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Opel Alzira - Grupo Palacios

Vehicle dealership

Opel Alzira - Grupo Palacios

Avd. Soberania Nacional, 20
46600 - Alzira (València, España)

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Overall rating:

valoracion

9.3 / 10

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718 Opinions found

M
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y la amabilidad del personal en el concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís reply on 29-01-2026 to this comment:

Gracias, Maria, por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que la calidad del trabajo y la amabilidad del equipo superaron ...(Más ↓) tus expectativas. Seguiremos trabajando con el mismo compromiso para que cada visita sea así de satisfactoria. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, recibí una atención personalizada y rápida que superó mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís reply on 29-01-2026 to this comment:

Francisco, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que el servicio en el taller fue excepcional y que recibió una atención ...(Más ↓) personalizada y rápida que superó sus expectativas. En Opel Alzira - Grupo Palacios trabajamos para ofrecer precisión y cercanía en cada atención; su reconocimiento nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Quedamos a su disposición para futuras asistencias y agradecemos la confianza depositada en nosotros. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Mas bien Regular, aunque volvere"

Estuvo en el taller 14 días, llamaba para informarme y me atendía la centralita me pasaban a taller y siempre estaban ocupados, me decian que me llamarian y nunca me llamaban, ...(Más ↓) hablar con talleres era imposible. Lo demas muy bien (Menos ↑)

To improve: Informar al cliente, cuando el cliente necesita información sobre el vehiculo depositado en el taller

Norma Sanchís reply on 26-01-2026 to this comment:

Mireia, gracias por compartir tu experiencia y por valorar el resto de aspectos. Lamentamos la demora de 14 días y que las comunicaciones ...(Más ↓) no hayan sido claras; entendemos lo frustrante que es no recibir llamadas. Hemos tomado nota para mejorar la coordinación entre taller y centralita y garantizar información más ágil y proactiva. Apreciamos tu fidelidad y quedamos a tu disposición para cualquier consulta o seguimiento. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Estoy muy contento con el trato amable y la dedicación del personal del concesionario. Superaron mis expectativas en cada aspecto."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís reply on 21-01-2026 to this comment:

Vicente, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que el trato amable y la dedicación del equipo superaron tus ...(Más ↓) expectativas en todo momento. Tu valoración nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para clientes como tú. Si en el futuro necesitas algo más o tienes ideas para mejorar, estamos a tu disposición. Fue un placer atenderte en Opel Alzira - Grupo Palacios. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Molt satisfet amb el tracte rebut i la professionalitat de l equip del concessionari."

(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 20-01-2026 to this comment:

Francisco, Moltes gràcies pel seu comentari. Ens alegra enormement saber que ha estat satisfet amb el tracte i la professionalitat del ...(Más ↓) nostre equip. Treballem cada dia per oferir una atenció excel•lent i saber que ho ha percebut ens motiva encara més. Si hi ha qualsevol cosa en què puguem ajudar en el futur, som a la seva disposició. Opel Alzira - Grup Palacios (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional y la calidad del servicio en el taller superó mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís reply on 15-01-2026 to this comment:

Jose, agradecemos enormemente tus palabras. Nos alegra saber que la atención al cliente fue excepcional y que la calidad del servicio en ...(Más ↓) el taller superó tus expectativas. Tu valoración nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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2 / 10

"Falta responsabilidad"

No pude hablar con el q me reviso el coche y no estaba disponible el vehiculo el día q me dijeron q fuera a por el, tube q ir otro día y no soy d esa localidad. es decir ...(Más ↓) moleste a varios compañeros para ir a por el vehiculo (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La calidad del trabajo realizado en el taller es notable, muy contento con la experiencia total."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís reply on 08-01-2026 to this comment:

Gracias, Jose Luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la calidad del trabajo en el taller y la experiencia en ...(Más ↓) general han sido de tu satisfacción. Apreciamos tu valoración y nos motiva a seguir cuidando cada detalle para ti y para nuestros clientes. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo cordial de todo el equipo Opel Alzira - Grupo Palacios. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio, definitivamente recomendaría este taller a otros."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís reply on 05-01-2026 to this comment:

Miguel, muchas gracias por tus palabras y por recomendar nuestro taller. Nos alegra haber cumplido tus expectativas y que hayas quedado ...(Más ↓) satisfecho con la calidad del servicio. Si en el futuro necesitas algo más o tienes comentarios para seguir mejorando, estaremos encantados de escucharte. Un saludo cordial de todo el equipo de Opel Alzira - Grupo Palacios. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Me siento muy satisfecho con la profesionalidad del equipo, solución rápida y efectiva para mi vehículo. Totalmente recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís reply on 02-01-2026 to this comment:

Enrique, agradezco mucho tus palabras. Nos alegra saber que percibiste la profesionalidad de nuestro equipo y la solución rápida y ...(Más ↓) efectiva para tu vehículo. Es muy gratificante saber que nos recomendarías a tus conocidos; tu confianza nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte con la misma dedicación. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado en el taller definitivamente volveré."

(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 02-01-2026 to this comment:

Jose, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra enormemente saber que quedó satisfecho con la calidad del trabajo en nuestro taller ...(Más ↓) y que piensa volver. Trabajamos con dedicación para superar expectativas, y sus palabras nos motivan a seguir así. Si necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. Un cordial saludo de todo el equipo de Opel Alzira - Grupo Palacios. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Excelente atención y trato amable durante la visita al taller, estoy completamente satisfecho con el servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís reply on 31-12-2025 to this comment:

Angel, gracias por tus palabras y por valorar la atención y el trato recibido en el taller. Nos alegra saber que estás satisfecho con el ...(Más ↓) servicio. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de atenderte. Apreciamos tu confianza y, gracias a clientes como tú, seguimos mejorando cada detalle. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo en el taller superaron todas mis expectativas, ¡recomiendo este concesionario al 100"

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís reply on 31-12-2025 to this comment:

Andres, Muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la atención y la profesionalidad de nuestro equipo en el taller ...(Más ↓) superaron tus expectativas. Es un placer contar con tu confianza y recibir tu recomendación al 100%. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte y seguir cuidando de tu coche con el mismo compromiso y cercanía que ya has vivido. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Estoy muy contento con la calidad del servicio recibido en el taller definitivamente volveré por más servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís reply on 30-12-2025 to this comment:

Gracias, Maria. Nos alegra mucho saber que está satisfecha con la calidad del servicio en el taller y que volverá para más servicios. ...(Más ↓) Apreciamos su confianza y quedamos a su disposición para futuras revisiones o reparaciones. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de satisfacción. ¡Gracias por confiar en Opel Alzira - Grupo Palacios! (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado y bien informado durante toda mi visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 30-12-2025 to this comment:

Gracias, Carlos. Nos alegra muchísimo saber que la atención fue excepcional y que te sentiste valorado e informado durante tu visita. ...(Más ↓) Tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando y esperamos poder ayudarte de nuevo en el futuro. Si surge cualquier duda, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)

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G
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6 / 10

"Trabajador inexperto y no cualificado"

Yo suelo valorar bastante el buen trabajo pero esta vez no puedo decir nada positivo al haber un cumulo de fallos importantes para el cliente...(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: Deben estar mas atentos los mecanicos a su trabajo. La última vez sé dejaton suelta la tapa que cubre el tapon del aceite. Para ser casa oficial este tipo de callosa no deveria existir.

Employees treated:

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R
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, estoy completamente satisfecho con el servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís reply on 29-12-2025 to this comment:

Rigoberto Muchas gracias por valorar tan positivamente nuestro servicio. Nos alegra saber que has recibido atención y profesionalidad de ...(Más ↓) nuestro equipo y que estás completamente satisfecho. Apreciamos enormemente tu confianza y la recomendación a tus conocidos. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y seguir mejorando cada visita. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención al cliente en el concesionario fue impecable, realmente disfruté de mi experiencia. Sin duda volveré."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís reply on 24-12-2025 to this comment:

Jose Maria, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que la atención al cliente fue impecable y que disfrutaste ...(Más ↓) de tu visita. Apreciamos tu confianza y estaremos encantados de recibirte de nuevo cuando lo necesites. Si hay algo en lo que podamos mejorar o alguna sugerencia, cuéntanos, estaremos atentos para que cada próxima visita sea igual de satisfactoria. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, superaron mis expectativas en el servicio del taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 24-12-2025 to this comment:

Pedro, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que la atención y la profesionalidad de nuestro equipo ...(Más ↓) superaron tus expectativas en el taller. Valoramos tu confianza y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Si en el futuro hay algo en lo que podamos mejorar o alguna recomendación para tus conocidos, estaremos encantados de atenderte de nuevo. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La experiencia en el concesionario fue impecable, el trato al cliente es verdaderamente destacable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís reply on 23-12-2025 to this comment:

Ana, gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que la experiencia fue impecable y que el trato al cliente fue destacable. Quedamos a ...(Más ↓) tu disposición para lo que necesites y esperamos seguir acompañándote en tus próximos proyectos con Opel. Saludos del equipo de Opel Alzira - Grupo Palacios. (Menos ↑)

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