What customers say about this company
162 Opinions found
David G. A. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-12-2025 at 09:46
10 / 10
"Excelente atención al cliente y servicio de taller, verdaderamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado."
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To improve: Precio
Maria M. C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-12-2025 at 22:37
8 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas completamente."
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Atención al cliente reply on 18-12-2025 to this comment:
María, gracias por tus palabras sobre la atención y el servicio en el taller. Nos alegra haber superado tus expectativas. Lamento que no ...(Más ↓) se haya ofrecido transporte alternativo y que tu vehículo no haya quedado limpio. Tomamos nota para mejorar estos aspectos y garantizar alternativas de movilidad y un lavado adecuado en próximas intervenciones. Si necesitas que revisemos ese servicio de forma especial o programemos uno para la próxima ocasión, cuéntanos. (Menos ↑)
Berta B. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-12-2025 at 09:27
10 / 10
"La calidad del servicio superó mis expectativas, definitivamente volveré para futuros mantenimientos."
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To improve: Profesional
Atención al cliente reply on 17-12-2025 to this comment:
Berta, muchísimas gracias por tu valoración y por confiar en Suzuki - SUVISA. Nos alegra saber que la calidad de nuestro servicio superó ...(Más ↓) tus expectativas y que volverás para futuros mantenimientos. Lamento que no se te ofreciera transporte alternativo durante la intervención; tomamos nota para mejorar la experiencia en próximas visitas. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad. (Menos ↑)
Alfredo S. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-12-2025 at 23:16
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo de mecánicos, superaron mis expectativas en el servicio."
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Atención al cliente reply on 15-12-2025 to this comment:
Gonzalo A.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-12-2025 at 09:51
6 / 10
"Servicio correcto, pero precio muy elevado."
El servicio ha sido correcto, pero el precio de la mano de obra es excesivo y el tiempo cobrado por la revisión no se corresponde con el tiempo real del que se tarda en hacer esa ...(Más ↓) revisión.En ese aspecto es totalmente excesivo y fuera de lugar.Muy decepcionado e incluso me siento estafado en ese aspecto. (Menos ↑)
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To improve: El precio de la mano de obra es muy caro y además el tiempo que te cobran no se corresponde con el tiempo real que el coche está en el taller.En mi caso se me cobró 1,70 horas de mano de obra y el coche estuvo unos 40 minutos en el taller.Hablo con conocimiento de causa porque estaba allí,y vi a que hora entraba y salía mi coche del taller.También he de decir que el mecánico que se encargó de hacerme la revisión fue muy amable ya que le pregunté ciertas cosas y me respondió sin ningún tipo de problema.
Maria L. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-12-2025 at 22:03
6 / 10
"Buenas atención pero caro"
Buenas atención pero la hora de trabajo me parece muy cara....(Más ↓) (Menos ↑)
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To improve: El precio de la hora de trabajo me parece excesivo
Veronica C. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-12-2025 at 20:52
10 / 10
"Un servicio excepcional en el taller, me sentí valorado como cliente desde el primer momento."
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To improve: Está todo correcto
Atención al cliente reply on 02-12-2025 to this comment:
Veronica, agradecemos mucho tus palabras sobre el servicio en el taller. Nos alegra saber que te sentiste valorada desde el primer momento. ...(Más ↓) Tomamos nota de tu comentario sobre la oferta de presupuesto y el transporte alternativo para mejorar la experiencia en futuras visitas. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, cuéntanos. Nuestro equipo de Suzuki - SUVISA está a tu disposición para cualquier consulta o cita. (Menos ↑)
Fernando J. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-11-2025 at 21:59
10 / 10
"Increíble atención al cliente y un equipo de profesionales muy competente, totalmente satisfecho con el servicio recibido."
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Atención al cliente reply on 28-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Fernando Jose, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro equipo y atención. Agradecemos también tu recomendación y valoraciones, que nos motivan a seguir mejorando. Tomamos nota de tus comentarios para ofrecerte un mejor servicio en futuras ocasiones. Estamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Mario G. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-11-2025 at 11:45
10 / 10
"Muy satisfecho con la calidad de las reparaciones y el trato del personal, definitivamente volveré a confiar en ellos."
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Atención al cliente reply on 27-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Mario, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad de ...(Más ↓) nuestras reparaciones y el trato del equipo. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estaremos encantados de atenderte nuevamente cuando nos necesites. (Menos ↑)
Jesus B. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-11-2025 at 21:20
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la profesionalidad y rapidez en la reparación de mi vehículo. Sin duda, volveré."
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Atención al cliente reply on 27-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho ...(Más ↓) con la rapidez y profesionalidad en la reparación. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar en ofrecer presupuestos y transporte alternativo en futuras ocasiones. Será un placer atenderte nuevamente. (Menos ↑)
Mario V.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-11-2025 at 11:17
8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la atención recibida en el taller, todos fueron muy atentos y demostraron gran conocimiento de su trabajo."
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To improve: Major comunicación desde el taller al centro de la ciudad.
Atención al cliente reply on 24-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Mario, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención en el taller fue de tu agrado y que nuestro equipo ...(Más ↓) transmitió confianza. Lamentamos no haber podido ofrecerte transporte alternativo y tomamos nota para mejorar en ese aspecto. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir atendiendo tus necesidades en el futuro. (Menos ↑)
Juan F. L. U.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-11-2025 at 08:37
8 / 10
"Servicio impecable, el personal demostró gran conocimiento y dedicación en mi vehículo."
10 over 10
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Atención al cliente reply on 21-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Felix, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo mostró conocimiento y dedicación en el ...(Más ↓) cuidado de tu vehículo. Apreciamos mucho tu recomendación y tu valoración, que nos motiva a seguir mejorando. Estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio y agradecer tu confianza en Suzuki - SUVISA. (Menos ↑)
Ernesto A. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-11-2025 at 18:01
4 / 10
"Experiencia no satisfactoria."
Se realizó el mantenimiento que tocaba pero he tenido que volver otros 2 días para subsanar campaña de reprogramación de dirección. El primer día no me sellaron ni el libro ...(Más ↓) de garantía después de reclamarlo se selló sin problema. Perder 3 mañanas enteras desde las 8.30 hasta las 14.30 es demasiado trastorno para solucionar una reprogramación y realizar un mantenimiento. La verdad me pareció un poco desastre el servicio. La atención por parte de recepción fue correcta. (Menos ↑)
10 over 10
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Jose L. L. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-11-2025 at 11:53
2 / 10
Beatriz G. U.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-11-2025 at 15:02
2 / 10
"Mal trato y engaños"
Cuando llegas parece q les debes algo, después de tener el líquido de limpias relleno del día anterior me intentan cobrar por ese servicio siendo falso q lo habían hecho, ...(Más ↓) desconfianza (Menos ↑)
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To improve: No intentar engañar añadiendo a la factura cosas q no han hecho
Fernando L. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-09-2025 at 22:53
10 / 10
"Servicio impecable y trato excepcional en el concesionario, totalmente satisfecho con la experiencia recibida."
10 over 10
10 over 10
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Atención al cliente reply on 17-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Fernando Luis, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue impecable ...(Más ↓) y que te sentiste bien atendido. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro y agradecerte por recomendarnos. (Menos ↑)
Isabel L. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-09-2025 at 21:20
6 / 10
"Tardaron en reparar"
La cita fue tarde dos semanas para una reparación mínima. Tuve que llamar dos veces. Fui a recoger el coche y no pude retirarlo por mala coordinación con el perito...(Más ↓) (Menos ↑)
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10 over 10
To improve: Mejorar la comunicación con la peritacion
Angel G. M. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-09-2025 at 20:31
8 / 10
"El equipo de profesionales mostró gran conocimiento y dedicación, haciendo que mi experiencia fuera excepcional."
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To improve: Estar más cerca
Atención al cliente reply on 16-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ángel, por compartir tu experiencia y por la valoración positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo te atendió con ...(Más ↓) dedicación y conocimiento. Tomamos nota de los aspectos en los que podemos mejorar, como la limpieza y la oferta de transporte alternativo. Tu opinión nos ayuda a seguir mejorando para ofrecerte un servicio aún más completo en el futuro. (Menos ↑)
Marcos A. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-09-2025 at 00:44
2 / 10
"Pésimo, no me gustó nada"
No le llevo ni aunque me paguen, me dieron largas al entregármelo y luego no me cogían el teléfono. Un desastre...(Más ↓) (Menos ↑)
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To improve: Cambiar la gente
Francisco J. L. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-09-2025 at 20:07
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, definitivamente volveré a confiar en su profesionalidad."
10 over 10
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Atención al cliente reply on 15-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Javier, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) atención y el servicio en nuestro taller. Tu recomendación es muy importante para nosotros y seguiremos esforzándonos para brindarte la mejor experiencia en futuras visitas. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
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