What customers say about this company
303 Opinions found
Fernando D. O. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-01-2025 at 21:31

8 / 10
"Trato profesional y amable por parte del equipo, sin duda volveré para futuras reparaciones."

1 over 10
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 13-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Fernando, por tu reseña y por confiar en nosotros para tus reparaciones. Nos alegra saber que has recibido un trato ...(Más ↓) profesional y amable de nuestro equipo. Lamentamos que no se realizara la inspección del vehículo junto a ti en el momento de la recepción. Tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar este aspecto en el futuro. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

Maria D. C. E. I.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-01-2025 at 21:31

10 / 10
"El equipo de profesionales fue increíblemente amable y resolvió todas mis dudas con mucha eficacia.100 recomendado."

1 over 10
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 10-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Del Carmen, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que nuestro equipo fue amable y resolvió todas tus dudas ...(Más ↓) de manera eficaz. Lamentamos que no se realizara la inspección del vehículo contigo en el momento de la recepción. Tomamos nota de esto para mejorar nuestros procesos y asegurarnos de que todos nuestros clientes se sientan completamente atendidos. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

Jose A. R. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-01-2025 at 22:05

2 / 10
"Tardaron demasiado para revisar el coche pese a tener cita previa"
No me revisaron el coche hasta pasadas las 34 horas a pesar de tener cita previa...(Más ↓) (Menos ↑)

10 over 10
To improve: Si tengo cita previa deberían coger el coche en esa hora no a las 34 horas y porque me perdone presencialmete
Employees treated:
Rafael F. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-01-2025 at 09:48

2 / 10
"Servicio muy mejorable"
24 días para reparación en un servicio oficial, 3 averías detectadas secuencialmente y sin información hasta que he ido yo presencial mente al taller dos veces...(Más ↓) (Menos ↑)

1 over 10
Maria E. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-12-2024 at 09:36

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, la atención fue excepcional y resolvieron todos mis problemas rápidamente."

10 over 10
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 31-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria Elena, nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue tan positiva. Valoramos mucho tu reconocimiento hacia ...(Más ↓) nuestro equipo y nos complace haber podido resolver tus problemas de manera rápida y efectiva. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

Loc T. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-12-2024 at 21:35

10 / 10
"El servicio que recibí superó mis expectativas, calidad y rapidez en el trabajo realizado por los mecánicos."

10 over 10
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 31-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Loc Trinh Doan, Nos alegra saber que el servicio que recibiste superó tus expectativas. Es un placer para nosotros ...(Más ↓) ofrecer calidad y rapidez en nuestro trabajo, y tus palabras son una gran motivación para nuestro equipo. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

Ivan M.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-12-2024 at 11:44

10 / 10
"Servicio impecable en el concesionario. Me atendieron con amabilidad y rapidez, muy satisfecho con la reparación."

10 over 10
To improve: Que sigan siendo igual de cercanos y profesionales
Marta Gancedo reply on 30-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Iván, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue tan positiva. Agradecemos tus amables ...(Más ↓) palabras sobre la atención recibida y nos complace saber que quedaste satisfecho con la reparación. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Gracias por confiar en Mitsubishi Selitrac! (Menos ↑)

Santiago E. G. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-12-2024 at 21:53

10 / 10
"El trato fue muy amable y la calidad del trabajo realizado en mi vehículo es incomparable. Totalmente recomendable."

10 over 10
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 30-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Santiago. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre el trato amable y la calidad del trabajo en tu vehículo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

Jesus M. D. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-12-2024 at 12:51

2 / 10
"Mala experiencia"
Entrega con el sistema caído, no me dieron ni factura, retrasos continuos en entrega de vehículo. No respetaron mi hora de reserva y dejaron que fueran atendidos otros clientes ...(Más ↓) sin hora. Mala experiencia, se saltaron todas las normas de gestión de vehículos que establece cualquier marca. (Menos ↑)

1 over 10
To improve: Entrega con el sistema caído, no me dieron ni factura, retrasos continuos en entrega de vehículo. No respetaron mi hora de reserva y dejaron que fueran atendidos otros clientes sin hora
Gerardo M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-12-2024 at 22:50

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, 100 recomendado por su calidad de servicio."

10 over 10
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 23-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Gerardo, nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro taller. Apreciamos tu recomendación y tus ...(Más ↓) palabras sobre nuestro servicio y profesionalismo. Siempre estamos aquí para ofrecerte la mejor atención y calidad. Esperamos verte nuevamente pronto. (Menos ↑)

Maria J. Y. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-12-2024 at 21:38

4 / 10
"Deficiente, no me había ocurrido anteriormente"
Después de cometer un error en el Pedido de las ruedas, la entrega de mi vehículo se retrasó un día después de la fecha prevista de entrega. No se me ofreció un vehículo de ...(Más ↓) sustitución y estuve esperando una hora para la entrega del mismo cuando se me aseguró que estaría a la hora que me personé en el taller. Mi tiempo es muy guay de valioso que el de ustedes, sino más (Menos ↑)

1 over 10
To improve: Estuve esperando una hora para la entrega del vehículo después de un error cometido por el taller.
Employees treated:
Rafael O. D. L. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-12-2024 at 09:44

10 / 10
"Muy satisfecho con la calidad de la reparación y el trato recibido por parte del personal."

10 over 10
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 20-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Rafael, Nos alegra saber que estás muy satisfecho con la calidad de la reparación y el trato de nuestro personal. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

Isabel O. C. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-12-2024 at 08:59

8 / 10
"Excelente experiencia en el taller, atención maravillosa y todo muy profesional. Altamente recomendados."

10 over 10
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 20-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Isabel, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excelente y que valoras nuestra atención y ...(Más ↓) profesionalismo. Agradecemos tu recomendación y tus comentarios, ya que nos motivan a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

Jose L. B. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-12-2024 at 23:31

8 / 10
"El equipo de profesionales fue muy amable y resolutivo, superaron mis expectativas en cada aspecto."

10 over 10
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 19-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Luis, Nos alegra saber que nuestro equipo de profesionales superó tus expectativas y te brindó una experiencia ...(Más ↓) amable y resolutiva. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)

Antonio G. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-12-2024 at 21:13

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo y la amabilidad del equipo."

1 over 10
To improve: Deberían de tener servicio a trabajos rápidos y puntuales como cambiar la batería, etc
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 18-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Antonio. Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado en tu vehículo y con la ...(Más ↓) amabilidad de nuestro equipo. Tu reconocimiento es muy valioso para nosotros. Lamentamos que no se realizara la inspección del vehículo junto a ti en el momento de la recepción. Tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar este aspecto en el futuro. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

Maria D. N. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-12-2024 at 00:03

10 / 10
"La atención al cliente que recibí superó mis expectativas definitivamente volveré a este concesionario."

10 over 10
To improve: Nada, todo bien
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 17-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria Desamparados, nos alegra saber que la atención al cliente que recibiste superó tus expectativas. Tu satisfacción ...(Más ↓) es nuestra prioridad y tu recomendación significa mucho para nosotros. Estaremos encantados de recibirte nuevamente en nuestro concesionario. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

Scarleth D.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-12-2024 at 11:21

2 / 10
"Trabajo caro, presupuesto erróneo y apestoso"
El presupuesto lo recibí verbalmente porque yo lo exigí, luego al momento de recoger el coche la suma era ** - **€ más!!! Dijeron que lavarían el coche y lo encontré igual ...(Más ↓) de sucio pero apestoso de u producto que da dolor de cabeza. Quedé super insatisfecha y no regresaría al menos de no tener ninguna otra opción en el mundo!!!!! Al entregar el coche yo pregunté lo que se había hecho y solo respondieron « si, todo » pero que es todo?? (Menos ↑)

10 over 10
To improve: Presentar el presupuesto ESCRITO y respetar la suma
Elena S. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-12-2024 at 20:56

8 / 10
"Excelente experiencia en el taller, atención al cliente excepcional y un servicio muy profesional."

1 over 10
To improve: El precio y la garantía de la Batería.
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 16-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Elena, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tuviste una excelente atención y un servicio ...(Más ↓) profesional en el taller. Lamentamos que no se realizara la inspección del vehículo junto a ti al momento de la recepción. Apreciamos tus comentarios y trabajaremos para mejorar este aspecto en el futuro. Esperamos poder atenderte nuevamente y ofrecerte una experiencia aún mejor. (Menos ↑)

Fernando A. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-12-2024 at 12:46

10 / 10
"Repararon mi vehículo de forma rápida y eficiente, mostrando una gran profesionalidad en todo momento."

10 over 10
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 13-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Fernando, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la reparación de tu vehículo fue rápida y eficiente, y que ...(Más ↓) nuestro equipo mostró la profesionalidad que nos caracteriza. Apreciamos tu recomendación y estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

Pablo J. P. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-12-2024 at 22:04

8 / 10
"Excelente servicio en el taller, el trato fue cordial y profesional, quedé muy satisfecho con los resultados."

10 over 10
Marta Gancedo reply on 11-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Pablo, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excelente y que el trato recibido fue cordial y ...(Más ↓) profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos encantados de que quedaras contento con los resultados. Apreciamos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en Mitsubishi Selitrac! (Menos ↑)

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