivamente volveré a este concesionario para futuras necesidades."

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Jesús Gallego reply on 19-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Miguel,Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nosotros. Apreciamos tu confianza y tus amables ...(More ↓) palabras sobre nuestra atención y servicio. Estamos aquí para ayudarte en futuras necesidades y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por recomendarnos! (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."

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Jesús Gallego reply on 14-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Valoramos mucho tu reconocimiento ...(More ↓) a la profesionalidad de nuestro equipo, ya que trabajamos para superar las expectativas de nuestros clientes. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Less ↑)

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F
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10 / 10

"Quedé impresionado con la profesionalidad del equipo definitivamente volveré para futuros servicios."

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Jesús Gallego reply on 28-01-2025 to this comment:

Muchas gracias, Fulgencio, Nos alegra saber que quedaste impresionado con la profesionalidad de nuestro equipo. Tu confianza en nosotros ...(More ↓) es muy valiosa y estaremos encantados de atenderte en futuros servicios. No dudes en contactarnos para cualquier necesidad que tengas. ¡Te esperamos pronto! (Less ↑)

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A
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2 / 10

"Decepción en el servicio"

No esperaba que en un servicio oficial tuviera tantos problemas. Pides cita y luego te dicen que no lo has pedido o que no te pueden coger el vehículo. Llevas el vehículo para ...(More ↓) solucionar un problema en el techo 2 veces, te llaman y te dicen que ya está solucionado y sigue igual o peor. (Less ↑)

To improve: Mejoraría la forma de dar las citas previas, ya que no sirve para nada pedirla si cuando vas te dicen que no puedes dejar el vehículo

Employees treated:

Jesús Gallego reply on 10-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Antonio Jose, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente que hayas tenido problemas con el ...(More ↓) servicio y que no hayamos cumplido tus expectativas. Entendemos lo frustrante que debe ser lidiar con la situación de tu vehículo, especialmente después de haberlo llevado en dos ocasiones. Nos gustaría investigar más a fondo lo ocurrido para poder mejorar y ofrecerte la solución que mereces. Agradecemos tu tiempo y tus comentarios, que nos ayudan a mejorar cada día. (Less ↑)

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V
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10 / 10

"La experiencia en el taller del concesionario fue increíble, me hicieron sentir valorado como cliente y resolvieron todo rápidamente."

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Jesús Gallego reply on 20-01-2025 to this comment:

Muchas gracias, Vicente, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue increíble y que te sentiste valorado. Es un placer ...(More ↓) para nosotros resolver tus necesidades de manera rápida y eficiente. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte nuevamente pronto. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la atención recibida en el taller sin duda volveré para futuros servicios."

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Jesús Gallego reply on 13-01-2025 to this comment:

Muchas gracias, Joaquín, nos alegra mucho saber que estás completamente satisfecho con la atención recibida en nuestro taller. Tu ...(More ↓) confianza en nosotros es muy valiosa y estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. No dudes en contactarnos para cualquier servicio que necesites. ¡Te esperamos! (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente experiencia en el taller, atención al cliente excepcional y gran profesionalidad del equipo técnico."

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Jesús Gallego reply on 09-01-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jesús, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excelente y que has recibido una atención al ...(More ↓) cliente excepcional. Valoramos mucho tus comentarios sobre la profesionalidad de nuestro equipo técnico, ya que trabajamos con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir superando tus expectativas. ¡Gracias por confiar en Volkswagen ligeros Murcia! (Less ↑)

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