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OMODA - JAECOO Autocyl

Vehicle dealership

OMODA - JAECOO Autocyl

Av. de Gijón, Km 194
47610 - Zaratán (Valladolid, España)

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98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.3 / 10

What customers say about this company

52 Opinions found

C
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8 / 10

"Buena opinión pero muy condicionado por el horario del taller"

El horario del taller condiciona mucho el no poder llevar el coche por la tarde y el precio por la hora de mano de obra me parece excesivamente caro....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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8 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Atención al cliente reply on 18-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Carlos, por compartir tu opinión y por la valoración positiva. Lamentamos que el horario y el precio hayan sido un ...(Más ↓) inconveniente para ti. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Nos esforzamos en ofrecer un servicio de calidad y tomaremos en cuenta tus sugerencias para ajustar nuestros horarios y tarifas en la medida de lo posible. Esperamos poder atenderte mejor en futuras ocasiones. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Excelente atención y trato personalizado, me ayudaron a encontrar el coche perfecto para mis necesidades."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Proceso de financiación
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8 over 10

Cumplimiento de fechas
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8 over 10

Atención al cliente reply on 12-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Sandra, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que pudimos ayudarte a encontrar el coche ideal y que valoras ...(Más ↓) nuestro trato personalizado. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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A
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6 / 10

"El comercial fue atento y competente , no puedo decir lo mismo del servicio de entrega."

Para ser un vehículo de la exposición ya matriculado, tanto la entrega como el papeleo se ha retrasado bastante, es más, todavía a fecha de hoy no tengo la trasferencia a mi ...(Más ↓) nombre. Por otra parte la limpieza del vehículo en la entrega fue realmente nefasta, cuesta creer que realmente haya pasado por un servicio de limpieza, incluso me han entregado el vehículo con una cremallera de un asiento rota. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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6 over 10

Proceso de financiación
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8 over 10

Cumplimiento de fechas
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8 over 10

To improve: la limpieza del vehículo a la entrega fue realmente nefasta.

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M
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y atento durante toda la atención."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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8 over 10

Atención al cliente reply on 28-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Marcos, por compartir tu experiencia y por tu valoración tan positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo fue profesional ...(Más ↓) y atento contigo. Agradecemos también tu recomendación y tu confianza en nuestros servicios. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor atención y calidad. (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"Excelente atención y trato personalizado, me sentí apoyado en todo momento durante mi compra de vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Proceso de financiación
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6 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

To improve: El trato de Adrián fue genial inmejorable , pero en cuanto a la financiación con el Santander me sentí discriminado no puede ser que una persona independiente con ingresos, una hipoteca sin AVAL necesite un Aval para un vehículo... Esto hará que muchos extranjeros como yo no hagan la compra, porque no todo tienen alguien cercano para dar un Aval... Por todo lo demás encantado, Gracias.

Atención al cliente reply on 11-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Edwin, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste apoyado y valoramos mucho tu confianza en nuestro ...(Más ↓) trato personalizado. Tomamos nota de tu valoración en el proceso de financiación para seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder ofrecerte aún un mejor servicio en futuras ocasiones. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El equipo mostró una gran profesionalidad y conocimiento sobre los vehículos, lo que facilitó mi decisión de compra."

Excepcionalmente todo, pero para mí entender perdéis muchas ventas debido a que el personal es bueno y joven pero necesitan el conocimiento de una vendedora como tenéis en Opel ...(Más ↓) llamada Manuela, le voy a comprar 3 x furgones y su grado pondría a esos jóvenes de otras marcas a no perder clientes, respecto a Alex vendedor de Omoda es bueno pero necesita aprender la vieja escuela y tiene bueno su juventud y no cambia la mirada, tienes muy buenos aspectos para su edad lo valoro un 10, pero me gustaría táctica de ventas más activas. No quiero ofender pero el cliente en tus instalaciones tienes toda variedad de vehículos. Solo os falta una marca de prestigio en ese interior y poder arrastrar al cliente a la compra en esas instalaciones. Disculpen si me expreso mal pero fui vendedor de tiendas de coches de lujo en Galicia. Os deseo de corazón un gran triunfo. En vuestro recorrido Suerte. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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Proceso de financiación
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Atención al cliente reply on 23-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Juan Carlos, por tu detallada reseña y por tus amables palabras sobre nuestro equipo. Apreciamos tus sugerencias sobre la ...(Más ↓) capacitación del personal. Sin duda, tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestras tácticas de ventas y así ofrecer una experiencia aún más enriquecedora a nuestros clientes. Nos alegra saber que confías en nosotros para tu próxima compra de furgones y te deseamos mucho éxito en tu trayectoria. Tu apoyo significa mucho para nosotros y esperamos verte pronto en nuestras instalaciones. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"La experiencia de compra fue excepcional, con un trato amable y profesional por parte del equipo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Atención al cliente reply on 02-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Cristian, nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue excepcional. Valoramos mucho tus palabras sobre ...(Más ↓) el trato amable y profesional de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller realmente se nota su compromiso."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Atención al cliente reply on 29-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose Luis, nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del servicio en nuestro taller. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento al compromiso de nuestro equipo. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Gran experiencia en la compra de mi vehículo de ocasión, me sentí asesorado y valorado en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Atención al cliente reply on 28-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Aureliano, Nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu vehículo de ocasión fue tan positiva. Es un placer ...(Más ↓) para nosotros ofrecerte un asesoramiento personalizado y que te hayas sentido valorado en todo momento. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad, me sentí muy bien atendido durante todo el proceso de compra."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Proceso de financiación
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Atención al cliente reply on 12-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Isabel, Nos alegra saber que te sentiste bien atendida durante todo el proceso de compra. Agradecemos tu reconocimiento a ...(Más ↓) nuestra atención y profesionalidad, ya que trabajamos con dedicación para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto y quedamos a tu disposición para cualquier consulta futura. ¡Gracias por confiar en OMODA Autocyl! (Menos ↑)

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I
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4 / 10

"Mala experiencia"

Daba la sensación que se querian deshacer de mi y del coche, apenas me han explicado nada de el y tengo mil dudas, hay cosas en el coche que no funcionan bien, el asesoramiento ...(Más ↓) que pregunte para la garantia fue nulo y para el plan moves igual, como si no lo tuviera, no me ha dado ninguna confianza (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 over 10

Amabilidad y trato recibido
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4 over 10

Calidad del trabajo realizado
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2 over 10

Proceso de financiación
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8 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

To improve: Todo

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D
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy atento y profesional en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Proceso de financiación
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Atención al cliente reply on 02-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Dolores, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo te brindó la atención y ...(Más ↓) profesionalidad que mereces. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte nuevamente en OMODA Autocyl. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)

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V
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8 / 10

"El trato del personal fue excepcional, me sentí bien atendido en todo momento durante la compra de mi nuevo coche."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Proceso de financiación
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Atención al cliente reply on 25-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Victor, Nos alegra saber que el trato de nuestro personal fue excepcional y que te sentiste bien atendido durante la compra ...(Más ↓) de tu nuevo coche. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y valoramos tus comentarios. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza en OMODA Autocyl y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"El trato recibido fue excelente, destacando la amabilidad y conocimiento del personal sobre los vehículos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Atención al cliente reply on 16-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Benito, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Apreciamos tus palabras sobre la amabilidad ...(Más ↓) y el conocimiento de nuestro equipo. Siempre estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que recibas el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El trato recibido fue insuperable, me sentí muy cómodo durante todo el proceso de compra."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Atención al cliente reply on 02-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Mario. Nos alegra saber que el trato recibido fue insuperable y que te sentiste cómodo durante todo el proceso de compra. ...(Más ↓) En OMODA Autocyl nos esforzamos por brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes, y tus palabras son un gran aliento para seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte nuevamente pronto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con mi compra el personal mostró un profundo conocimiento sobre los vehículos y su calidad es inigualable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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Proceso de financiación
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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Atención al cliente reply on 31-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Javier, Nos alegra saber que estás tan satisfecho con tu compra. Valoramos mucho tus palabras sobre el conocimiento de ...(Más ↓) nuestro personal y la calidad de nuestros vehículos. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Gran calidad en los vehículos ofrecidos y un trato amable que supera las expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Atención al cliente reply on 27-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Emilio, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que has encontrado gran calidad en nuestros vehículos y que nuestro ...(Más ↓) trato ha superado tus expectativas. Valoramos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Gracias por confiar en OMODA Autocyl! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Un servicio excepcional en el taller, con un equipo profesional y atento que superó mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Atención al cliente reply on 24-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Ana Isabel, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. Nuestro equipo se esfuerza ...(Más ↓) al máximo para ofrecer un servicio profesional y atento, y es gratificante saber que hemos superado tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con mi experiencia el equipo demostró gran conocimiento sobre los coches en venta."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Atención al cliente reply on 18-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Francisco, nos alegra saber que estás tan satisfecho con tu experiencia. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer el mejor ...(Más ↓) conocimiento y servicio posible, y es un placer saber que lo hemos logrado contigo. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"El trato recibido fue excepcional, realmente valoré la dedicación y experiencia de los profesionales que me atendieron."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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Atención al cliente reply on 18-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Francisco, Nos alegra saber que el trato recibido fue excepcional y que valoraste la dedicación y experiencia de nuestro ...(Más ↓) equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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