Carlos Huerta - Asesor de servicio

Concesionario de vehículos Land Rover C. de Salamanca I Madrid

Carlos Huerta

Carlos Huerta

Works at Taller how Asesor de servicio

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267 Opinions found

J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo del taller, ¡totalmente satisfecho con el servicio"

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Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Emilio Márquez reply on 17-12-2025 to this comment:

Jose, le agradecemos mucho sus palabras. Es un placer saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo del taller han estado a ...(Más ↓) la altura y que se siente plenamente satisfecho con el servicio. Si en el futuro necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"La atención fue excepcional y me sentí respaldado por un equipo experto en todo momento."

La atención fue buena, cumplieron plazos, me pusieron un taxi para regresar, me regalaron una baliza . Todo bien, aunque como cambo de aceite me pareció bastante caro, habría ...(Más ↓) que hacer mas descuentos, como en Mercedes. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Emilio Márquez reply on 16-12-2025 to this comment:

Miguel Ángel, muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo le brindó respaldo experto y que la ...(Más ↓) atención fue buena, cumplieron plazos, le gestionaron el taxi y regalaron la baliza. Lamentamos que el cambio de aceite le haya parecido caro; tomamos nota de su comentario para valorar precios y posibles promociones. Si desea, podemos revisar opciones de servicio y ofertas disponibles para que encuentre la mejor relación calidad–precio. Quedamos a su disposición para cualquier consulta. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Experiencia excepcional en el taller, atención al cliente inmejorable y resultados impecables."

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Amabilidad y trato recibido
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Emilio Márquez reply on 12-12-2025 to this comment:

Bernardo, muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra enormemente saber que el taller ha estado a la altura y que nuestra ...(Más ↓) atención al cliente ha sido inmejorable, logrando resultados impecables. Valoramos su confianza y quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. En Land Rover C. de Salamanca I Madrid trabajamos para que cada visita sea excepcional para usted. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, definitivamente volveré."

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Emilio Márquez reply on 11-12-2025 to this comment:

Gracias, Julio, por compartir su experiencia y por confiar en Land Rover C. de Salamanca I Madrid. Nos alegra muchísimo saber que la ...(Más ↓) calidad del trabajo realizado ha sido de su satisfacción y que volverá. Si en el futuro necesita cualquier asistencia o una revisión, estaremos encantados de atenderle y asegurarle el mejor resultado para su vehículo. Sus comentarios nos inspiran a seguir cuidando de cada detalle. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El personal fue excepcionalmente amable y resolutivo, lo que hizo mi experiencia verdaderamente agradable."

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Emilio Márquez reply on 26-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Miguel Ángel, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que su experiencia fue positiva y ...(Más ↓) que nuestro equipo pudo brindarle un servicio amable y resolutivo. Su recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)

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L
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2 / 10

"Coste de mantenimiento demencial"

Tengo un Discovery 4 SDV6 con 9 años de antigüedad y 135.000 kms, cuidado al máximo y atendido siempre en talleres oficiales de la marca. Tiene un problema de desgaste de los ...(Más ↓) silentblocks de la suspensión delantera, pieza sometida a desgaste por uso. Nada extraño. Ahora, que haya que cambiar los 4 brazos de la suspensión delantera al completo porque no se puede cambiar simplemente esa pieza me parece un desastre a nivel de diseño. No puede ser que para renovar esas piezas baratas haya que tirar gran parte del tren delantero cuando los brazos son de acero y deberían durar prácticamente la vida al completo del coche. El coste de la reparación sin descuento, entre mano de obra y piezas es de casi ****€. Con mucha suerte el valor de mercado de 2ª mano de este modelo sería de unos *****€, ¿es razonable que para mantenerlo en uso haya que invertir casi un 20% de ese valor? El coste de las piezas es alto, pero el de la mano de obra es simplemente ridículo: ***€ hora IVA incluido, que es mi coste está fuera de toda lógica. Sin IVA, que es lo que se queda la casa, estamos hablando de ****€ por día trabajado por uno de sus mecánicos . Espero que les paguen muy bien porque no dudo que lo merezcan, pero salarios mensuales de *****€ ******€ anuales no los cobra prácticamente nadie en este país. No me extraña que al terminar la garantía la gente que quiera mantener el coche unos años más busque alternativas al taller oficial porque el coste de mantenimiento es ilógico y prohibitivo. A pesar de ello, si se rebajara este coste sensiblemente, que podrían, no dudo de que tendrían más demanda aunque sólo sea por la calidad esperada del mantenimiento oficial. Mucha gente, entre la que me encuentro, seguiríamos fieles a este taller, porque el trato es y siempre ha sido excepcional. Tristemente en estos precios me lo tengo que plantear muy seriamente. De hecho, después del diagnóstico y el presupuesto, me he llevado el coche para guardarlo en el garaje hasta que decida qué hacer. Sé que nada de lo que pongo aquí cambiará algo, pero al menos comparto con ustedes que después de tener 5 coches de su marca creo que este será el último. Después de tantos años de fidelidad me siento totalmente decepcionado. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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To improve: El servicio del taller ha sido tan bueno como siempre. La decepción total es con la marca Land Rover.

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P
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10 / 10

"Excelente atención y trato excepcional, el personal del taller es muy profesional y resolutivo."

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Emilio Márquez reply on 24-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Pedro Manuel, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecho con la atención y ...(Más ↓) el servicio recibido. Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer siempre lo mejor. Estamos a su disposición para cualquier necesidad futura y agradecemos sinceramente su recomendación. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El trato fue excepcional y noté un alto nivel de experiencia técnica definitivamente recomendaría este taller."

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Amabilidad y trato recibido
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Emilio Márquez reply on 24-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Miguel Rene, por sus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que quedó satisfecho con ...(Más ↓) nuestro trato y nivel técnico. Su recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"El equipo de profesionales demostró gran conocimiento y asesoría, quedé muy satisfecho con la reparación de mi vehículo."

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Emilio Márquez reply on 04-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose Antonio, por su amable reseña y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecho con la reparación de ...(Más ↓) su vehículo y que nuestro equipo le brindó un buen asesoramiento. Valoramos mucho su recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerle el mejor servicio en el futuro. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad que pueda tener. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La calidad del trabajo realizado en el taller es impresionante, definitivamente volveré para futuros servicios."

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Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Emilio Márquez reply on 04-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Francisco, por sus amables palabras y confianza en nuestro trabajo. Nos alegra mucho saber que quedó satisfecho con el ...(Más ↓) servicio realizado y que nos recomienda. Estaremos encantados de atenderle en futuras ocasiones y seguir ofreciéndole la calidad que espera. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. (Menos ↑)

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