What customers say about this company
723 Opinions found
Marta M. P. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-02-2025 at 08:42

10 / 10
"El trato recibido en el concesionario fue magnífico, me sentí muy valorado como cliente y confié plenamente en su trabajo."
Rocío Arriaza reply on 18-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Marta. Nos alegra saber que te sentiste valorada y confiada en nuestro trabajo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y ...(More ↓) comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Esperamos verte de nuevo pronto y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Maria D. C. D. P. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-02-2025 at 21:48

10 / 10
"Un servicio excepcional, el personal fue muy amable y resolvieron todos mis problemas de manera eficaz."
Rocío Arriaza reply on 18-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Del Carmen, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro servicio ha sido excepcional. Agradecemos tus ...(More ↓) comentarios sobre la amabilidad de nuestro personal y su eficacia para resolver tus problemas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y es un placer saber que hemos cumplido con tus expectativas. Esperamos verte nuevamente en Volvo Auto Elia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Simone S. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-02-2025 at 20:37

10 / 10
"Un equipo altamente profesional que me atendió con amabilidad estoy completamente satisfecho con el resultado."
Rocío Arriaza reply on 17-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Simone, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Apreciamos tus amables ...(More ↓) palabras y estamos felices de que estés completamente satisfecha con el resultado. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir brindando un servicio de calidad. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Purificacion S. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-02-2025 at 20:58

4 / 10
"Trabajos incompletos"
Tenían que revisar un trabajo de carrocería que no arreglaron correctamente cuando lo dejé por primera vez, y no sé molestaron en revisar....(More ↓) (Less ↑)
To improve: Realizar correctamente los trabajos a realizar
Rocío Arriaza reply on 13-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Purificación, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que el trabajo de carrocería no haya ...(More ↓) cumplido con tus expectativas y que no hayamos revisado adecuadamente tu vehículo en la primera visita. Tu satisfacción es muy importante para nosotros, y nos gustaría resolver esta situación. Te invitamos a que te pongas en contacto con nuestro equipo para poder revisar el trabajo realizado y encontrar una solución adecuada. Agradecemos tu feedback y esperamos poder mejorar tu experiencia con nosotros. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Tomas L. E. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-02-2025 at 21:01

10 / 10
"La profesionalidad en el trato y la eficacia en la reparación hicieron que mi experiencia fuera inmejorable."
Rocío Arriaza reply on 12-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Tomas Luis, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la profesionalidad en el trato y la eficacia en ...(More ↓) la reparación superaron tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo si necesitas cualquier asistencia en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Miguel F. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-02-2025 at 20:41

8 / 10
"La atención y profesionalidad en el taller fueron excepcionales, me siento muy satisfecho con el servicio recibido."
Rocío Arriaza reply on 12-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Miguel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro ...(More ↓) taller. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si en el futuro necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Guillermo S.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-02-2025 at 00:49

10 / 10
"Trato amable y cercano en el concesionario, superando mis expectativas en la visita al taller."
Rocío Arriaza reply on 10-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Guillermo, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha superado tus expectativas. En Volvo Auto Elia nos ...(More ↓) esforzamos por ofrecer un trato amable y cercano, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

David D. L. C. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-02-2025 at 10:24

10 / 10
"Excelente atención al cliente y profesionalismo del equipo, realmente hicieron que mi experiencia fuera inmejorable."
Rocío Arriaza reply on 07-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, David, Nos alegra saber que has tenido una experiencia inmejorable con nosotros. Valoramos mucho tu reconocimiento hacia ...(More ↓) nuestro equipo y su profesionalismo, ya que trabajamos para brindar la mejor atención posible. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia para cualquier necesidad futura. ¡Gracias por confiar en nosotros! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Luis E. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-02-2025 at 06:57

8 / 10
"Un servicio técnico profesional y de calidad, el personal demostró gran conocimiento y compromiso con su trabajo."
Rocío Arriaza reply on 07-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Luis Enrique, por tus palabras. Nos alegra saber que valoras nuestro servicio técnico y el compromiso de nuestro equipo. ...(More ↓) Siempre buscamos ofrecer la mejor calidad y profesionalismo en cada trabajo. Si hay algún aspecto en el que crees que podríamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Luis A.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-01-2025 at 21:16

8 / 10
"Quedé muy satisfecho con el servicio recibido el trato fue amable y solucionaron mi problema rápidamente."
Rocío Arriaza reply on 30-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Luis Alberto. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el servicio y que nuestro equipo pudo solucionar tu problema de ...(More ↓) manera rápida y amable. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto nuevamente. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Rafael H. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-01-2025 at 11:22

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con el servicio recibido en el taller, sin duda volveré para futuras necesidades."
Rocío Arriaza reply on 29-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rafael, Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con el servicio en nuestro taller. Tu confianza en nosotros es ...(More ↓) muy valiosa, y estaremos encantados de atenderte en futuras necesidades. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. ¡Un saludo! Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Julio F. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-01-2025 at 17:17

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad de las reparaciones y el trato recibido, definitivamente recomiendo este concesionario."
Rocío Arriaza reply on 29-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Julio, Nos alegra enormemente saber que quedaste satisfecho con la calidad de las reparaciones y el trato recibido. Tu ...(More ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Roberto D. A. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-01-2025 at 22:09

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."
Rocío Arriaza reply on 28-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Roberto, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Nuestro equipo se esfuerza ...(More ↓) al máximo para ofrecer un servicio profesional y de calidad, y es gratificante ver que hemos superado tus expectativas. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte nuevamente en el taller. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Alan A.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-01-2025 at 22:03

10 / 10
"Salí muy satisfecho con la reparación fue rápido y me ofrecieron un trato excepcional."
Rocío Arriaza reply on 28-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alan, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la reparación y que ...(More ↓) recibiste un trato excepcional. Siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte nuevamente en Volvo Auto Elia para cualquier necesidad futura. ¡Tu recomendación significa mucho para nosotros! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Santiago G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-01-2025 at 21:01

10 / 10
"La atención recibida por parte del equipo fue increíblemente profesional y cuidaron todos los detalles necesarios."
Rocío Arriaza reply on 28-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Santiago, Nos alegra enormemente saber que la atención de nuestro equipo ha sido de tu agrado y que hemos podido cuidar de ...(More ↓) todos los detalles en tu experiencia. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Tudor C.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-01-2025 at 21:33

10 / 10
"El equipo del taller es muy profesional, solucionaron mi problema rápidamente y con gran calidad."
Rocío Arriaza reply on 24-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Tudor, nos alegra saber que nuestro equipo pudo solucionar tu problema de manera rápida y con gran calidad. Tu ...(More ↓) satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Angel D. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-01-2025 at 12:14

10 / 10
"El equipo de profesionales mostró gran dedicación y conocimientos, estoy totalmente satisfecho con la reparación."
Rocío Arriaza reply on 23-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ángel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que quedaste totalmente satisfecho con la reparación y que nuestro ...(More ↓) equipo de profesionales pudo demostrar su dedicación y conocimientos. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Maria V. R. D. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-01-2025 at 21:37

10 / 10
"Una experiencia inmejorable, definitivamente recomendaré este concesionario a amigos y familiares."
Rocío Arriaza reply on 22-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Victoria, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido inmejorable. Agradecemos sinceramente tu ...(More ↓) recomendación a amigos y familiares, ya que es el mejor reconocimiento que podemos recibir. Estamos aquí para servirte siempre que lo necesites. ¡Te esperamos en Volvo Auto Elia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Diego A.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-01-2025 at 11:11

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, repararon mi vehículo de manera eficaz y rápida."
Rocío Arriaza reply on 14-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Diego, nos alegra saber que has recibido una atención excelente y que nuestro equipo ha logrado reparar tu vehículo de ...(More ↓) manera eficaz y rápida. Valoramos mucho tus comentarios y tu recomendación, ya que nos motivan a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Ricardo B. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-01-2025 at 20:41

10 / 10
"El servicio fue excepcional, desde la recepción hasta la entrega del vehículo fui tratado como un cliente especial."
Rocío Arriaza reply on 13-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ricardo, nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional. Nuestro objetivo es hacer sentir a ...(More ↓) cada cliente especial en cada etapa del servicio, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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