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20 Reviews found
Francisco J. D. V. S. J.
Reason for visit: Taller
Commented the day 17-06-2026 to the 17:04
10 / 10
"La atención fue amplia y cálida, excelente."
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Atención al cliente Responded to it 17-06-2026 to this comment:
Francisco Javier, nos alegra mucho saber que la atención fue amplia y cálida. Valoramos que compartas tu experiencia y que haya sido tan ...(More ↓) positiva para ti. Si en el futuro necesitas algo más o quieres comentar alguna duda, estaremos atentos para ayudarte. ¡Gracias por confiar en OMODA - JAECOO Autocyl! (Less ↑)
David S. F.
Reason for visit: Taller
Commented the day 25-05-2026 to the 13:30
10 / 10
"Equipo atento y comprometido, experiencia personal positiva."
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Atención al cliente Responded to it 25-05-2026 to this comment:
Agradecemos que compartas tu experiencia. David, nos alegra saber que nuestro equipo fue atento y comprometido y que tu experiencia fue ...(More ↓) positiva. En OMODA - JAECOO Autocyl seguimos trabajando para ofrecer un servicio cercano y de calidad. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Less ↑)
Maria T. S. d. l. F.
Reason for visit: Taller
Commented the day 23-05-2026 to the 10:20
10 / 10
"Experiencia personal muy satisfactoria, recomendaría."
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To improve: Trataría de reducir los tiempos de espera
Atención al cliente Responded to it 25-05-2026 to this comment:
Nos alegra saber que tu experiencia ha sido satisfactoria, Maria Teresa. Agradecemos que la compartas y que recomiendes nuestros servicios: ...(More ↓) es el mejor indicio de que vamos por buen camino. Si en el futuro necesitas algo más o tienes comentarios adicionales, estaremos encantados de ayudarte. (Less ↑)
Angel O. J.
Reason for visit: Taller
Commented the day 15-05-2026 to the 21:05
10 / 10
"Calidad final excelente, se nota la experiencia del concesionario."
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Atención al cliente Responded to it 18-05-2026 to this comment:
Angel, nos alegra saber que la calidad final es excelente y que percibes la experiencia del concesionario. Agradecemos que compartas tu ...(More ↓) experiencia con nosotros y esperamos poder seguir superando tus expectativas en futuras visitas. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Less ↑)
Maria E. V. D. C.
Reason for visit: Taller
Commented the day 01-04-2026 to the 23:43
6 / 10
"En general, bien"
Lo comentado sobre la limpieza. En otros concesionarios, lo hacen....(More ↓) (Less ↑)
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To improve: Dado el coste por el servicio, deberían entregar el coche limpio por fuera y por dentro
Jose C. D. L.
Reason for visit: Taller
Commented the day 30-03-2026 to the 16:22
8 / 10
"La experiencia fue muy buena, trato humano siempre."
Si se lleva el coche a reparar y se tiene la gentileza de lavar el coche-Se lava- no solo se echa agua y cuando se seca está color tierra. La atención al cliente por teléfono ...(More ↓) deja mucho que desear, es imposible ponerte en contacto últimamente, antes no ocurría El trato es muy amable por parte del personal. (Less ↑)
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Atención al cliente Responded to it 30-03-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia, Jose Carlos. Nos alegra saber que valora el trato humano y el cuidado que se brinda al coche. ...(More ↓) Lamentamos la impresión negativa respecto a la atención por teléfono y la experiencia de lavado. Tomamos nota de tus observaciones para mejorar la comunicación y los procesos en revisión de los vehículos, a fin de que la experiencia sea más fluida en futuras visitas. Si necesitas algo más, estamos aquí para ayudarte. (Less ↑)
Javier C. L.
Reason for visit: Taller
Commented the day 05-03-2026 to the 14:11
2 / 10
"Decepcionante ."
Imposible contactar por tlf con taller, centralita con IA completamente incompetente. Por un error de taller no revisan todo lo peritado, y ahora tengo que esperar a que le hagan ...(More ↓) un hueco al coche cuando el error ha sido de uds, tendrían que dar prioridad a este vehículo al tratarse de un error suyo (Less ↑)
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To improve: Centralita y atención post venta
Benito M. R.
Reason for visit: Taller
Commented the day 24-02-2026 to the 21:28
10 / 10
"El equipo fue excepcional, experiencia personal positiva."
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Atención al cliente Responded to it 25-02-2026 to this comment:
Benito, gracias por compartir su experiencia positiva. Nos alegra saber que el equipo fue excepcional y que su experiencia con OMODA - ...(More ↓) JAECOO Autocyl fue satisfactoria. Si en el futuro necesita cualquier cosa o quiere comentar algún detalle adicional, estamos a su disposición para ayudarle. (Less ↑)
Domusa C.
Reason for visit: Taller
Commented the day 19-01-2026 to the 20:49
2 / 10
"Experiencia Negativa"
Sin posibilidad de llamar por teléfono para saber plazo, el jueves me acerco personalmente y me dicen que el viernes está pues queda un poco por la chapa, pero no llama nadie ni ...(More ↓) cogen el teléfono en todo el viernes. Lunes me acerco y la mecánica no estaba. Tras 3 horas allí me lo dan, por determinar si se ha solucionado el tema de la climatización, pero ya me han dicho que no han visto nada raro . Tenía que poner 26°C para no pasar frío dentro del coche. (Less ↑)
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To improve: No se puede llamar por teléfono pues no cogen casi nunca
David M. L.
Reason for visit: Taller
Commented the day 19-01-2026 to the 20:22
8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la rapidez y eficacia del servicio en el taller, definitivamente volveré."
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Atención al cliente Responded to it 20-01-2026 to this comment:
Maria J. G. M.
Reason for visit: Taller
Commented the day 09-01-2026 to the 18:07
10 / 10
"La calidad de la atención y la rapidez en solucionar mi problema han superado mis expectativas. Totalmente recomendable."
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Atención al cliente Responded to it 12-01-2026 to this comment:
Maria, Agradecemos mucho tus palabras. Nos alegra saber que la atención fue de tu satisfacción y que la solución llegó con rapidez. Tu ...(More ↓) recomendación nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para ti y para otros clientes. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Gracias por confiar en OMODA - JAECOO Autocyl. (Less ↑)
Francisco A. L.
Reason for visit: Taller
Commented the day 07-12-2025 to the 22:02
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio del taller, recibí un trato excepcional y atención detallada."
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Atención al cliente Responded to it 08-12-2025 to this comment:
Francisco, Nos alegra enormemente saber que recibiste un trato excepcional y una atención detallada en nuestro taller. Agradecemos tu ...(More ↓) valoración y confianza. Tomamos nota de tu observación sobre el cumplimiento de fechas y trabajaremos para mejorar ese aspecto y así garantizar experiencias aún más fluidas en futuras visitas. Si necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. (Less ↑)
Fernando P. G.
Reason for visit: Taller
Commented the day 27-11-2025 to the 20:29
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la atención recibida en el taller, demuestran gran calidad en su trabajo."
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Atención al cliente Responded to it 28-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con la atención y ...(More ↓) la calidad de nuestro trabajo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y seguiremos esforzándonos para ofrecer siempre lo mejor. Estamos aquí para lo que necesites. (Less ↑)
Carlos G. C.
Reason for visit: Taller
Commented the day 17-11-2025 to the 20:29
8 / 10
"Buena opinión pero muy condicionado por el horario del taller"
El horario del taller condiciona mucho el no poder llevar el coche por la tarde y el precio por la hora de mano de obra me parece excesivamente caro....(More ↓) (Less ↑)
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Atención al cliente Responded to it 18-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carlos, por compartir tu opinión y por la valoración positiva. Lamentamos que el horario y el precio hayan sido un ...(More ↓) inconveniente para ti. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Nos esforzamos en ofrecer un servicio de calidad y tomaremos en cuenta tus sugerencias para ajustar nuestros horarios y tarifas en la medida de lo posible. Esperamos poder atenderte mejor en futuras ocasiones. (Less ↑)
Jose L. B. Z.
Reason for visit: Taller
Commented the day 29-05-2025 to the 07:48
8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller realmente se nota su compromiso."
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Atención al cliente Responded to it 29-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Luis, nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del servicio en nuestro taller. Valoramos mucho tu ...(More ↓) reconocimiento al compromiso de nuestro equipo. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte. (Less ↑)
Ana I. G.
Reason for visit: Taller
Commented the day 23-03-2025 to the 14:40
10 / 10
"Un servicio excepcional en el taller, con un equipo profesional y atento que superó mis expectativas."
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Atención al cliente Responded to it 24-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ana Isabel, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. Nuestro equipo se esfuerza ...(More ↓) al máximo para ofrecer un servicio profesional y atento, y es gratificante saber que hemos superado tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Less ↑)
Francisco A. L.
Reason for visit: Taller
Commented the day 17-03-2025 to the 21:00
10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, realmente valoré la dedicación y experiencia de los profesionales que me atendieron."
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Atención al cliente Responded to it 18-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco, Nos alegra saber que el trato recibido fue excepcional y que valoraste la dedicación y experiencia de nuestro ...(More ↓) equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Less ↑)
Lieven A. L. L.
Reason for visit: Taller
Commented the day 24-02-2025 to the 20:47
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y el trato amable del personal."
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Atención al cliente Responded to it 25-02-2025 to this comment:
Rocio G. R.
Reason for visit: Taller
Commented the day 25-01-2025 to the 09:04
6 / 10
"Me parece mejorable"
Pedí presupuesto cuando reservé cita y no me lo enviaron. Me pareció caro, más de ***€. Me lavaron el coche a pesar que dije que no lo hicieran la vez anterior me rompieron ...(More ↓) el limpia trasero . Son amables, pero pueden mejorar en calidad y el precio es caro (Less ↑)
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To improve: Pedí presupuesto y no me lo enviaron. Me lavaron el coche a pesar que pedí que no lo hicieran
Luis D. B.
Reason for visit: Taller
Commented the day 25-09-2024 to the 00:55
8 / 10
"Muy satisfecho con la atención brindada, el equipo demostró ser altamente capacitado y amable durante toda mi visita."
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