What customers say about this company
807 Opinions found
Susana B. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-10-2025 at 18:48
10 / 10
"Excepcional atención y profesionalidad del equipo en el taller, totalmente satisfecho con los resultados."
Ines C.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-10-2025 at 15:44
10 / 10
"El trato recibido durante mi visita al taller me dejó muy satisfecho, definitivamente volveré."
Manuel C.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-10-2025 at 20:53
10 / 10
"El trato excepcional y la profesionalidad del equipo hicieron que mi experiencia en el taller fuera inmejorable."
Antonio S. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-10-2025 at 07:30
6 / 10
"Calidad excelente de los trabajos pero el plazo de entrega es muy alto"
En la reparación de unos arañazos y una abolladura, tardaron 18 días. El trabajo fue impecable pero dejar casi tres semanas sin coche a un usuario es un punto de mejora...(Más ↓) (Menos ↑)
To improve: El servicio de carrocería es muy lento
Jose L. V. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-10-2025 at 13:41
8 / 10
"Profesionales muy competentes en el concesionario, la reparación fue rápida y eficiente. Totalmente recomendable."
Javier M. H. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-10-2025 at 22:30
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la profesionalidad del equipo me sentí bien atendido en todo momento durante mi visita al taller."
Rosa M. P. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-10-2025 at 00:00
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, muy satisfecho con la profesionalidad del equipo."
Maria J. T. D. L. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-10-2025 at 20:45
10 / 10
"Un servicio excepcional en el taller, con atención personalizada y un equipo altamente profesional."
Rocío Arriaza reply on 03-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria José, por tu amable reseña y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que valoras nuestro servicio y ...(Más ↓) atención personalizada. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estamos aquí para lo que necesites y agradecemos sinceramente tu recomendación. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jesus M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-09-2025 at 09:32
10 / 10
"El trato recibido fue excelente, muy satisfecho con la calidad del servicio ofrecido en el concesionario."
Rocío Arriaza reply on 25-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro trabajo. Nos alegra saber que quedaste muy satisfecho ...(Más ↓) con la atención y calidad del servicio. Valoramos mucho tu recomendación y tu puntuación. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre lo mejor. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Tinca-marioara F.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-09-2025 at 21:49
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, realmente superaron mis expectativas en el taller."
Rocío Arriaza reply on 25-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Tinca-marioara, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestra atención y ...(Más ↓) profesionalismo han superado tus expectativas. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Agradecemos también tu recomendación a tus conocidos, significa mucho para nosotros. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose L. C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-09-2025 at 20:53
8 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, todo el personal muy profesional y amable."
Rocío Arriaza reply on 25-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, José Luis, por confiar en nosotros y por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestra atención y servicio han sido ...(Más ↓) de tu agrado. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre lo mejor. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte en futuras ocasiones con la misma dedicación. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Manuel B. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-09-2025 at 21:04
2 / 10
"Muy descontento con el servicio prestado."
Estoy muy descontento con el taller de goya, ya que despues de tener 4 dias el coche alli, no se reparo lo que tenian que hacer, ya que sigo teniendo el mismo defecto de ...(Más ↓) fabricacion de la cortinilla central. En el taller de chapa de alcala, no se molestaron ni en aspirar el resto de cristales del maletero. (Menos ↑)
To improve: La atencion y la veracidad de las reparaciones.
Rocío Arriaza reply on 17-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Manuel, por compartir su experiencia. Lamentamos mucho que no hayamos cumplido con sus expectativas y que el servicio no ...(Más ↓) haya sido satisfactorio. Tomamos muy en serio sus comentarios y los transmitiremos a nuestro equipo para mejorar. Nos gustaría poder resolver esta situación y ofrecerle una solución adecuada. Por favor, no dude en contactarnos para encontrar la mejor manera de atenderle. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Antonia G. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-09-2025 at 10:32
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio ofrecido por el concesionario, definitivamente volveré cuando sea necesario."
Rocío Arriaza reply on 17-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonia, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que estás satisfecha con nuestro ...(Más ↓) servicio y que te sientes valorada. Estaremos encantados de atenderte nuevamente cuando nos necesites. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Angel A. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-09-2025 at 21:54
10 / 10
"El equipo del taller fue increíblemente amable y resolutivo, estoy muy satisfecho con el servicio."
Rocío Arriaza reply on 17-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ángel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro equipo y ...(Más ↓) servicio. Tu recomendación es muy importante para nosotros y seguiremos esforzándonos para ofrecer la mejor atención posible. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Eduardo D.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-09-2025 at 11:25
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, superaron mis expectativas en el taller."
Rocío Arriaza reply on 09-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Eduardo, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que superamos tus expectativas y que ...(Más ↓) estás satisfecho con nuestro trabajo. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Andres J. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-09-2025 at 11:12
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí muy valorado durante mi visita al taller."
Rocío Arriaza reply on 08-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Andrés, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que te sentiste valorado y bien ...(Más ↓) atendido en nuestro taller. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir brindando un servicio de calidad. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jorge P. P. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-08-2025 at 21:31
10 / 10
"Una experiencia inmejorable, recibí atención personalizada y el trabajo fue de primera calidad."
Rocío Arriaza reply on 29-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jorge Pablo, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro trabajo. Nos alegra saber que quedaste satisfecho ...(Más ↓) con la atención personalizada y la calidad del servicio. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisco C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-08-2025 at 22:06
10 / 10
"Excepcional atención al cliente y un servicio de taller impecable, totalmente recomendado."
Rocío Arriaza reply on 22-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y atención. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo. Estamos siempre aquí para ayudarte en lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria C. L. D. A. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-08-2025 at 13:22
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, el equipo demostró gran profesionalidad y rapidez en el servicio."
Rocío Arriaza reply on 18-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Cruz, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que ...(Más ↓) nuestro equipo pudo ofrecerte un servicio rápido y profesional. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir trabajando con la misma dedicación. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Violeta P. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-08-2025 at 20:42
8 / 10
"Salí completamente satisfecho con el trato amable y la dedicación del personal en el concesionario."
Rocío Arriaza reply on 18-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Violeta, por compartir tu experiencia y por tu valoración tan positiva. Nos alegra saber que valoras el trato amable y la ...(Más ↓) dedicación de nuestro equipo. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Outstanding professionals in this company
About Volvo Auto Elia - Taller de carrocería y pintura
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
En Volvo Auto Elia encontrarás distintas opciones que favorecen tanto la elección de coches nuevos, como la posibilidad de escoger dentro de una amplia gama de automóviles de km 0 y ocasión junto a otras grandes marcas, con ofertas y precios muy competitivos. Estas opciones se complementan con el servicio Post Venta, compuesto por una plantilla de más de 80 profesionales altamente cualificados para ofrecerte en todo momento soluciones de taller, carrocería, recambios, movilidad y asistencia, además de ofertas en accesorios y productos para tu Volvo.
¿Por qué elegir Concesionario Volvo Auto Elia?
Más de 20.000 clientes satisfechos por la calidad de los servicios prestados han otorgado a Auto Elia numerosos premios y distinciones:
* "Mejor concesionario Volvo de los años 2008 y 2009"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
Where to find us
Related companies
Volvo Auto Elia - Taller de carrocería y pintura belongs to Volvo Auto Elia and has other related companies that you can learn about from here:
TRIKOMER Experience
En Volvo Auto Elia - Taller de carrocería y pintura nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer collects, stores and displays the opinions of our clients with total impartiality and transparency, to verify that all the information that reaches consumers is real.
In Trikomer, only real customers who have been in this establishment in the last 12 months can value, whether it has been to receive a service or have bought a product.
If you are or have been a client, request your invitation now to be able to exercise your right to comment on your experience and value the services received.
