What customers say about this company
78 Opinions found
Beatriz A. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-07-2025 at 22:27

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller superaron mis expectativas con su profesionalidad."

10 over 10

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10 over 10
Emilio Márquez reply on 03-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Beatriz, Nos alegra saber que la atención y el servicio en nuestro taller superaron sus expectativas. Nuestro equipo ...(Más ↓) trabaja con dedicación para ofrecer una experiencia profesional y satisfactoria, y su reconocimiento es muy valioso para nosotros. Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)
Alejandro M. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-07-2025 at 20:53

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, hicieron que mi experiencia en el taller fuera impecable."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

8 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 02-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alejandro. Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia impecable en nuestro taller. El profesionalismo y la ...(Más ↓) atención al cliente son pilares fundamentales para nosotros, y su reconocimiento nos motiva a seguir mejorando cada día. Agradecemos su confianza y recomendación. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Roman S.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-06-2025 at 10:25

10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, un servicio al cliente impecable y totalmente satisfecho con la reparación."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 30-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Roman, Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia excepcional en nuestro taller. Su satisfacción con la ...(Más ↓) reparación y el servicio al cliente es nuestra mayor recompensa. Agradecemos su confianza y recomendación, y esperamos poder asistirle nuevamente en el futuro. Un cordial saludo. (Menos ↑)
Martin H.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-06-2025 at 09:45

10 / 10
"Highly Professional Team That Goes Above and Beyond for Customers"

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 26-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Martin, por su maravillosa reseña. Nos alegra saber que nuestro equipo ha logrado cumplir con sus expectativas y que ha ...(Más ↓) sentido el compromiso hacia nuestros clientes. Su reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de alta calidad. Si necesita algo más en el futuro, no dude en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarle! (Menos ↑)
Andre L. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-06-2025 at 12:11

10 / 10
"I left the workshop feeling completely satisfied with the quality of service provided by the expert team."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 13-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Andre Louis Sergeant.Nos alegra enormemente saber que se sintió completamente satisfecho con la calidad del servicio de ...(Más ↓) nuestro equipo. Su recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. (Menos ↑)
Pedro J.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-06-2025 at 17:22

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo me dejaron completamente satisfecho, ¡sin duda volveré"

10 over 10

10 over 10

10 over 10

8 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 04-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pedro, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo han cumplido con sus expectativas. ...(Más ↓) Su satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estaremos encantados de recibirle nuevamente en el futuro. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Jorge G. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-06-2025 at 13:15

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el trabajo realizado en el taller su calidad y trato al cliente son inmejorables."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Emilio Márquez reply on 04-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jorge, Nos alegra enormemente saber que está satisfecho con el trabajo realizado y con la atención recibida en nuestro ...(Más ↓) taller. Su reconocimiento a la calidad de nuestro servicio es muy valioso para nosotros. Agradecemos su confianza y recomendación, y esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro. Un cordial saludo. (Menos ↑)
Jose C. E. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-05-2025 at 14:46

10 / 10
"La atención que recibí fue inmejorable, superaron todas mis expectativas con su dedicación y asesoramiento."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 29-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Carlos, Nos alegra enormemente saber que la atención y el asesoramiento que recibió superaron sus expectativas. ...(Más ↓) Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible y sus comentarios son una gran motivación para seguir mejorando. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. ¡Que tenga un excelente día! (Menos ↑)
Juan D. D. C. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-05-2025 at 12:25

10 / 10
"Quedé encantado con el servicio recibido en el taller, personal muy amable y cualificado."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Emilio Márquez reply on 29-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan De Dios,Nos alegra mucho saber que quedó encantado con el servicio en nuestro taller. Valoramos enormemente su ...(Más ↓) reconocimiento hacia nuestro personal, ya que trabajamos para ofrecer un trato amable y profesional. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro. ¡Que tenga un excelente día! (Menos ↑)
Francisco D. T. U.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-05-2025 at 21:27

6 / 10
"Regular la atención"
Como dije la atención al principio fue regular y plazos incorrecto luego los que me atendieron responsable de taller y otros dos en recepción muchos más resolutivos...(Más ↓) (Menos ↑)

6 over 10

8 over 10

10 over 10

4 over 10
To improve: El primer agente creo llamado Cristian fue un trato regular, las fechas indicadas no fueron dichas bien me dijeron 10-15 días y pasaron más de 40, luego cuando ya me llamaron los que me atendieron muy amambles dos que estaban en la recepción llamado Miguel y otro hombre
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 29-05-2025 to this comment:
Estimado Sr. Tineo Urda. Le agradecemos sinceramente el tiempo que ha dedicado a compartir su valoración sobre la reciente experiencia en ...(Más ↓) nuestro taller. Lamentamos que la atención inicial y la gestión de plazos no hayan estado a la altura de sus expectativas. Comprendemos perfectamente lo frustrante que puede resultar recibir una información de tiempos que finalmente no se cumple, y le pedimos disculpas por ello. Queremos, no obstante, agradecerle también su reconocimiento hacia nuestros compañeros de recepción, especialmente a Miguel y al segundo asesor que le atendió posteriormente. Nos alegra saber que su intervención fue positiva y contribuyó a mejorar su percepción del servicio. Tenga la seguridad de que hemos trasladado internamente sus comentarios para revisar y reforzar la comunicación de plazos desde el primer contacto, así como para garantizar un trato uniforme y resolutivo en todo momento. Nuestro objetivo es que todos nuestros clientes se sientan bien informados y atendidos desde el primer minuto. Quedamos a su entera disposición para cualquier aclaración adicional o futura necesidad que pueda surgir. Será un placer poder atenderle nuevamente y ofrecerle la experiencia de calidad que usted merece. Atentamente. Dto. Calidad. C. de Salamanca. (Menos ↑)
Daniel R. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-05-2025 at 12:24

8 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo en el taller superaron mis expectativas, definitivamente volvere."

10 over 10

10 over 10

8 over 10

8 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 28-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Daniel, Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo superaron sus expectativas. Agradecemos su ...(Más ↓) confianza en nosotros y su intención de regresar. Siempre estamos aquí para ofrecerle el mejor servicio posible y esperamos verle pronto. Saludos cordiales. (Menos ↑)
Cristian S.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-04-2025 at 11:45

8 / 10
"Excelente atención en el taller, personal muy profesional y servicio impecable. Totalmente recomendable."
Miguel muy atento, y el chico que mueve y limpia los coches muy atento también....(Más ↓) (Menos ↑)

6 over 10

10 over 10

8 over 10

10 over 10
Emilio Márquez reply on 28-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Cristian, por su reseña tan positiva. Nos alegra saber que ha recibido una atención excelente y que nuestro equipo, ...(Más ↓) especialmente Miguel, ha sido de ayuda. Valoramos su recomendación y tomamos nota de sus comentarios sobre el asesoramiento. Estamos comprometidos en mejorar continuamente para ofrecer un servicio aún más completo. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Victoria M.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-04-2025 at 07:17

10 / 10
"Una experiencia excepcional, el equipo fue extremadamente profesional y resolvió mi problema rápidamente."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 12-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Victoria, Nos alegra enormemente saber que su experiencia con nuestro equipo fue excepcional. Valoramos mucho su ...(Más ↓) reconocimiento a nuestra profesionalidad y rapidez en la resolución de problemas. Su recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Alvaro V.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-04-2025 at 23:20

10 / 10
"Un servicio rápido y eficiente, con una calidad excepcional en la reparación de mi vehículo. Sin duda volveré."

8 over 10

8 over 10

8 over 10

10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 03-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Álvaro, Nos alegra enormemente saber que ha quedado satisfecho con la rapidez y calidad de nuestro servicio. Su confianza ...(Más ↓) es muy importante para nosotros y estaremos encantados de atenderle nuevamente en el futuro. Si necesita cualquier cosa, no dude en contactarnos. (Menos ↑)
Aida M. A. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-03-2025 at 02:09

10 / 10
"Estoy impresionado con la calidad del servicio en el taller, definitivamente volveré para futuras necesidades."

10 over 10

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10 over 10
Emilio Márquez reply on 10-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Aida Maria, Nos alegra enormemente saber que ha quedado impresionada con la calidad de nuestro servicio. Su satisfacción ...(Más ↓) es nuestra prioridad y su confianza en nosotros es muy apreciada. Estaremos encantados de atenderle nuevamente para cualquier necesidad futura. Gracias por recomendar nuestros servicios. Saludos cordiales. (Menos ↑)
Maria E. D. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-03-2025 at 10:29

10 / 10
"No puedo estar más satisfecho con el servicio recibido, ¡mi vehículo se siente mejor que nunca"

10 over 10

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Emilio Márquez reply on 07-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Eugenia, Nos alegra enormemente saber que está tan satisfecha con el servicio recibido y que su vehículo se siente ...(Más ↓) mejor que nunca. Su recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir brindando la mejor atención. Si necesita algo más en el futuro, no dude en contactarnos. ¡Que tenga un excelente día! (Menos ↑)
Maria D. M. C. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-02-2025 at 11:44

8 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido mi vehículo quedó en excelentes condiciones gracias a su dedicación."

10 over 10

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6 over 10
To improve: Tardan demasiado tiempo en servir las piezas, aunque creo que eso es un problema de Tesla.
Emilio Márquez reply on 27-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Del Mar, por su comentario y valoración. Nos alegra saber que está satisfecha con el servicio y que su vehículo ha ...(Más ↓) quedado en excelentes condiciones. Lamentamos que el cumplimiento de fechas no haya sido del todo satisfactorio. Apreciamos su feedback y trabajaremos para mejorar en este aspecto. Gracias por confiar en nosotros y por la recomendación. (Menos ↑)
Francisco J. J. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-02-2025 at 17:14

10 / 10
"El trato que recibí fue excepcional, realmente me hicieron sentir valorado como cliente."

10 over 10

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Emilio Márquez reply on 23-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Jose, Nos alegra enormemente saber que el trato recibido fue excepcional y que se sintió valorado como cliente. ...(Más ↓) En TESLA Approved Body Shop C. de Salamanca, nuestro objetivo es ofrecer siempre la mejor atención y servicio. Agradecemos su recomendación y esperamos tener el placer de atenderle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)
Felix M. T. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-02-2025 at 21:39

8 / 10
"Atención estupenda."
En primer lugar, destacar el excelente trato por parte de Diego, tanto en la recepción como en la entrega del vehículo. Su comunicación a través de mensajería ha sido rápida ...(Más ↓) y clara, lo que siempre se agradece. Sin embargo, tengo que señalar dos aspectos que no han sido del todo satisfactorios. En primer lugar, el tiempo de reparación ha sido excesivo: 34 días para cambiar un paragolpes y reparar una aleta me parece un plazo demasiado largo. Por otro lado, el estado en el que me entregaron el vehículo no fue el esperado. El interior estaba bastante sucio, con restos de polvo de acero por todas partes. Me consta que el coche ha permanecido con las puertas abiertas durante mucho tiempo dentro del taller, lo que ha contribuido a esta acumulación de suciedad. En cuanto a la reparación en sí, aunque en general está bien, hay detalles que me dejan con cierta insatisfacción. Hemos encontrado una goma rota, sobre la cual nos han indicado que nos llamarán cuando la tengan disponible para cambiarla. Además, en la zona del golpe hay una pequeña abolladura que, aunque apenas se nota, como propietario sí la veo. Espero que estos comentarios puedan servir para mejorar el servicio en el futuro. (Menos ↑)

8 over 10

10 over 10

8 over 10

2 over 10
To improve: Deberían mejorar los tiempos. 34 para un golpe de una aleta y para golpe no debería ser así.
Emilio Márquez reply on 18-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Felix Manuel, por compartir su experiencia con nosotros.Nos alegra saber que ha recibido un trato excelente por parte de ...(Más ↓) Diego y que la comunicación fue clara. Sin embargo, lamento sinceramente los inconvenientes que ha mencionado sobre el tiempo de reparación y el estado en el que recibió su vehículo. Agradecemos sus comentarios, ya que son fundamentales para mejorar nuestro servicio. Le aseguro que tomaremos medidas para abordar estas cuestiones y evitar que se repitan en el futuro. Esperamos poder servirle mejor en su próxima visita. (Menos ↑)
Manuel A. L. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-02-2025 at 16:27

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Emilio Márquez reply on 13-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Manuel Alejandro. Nos alegra enormemente saber que la atención y servicio en nuestro taller han superado sus expectativas. ...(Más ↓) Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes, y su reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
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