What customers say about this company
936 Opinions found
Olga R.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-02-2024 at 20:39
10 / 10
"Personal cercano y el conjunto de trabajadores es muy responsable. Aconsejable al 100%."
10 over 10
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 28-02-2024 to this comment:
Margarita R.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-02-2024 at 15:52
4 / 10
"Mala experiencia "
Tengo un problema de conectividad del móvil con el coche que no se ha solucionado Me parece una demora excesiva de 8 /9 días para hacer una revisión y corregir una ...(Más ↓) arañazo de chapa (Menos ↑)
1 over 10
To improve: Demora de 8 /9 días para revisión y un arañazo. No solución del problema de conectividad que tengo . El coche de sustitución debería ser gratuito
Axrel T. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-02-2024 at 05:58
8 / 10
"Trato personal fenomenal."
10 over 10
Marta Gancedo reply on 27-02-2024 to this comment:
Cristina C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-02-2024 at 21:44
10 / 10
"Trabajadores comprometidos y personal muy profesional."
10 over 10
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 27-02-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Cristina. Nos alegra saber que nuestro equipo fue comprometido y profesional contigo. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas tenido una excelente experiencia con nosotros. Esperamos seguir siendo tu elección y la de tus conocidos en el futuro. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Menos ↑)
Monica V. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-02-2024 at 20:52
10 / 10
"Atención genial. Plantilla muy eficiente. Gran organización en cada visita."
10 over 10
Marta Gancedo reply on 26-02-2024 to this comment:
Muchas gracias, Mónica, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una atención genial y que nuestra plantilla ha ...(Más ↓) sido muy eficiente en cada visita. Estamos comprometidos a brindar un servicio de calidad, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte de nuevo pronto en Opel Motor Leyva. (Menos ↑)
Maria D. M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-02-2024 at 13:43
10 / 10
"La experiencia fue de calidad y plantilla de trabajadores muy eficiente."
10 over 10
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 26-02-2024 to this comment:
Gregorio J. G. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-02-2024 at 11:07
10 / 10
"El personal es eficiente."
10 over 10
Marta Gancedo reply on 26-02-2024 to this comment:
Maria L. P. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-02-2024 at 21:26
10 / 10
"Organización fenomenal."
10 over 10
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 23-02-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Maria Luz, por tu reseña! Nos alegra saber que has tenido una experiencia fenomenal con nosotros. Estamos encantados de ...(Más ↓) haber cumplido tus expectativas en cuanto a organización. Agradecemos también tu recomendación, tu satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos verte de nuevo pronto en Opel Motor Leyva. (Menos ↑)
Jose M. R. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-02-2024 at 21:25
8 / 10
"Excelente trabajo y totalmente recomendable."
10 over 10
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 23-02-2024 to this comment:
Ionel S.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-02-2024 at 20:58
10 / 10
"El grupo de profesionales competente."
10 over 10
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 23-02-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ionel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Estamos ...(Más ↓) comprometidos a brindar un servicio competente y de calidad. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Estamos aquí para cualquier cosa que necesites! (Menos ↑)
Placido M. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-02-2024 at 16:17
10 / 10
"Muy buena organización de principio a fin."
10 over 10
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 22-02-2024 to this comment:
Maria L. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-02-2024 at 08:28
10 / 10
"Excelente trabajo. Una plantilla de profesionales muy responsable."
10 over 10
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 22-02-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestro trabajo y el profesionalismo ...(Más ↓) de nuestro equipo. Estamos comprometidos a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Agradecemos también tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en un futuro. (Menos ↑)
Maria D. C. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-02-2024 at 00:18
10 / 10
"El servicio ha sido incomparable y personal fabuloso."
10 over 10
Marta Gancedo reply on 22-02-2024 to this comment:
M. C. T. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-02-2024 at 22:36
10 / 10
"Sobresalientes empleados. Incomparable labor."
10 over 10
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 22-02-2024 to this comment:
Muchas gracias por tu reseña, M. Cristina. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio sobresaliente e incomparable. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo pronto en Opel Motor Leyva. (Menos ↑)
Jose O.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-02-2024 at 17:59
10 / 10
"El trato fue amable y trabajadores cercanos."
10 over 10
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 22-02-2024 to this comment:
Antonio J. F. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-02-2024 at 21:43
8 / 10
"Empleados excelentes."
10 over 10
To improve: El tiempo de espera
Marta Gancedo reply on 21-02-2024 to this comment:
Despina K.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-02-2024 at 20:48
10 / 10
"Conjunto de trabajadores muy eficiente y excelente servicio."
10 over 10
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 19-02-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Despina! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Estamos encantados de que hayas ...(Más ↓) encontrado nuestro servicio eficiente y de alta calidad. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir satisfaciendo tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por confiar en Opel Motor Leyva! (Menos ↑)
Mario A. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-02-2024 at 20:42
2 / 10
Eva M. M. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-02-2024 at 22:11
2 / 10
"La peor visita al taller de mi vida"
Soy clienta habitual de hace muchos años (he comprado mis dos coches allí un Zafira y un Mokka y he ido muchas veces al taller), algo que no se valora según me dijeron, ...(Más ↓) alucinante. Lo increíble he tardado dos meses y medio para tener una cita, encima hablando con una maquina hasta poder llegar a la Recepcionista desesperante, al final lo consigo me lo recepcionan un viernes día 2 de febrero, me dicen que me lo valoran el jueves 8 (cosa sorprendente ya que en una ocasión normal el lunes ya habría sabido algo) me dicen que me llaman y todo el día esperando la llamada. Me llaman el viernes 9 justo cuando estoy trabajando y no lo puedo coger, cuando puedo devuelvo la llamada y me dejan en espera lo menos 20 minutos en silencio dejándome en espera y lo más feo oyendo mi conversación con mi compañero de trabajo que estaba al lado mio. Me comentan lo que hay que arreglar y que hasta el lunes no me pueden decir si hay más de lo que han visto y que me llamaran aceptó el arreglo que me comentan y el lunes nadie me llama, llamó ya a la desesperada antes del cierre y la grabación me dice que el taller cerrado a las 19:30 y que me llamaran el martes a primera hora. El martes nadie me llama a primera hora y a las 11:30 conseguí hablar con taller y sorpresa mi coche ya estaba arreglado, No se me mandó ni un sms como hacíais antes de coche listo y el precio final. Del día 02 de febrero al 14 de febrero sin coche, levantándome a las 04:00 de la mañana para llegar al trabajo como os comente y el 19 lo necesitaba para irme de vacaciones.Jamás en la vida, nunca y con averías más graves me he sentido tan desatendida e intranquila y la culpa no es del mecánico ni de la Recepcionista es que estáis bajo mínimos de personal y es de vergüenza me he sentido fatal al no saber si mi coche podía tener una avería mayor o no, pagamos mucho dinero para que no se nos considere ni como cliente habitual siquiera. Si no volvéis a ser los de antes es muy posible que no vuelva y es una pena porque conozco al personal y no se lo merecen son gente muy válida y me venía muy bien que estuvierais cerca de metro y autobuses ya que vivo a las afueras de Madrid y era el sitio perfecto para ir y volver. Una verdadera pena pero no quiero volver a pasar por una situación asi. (Menos ↑)
10 over 10
To improve: La atención al cliente
Employees treated:
Tomas R. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-02-2024 at 20:41
10 / 10
"El grupo de profesionales es muy competente y un servicio muy profesional."
10 over 10
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 16-02-2024 to this comment:
Muchas gracias, Tomas, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un servicio profesional y competente. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas quedado satisfecho con nosotros. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)
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Opel Motor Leyva es reparador autorizado de Opel en Madrid
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