Concesionario de vehículos Volvo Auto Elia - Taller de carrocería y pintura

Armand-Bogdan Marín

Armand-Bogdan Marín

Works at Taller como Asesor de Servicio

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9.3 / 10

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12 Opinions found

M
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10 / 10

"El trato es perfecto. Asistencia fenomenal."

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Rocío Arriaza reply on 11-12-2023 to this comment:

Muchas gracias, Martín, por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña. Nos alegra saber que recibiste un trato perfecto y una asistencia ...(More ↓) fenomenal en nuestro taller. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"El trato es perfecto y la experiencia fue muy profesional. El personal es muy responsable."

Solamente una cosa, me pusieron una publicidad de volvo Elia en la matrícula, para lo cual la desmontaron, rompiendo los tapones de plástico blanco que tapan los tornillos, los ...(More ↓) cuales se han caído, me parece un poco mal que pusieran la publicidad, pero mucho peor es poner los tapones rotos, tendré que buscar los tapones y ponerlos nuevos, gracias a ustedes. (Less ↑)

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Rocío Arriaza reply on 11-12-2023 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jesús María. Nos alegra saber que el trato y la profesionalidad de nuestro personal fueron ...(More ↓) de tu agrado. Lamentamos mucho los inconvenientes causados con los tapones de plástico y la publicidad en la matrícula. Apreciamos tus comentarios y tomaremos medidas para evitar que esto vuelva a ocurrir en el futuro. Esperamos poder compensar esta situación en futuras visitas. Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Taller de carrocería y pintura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Grandes empleados. Gran servicio."

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Rocío Arriaza reply on 07-12-2023 to this comment:

¡Muchas gracias, Jesús! Nos alegra saber que has tenido una gran experiencia con nuestro servicio y nuestro equipo. Estamos encantados de ...(More ↓) haber superado tus expectativas. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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O
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10 / 10

"Labor personalizada y muy buenos especialistas."

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Rocío Arriaza reply on 30-11-2023 to this comment:

Muchas gracias, Oscar, por tu amable reseña. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio personalizado y con el trabajo ...(More ↓) de nuestros especialistas. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro y te agradecemos enormemente que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por elegir Volvo Auto Elia - Taller de carrocería y pintura! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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L
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10 / 10

"Sobresalientes empleados. Atención al cliente atenta y un servicio esmerado."

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Rocío Arriaza reply on 15-11-2023 to this comment:

¡Muchas gracias, Lorenzo! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. En Volvo Auto Elia nos ...(More ↓) esforzamos por brindar un servicio de calidad y una atención al cliente excepcional, por lo que tus palabras nos motivan a seguir mejorando día a día. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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C
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4 / 10

"Mejorable, no entiendo que tenga que desplazarme a Alcalá"

Creo que tener que desplazarme a Alcalá porque era un tema de carrocería ha sido el mayor incordio, y que no me diesen una solución para recogerme o facilitarme un vehículo de ...(More ↓) sustitución, algo que sí me ofrecieron en la revisión. Creo que son aspectos claves a mejorar, y más en una marca Premium, en la que le servicio debe estar a la altura. (Less ↑)

To improve: Creo que tener que desplazarme a Alcalá porque era un tema de carrocería ha sido el mayor incordio, y que no me diesen una solución para recogerme o facilitarme un vehículo de sustitución, algo que sí me ofrecieron en la revisión. Creo que son aspectos claves a mejorar, y más en una marca Premium, en la que le servicio debe estar a la altura.

Employees treated:

Rocío Arriaza reply on 19-01-2024 to this comment:

Hola Carlos A. Gracias por depositar tu confianza en Auto Elia. Anotamos y valoraremos tus comentarios para mejorar nuestros procesos en un ...(More ↓) futuro. Si te gustaría realizar cualquier consulta o algún tipo de solicitud dirígete a nuestra web www.autoelia.es. Un saludo El grupo Auto Elia le desea un buen día (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Magnífico servicio y el personal fue muy bueno. Organización estupenda."

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Rocío Arriaza reply on 23-10-2023 to this comment:

Hola Armand, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, ya ...(More ↓) que es muy importante para nosotros. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Atención personalizada. Un servicio estupendo y plantilla muy responsable."

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Rocío Arriaza reply on 16-10-2023 to this comment:

Hola Angel Luis, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Carrocería. Cualquier consulta ...(More ↓) o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"El personal notable. El trato fue agradable."

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Rocío Arriaza reply on 13-10-2023 to this comment:

Hola José Antonio, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Carrocería. Cualquier ...(More ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Un 10."

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Rocío Arriaza reply on 06-10-2023 to this comment:

Hola Mª del Rocío, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro ...(More ↓) taller, ya que es muy importante para nosotros. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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