What customers say about this company
431 Opinions found
Ignacio F. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-01-2026 at 22:59
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, muy satisfecho con el servicio recibido."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 12-01-2026 to this comment:
Ignacio, gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo en el taller estuvieron a la altura y que ...(Más ↓) quedaste satisfecho con el servicio. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna duda, estamos a tu disposición para ayudarte. Apreciamos tu confianza y esperamos volver a verte. (Menos ↑)
M. P. P. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-01-2026 at 20:46
10 / 10
"El personal fue increíblemente amable y resolutivo sin duda regresaré a este concesionario en el futuro."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 12-01-2026 to this comment:
M. Pilar, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que el personal fue tan amable y resolutivo; tu satisfacción es nuestra mejor ...(Más ↓) recompensa. Seguiremos cuidando cada detalle para que tu próxima visita sea igual o mejor. Si hay algo en lo que podamos ayudarte antes de regresar, dímelo. (Menos ↑)
Fernando D. O. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-01-2026 at 10:59
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la reparación de mi vehículo, destacando la profesionalidad y amabilidad del personal."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 09-01-2026 to this comment:
Fernando, gracias por compartir tu experiencia y por valorar tan positivamente la reparación y el trato recibido. Nos alegra saber que la ...(Más ↓) profesionalidad y amabilidad de nuestro equipo cumplió tus expectativas. Si en el futuro necesitas asesoramiento o una revisión, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos tu confianza y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. (Menos ↑)
Cruz M. M. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-01-2026 at 15:48
2 / 10
"Mala experiencia"
Me pareció muy caro el servicio, fue incompleto porque no me hicieron una actualización de software, por lo que tengo que volver a pedir cita para ello en otro servicio técnico ...(Más ↓) de MITSUBISHI. En el concesionario me dijeron que no lo podían hacer y finalmente ni siquiera me dieron el coche limpio aunque el lavado venía especificado en el servicio y sin cargo. (Menos ↑)
To improve: Todo
Javier D. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-01-2026 at 13:18
2 / 10
"Lamentable. Mucho retraso y muy mala comunicación"
Diagnóstico erróneo, tratan el síntoma antes que la raíz del problema. Me devuelven el coche con muchos días de retraso. Durante todo este tiempo apenas recibo información, ...(Más ↓) únicamente veo que la fecha de entrega se retrasa constantemente, una vez tras otra. Lamentable. (Menos ↑)
Employees treated:
Maria J. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-12-2025 at 15:02
8 / 10
"El equipo de profesionales demostró una gran profesionalidad y conocimiento sobre el servicio ofrecido."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 31-12-2025 to this comment:
Maria Jose, agradecemos mucho tus palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo demostró profesionalidad y conocimiento. Tu valoración ...(Más ↓) nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Si hay alguna sugerencia o aspecto en el que podamos mejorar para superar tus expectativas, estamos a tu disposición. Muchas gracias por confiar en Mitsubishi Selitrac. (Menos ↑)
Milagros E. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-12-2025 at 08:48
10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención excepcional y un equipo altamente profesional dispuesto a ayudar."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 30-12-2025 to this comment:
Milagros, gracias por tus palabras. Nos alegra saber que el servicio en el taller y la atención de nuestro equipo fueron excepcionales y ...(Más ↓) profesionales. Valoramos mucho tu confianza y estamos comprometidos a mantener ese nivel de calidad en cada experiencia. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. (Menos ↑)
Maria D. C. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-12-2025 at 00:31
10 / 10
"El servicio fue excepcional, rápida solución a mi problema y trato muy amable en todo momento."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 30-12-2025 to this comment:
María, gracias por tus palabras. Nos alegra saber que el servicio fue excepcional y que la solución fue rápida, así como el trato ...(Más ↓) amable recibido. Es muy importante para nosotros mantenerte informada y satisfecha en todo momento. Si en el futuro necesitas algo más o tienes cualquier consulta, estamos a tu disposición para ayudarte. Apreciamos tu confianza y esperamos poder volver a atenderte cuando lo necesites. (Menos ↑)
Maria J. Y.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-12-2025 at 12:34
6 / 10
"Regular, poca información de que el taller está saturado"
Nunca se había producido un retraso a la hora de la entrega del vehículo. Se me informó tarde y al día siguiente tuve que llamar yo, ya que nadie me informa de cuándo se iba ...(Más ↓) a producir la entrega. Se de informar del retraso en el momento de la recepción (Menos ↑)
To improve: Más información al cliente
Employees treated:
Rafael M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-12-2025 at 14:51
8 / 10
"La atención al cliente fue excelente, me sentí valorado y bien informado durante todo el proceso."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 22-12-2025 to this comment:
Rafael, agradecemos mucho tu valoración y nos alegra saber que te hicimos sentir valorado e informado durante todo el proceso. Nuestro ...(Más ↓) objetivo es brindar atención cercana y clara en cada paso, y es gratificante saber que lo conseguimos contigo. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, cuéntanos. (Menos ↑)
Montse A.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-12-2025 at 21:10
6 / 10
"Todo,tanto en trato como en trabajo perfecto"
À la hora de la entrega que estuviera preparado y no que te lo entreguen a medio lavar,Justo también nos paso cuado nos lo entregaron nuevo la verdad que en vendedor paso ...(Más ↓) vergüenza adema de como nos entregaba el coche lo llevamos al día siguiente y al final lo tuvo que lavar el ,eso si lo destacamos por que la verdad fue como si se lo compráramos de segunda mano que porque fuera el es puesto con más motivo de entregarlo mejor por lo demás la verdad wue todo bien (Menos ↑)
Francisco H.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-12-2025 at 20:52
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 22-12-2025 to this comment:
Francisco, gracias por tu comentario. Nos alegra muchísimo que hayas encontrado nuestro equipo atento y profesional y que el servicio en ...(Más ↓) el taller haya sido de tu satisfacción. Tu confianza es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas algo más o tienes cualquier duda, quedamos a tu disposición para ayudarte. ¡Gracias por elegir Mitsubishi Selitrac! (Menos ↑)
Jorge D. T. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-12-2025 at 21:49
6 / 10
"Poca precisión en horario entrega"
Antes que nada pedir disculpas ya que llegue 30 minutos tarde a la cita 9h . Dejando el coche a las 9.40 ni por asomo pensaba que se me diría que me entregarían el coche por la ...(Más ↓) tarde, según la señorita que me atendió. Comento que me parece excesivo, de hecho cojo esa hora para que pueda recogerlo en horario de mañana. Mi problema es que resido en Valdemoro y hasta el taller hay mas de 40 km sin posibilidad ninguna de volverme a casa y volver por la tarde. Hago todo tipo de gestiones personales para ver como hago para la recogida del vehículo. Cojo un autobús, metro, todo ello con el ánimo de hacer tiempo para que un familiar me recoja en el centro de Madrid y volver por la tarde, como me dijo la señorita. Obviamente no me iba a quedar 6 horas en los alrededores del concesionario esperando. Cual es mi sorpresa cuando recien llegado al centro de Madrid concretamente a ka 13,24 me llaman del taller y me dicen que puedo recoger el coche, no me lo podía creer que despues de hacer ese recorrido ya estuviera el coche y por supuesto era imposible que en 30 minutos hiciera el viaje de vuelta, por tanto tenía que hacer tiempo hasta que el taller abriera a las 15,30, increíble. Solo pido que por favor se valore el tiempo de todo el mundo, del que trabaja en el taller que lo pagamos bien y el de los clientes. (Menos ↑)
To improve: Más claridad a la hora de concretar hora de entrega
Employees treated:
Francisco C. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-12-2025 at 21:40
10 / 10
"La calidad del servicio en el taller es notable, sin duda volveré a confiarles mi vehículo en futuras visitas."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 19-12-2025 to this comment:
Francisco, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la calidad del servicio en nuestro taller ha sido notable y que ...(Más ↓) confías en Mitsubishi Selitrac para tus futuras visitas. Apreciamos tu recomendación y, si en cualquier momento necesitas asistencia o tienes preguntas, quedamos a tu disposición para ayudarte. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Matilde F. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-12-2025 at 18:03
8 / 10
"Excelente atención y trato por parte del equipo, muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."
To improve: Tardan mucho en recibir los repuestos
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 18-12-2025 to this comment:
Matilde, gracias por tus palabras y por confiar en nuestro equipo. Nos alegra saber que la atención y el trato en el taller fueron ...(Más ↓) excelentes y que estás satisfecha con el servicio. Si en el futuro necesitas algo más o deseas compartir alguna sugerencia para seguir mejorando, estamos aquí para ayudarte. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Luis M. G. D. L. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-12-2025 at 21:18
8 / 10
"Excelente servicio y atención. Me sentí valorado como cliente durante toda la visita al taller."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 16-12-2025 to this comment:
Luis Miguel, gracias por tus palabras y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te hicimos sentir valorado y que recibiste un ...(Más ↓) trato cercano y atento durante tu visita al taller. Tomamos nota de tu buena valoración y seguimos comprometidos en mantener ese estándar de servicio. Si hay algo más que podamos hacer para mejorar tu próxima visita, no dudes en decírnoslo. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Alberto B. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-12-2025 at 10:13
10 / 10
"Satisfecho pero presupuesto muy desviado"
Excelente atención por parte de Vicente, y buen trabajo del taller. Importante desviación del presupuesto al pago final, del 100%. Excesiva....(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 15-12-2025 to this comment:
Alberto, muchas gracias por compartir tu valoración y por el reconocimiento a Vicente y al taller. Lamento la desviación del presupuesto ...(Más ↓) al pago final, entiendo que debe haber sido frustrante. Nuestro objetivo es la transparencia y la comunicación clara desde el inicio. Si te parece, revisamos juntos la estimación para identificar qué causó la variación y evitarlo en el futuro. Estamos a tu disposición para cualquier aclaración o ajuste. (Menos ↑)
Adriana V. W.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-12-2025 at 07:55
4 / 10
"Mala organización"
Se me dio una cita pero se me confirmaron 2 fechas por mensaje distintas. No se me avisó de que se quedarían mi coche hasta el día siguiente hasta el momento de entrgar el ...(Más ↓) coche in situ. Y además el precio dista mucho de la media. (Menos ↑)
To improve: Organización y precio
Employees treated:
Justo N. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-12-2025 at 21:28
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la profesionalidad del equipo en el taller, me explicaron todo a la perfección."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 12-12-2025 to this comment:
Justo, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra enormemente que la profesionalidad del equipo y la explicación hayan sido de su ...(Más ↓) satisfacción. Valoramos su confianza y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel en cada visita. Si necesita cualquier consulta o apoyo adicional, estamos a su disposición para ayudarle. (Menos ↑)
Maria D. T. S. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-12-2025 at 10:28
10 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo de profesionales muy capacitados, totalmente recomendable."
To improve: la reparación ha durado un més por problema de recepcion de piezas , esto ha supuesto un problema ya que donde vivo necesito el coche para todo , entiendo que no se puede achacar al taller pero francamente un mes un coche en el taller es demasiado tiempo
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 11-12-2025 to this comment:
María, gracias por tus palabras y por confiar en Mitsubishi Selitrac. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y que nuestro ...(Más ↓) equipo te transmitió profesionalismo. Valoramos tu recomendación y seguiremos trabajando para mantener ese estándar de servicio. Si en el futuro hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
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About Mitsubishi Selitrac
Selitrac es tu concesionario oficial Mitsubishi en Madrid.
El Mitsubishi nuevo que buscas te espera en nuestro stock de Leganés, Majadahonda o Madrid. Conoce todas las características que diferencian la marca nipona, Mitsubishi, del resto. Nuestra oferta de coches de ocasión Mitsubishi te dejará con la boca abierta. Los mejores Mitsubishi baratos de Madrid se encuentran en Selitrac. En nuestra área de coches de segunda mano te ofrecemos los mejores Mitsubishi seminuevos o km 0 en Madrid con garantía de calidad. Llévate tu Mitsubishi de segunda mano tras una exhaustiva revisión mecánica. Si ya tienes tu Mitsubishi y lo que quieres es revisar tu vehículo o repararlo en un taller de confianza de Madrid te esperamos en nuestros taller oficial Mitsubishi en Majadahonda o Leganés.
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