What customers say about this company
2513 Opinions found
Laura B. J.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 12-10-2025 at 17:18

10 / 10
"Excelentes profesionales, atención impecable y una gran variedad de vehículos en perfecto estado."
Jesús Gallego reply on 13-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Laura, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestra atención y la calidad de nuestros ...(Más ↓) vehículos han sido de tu agrado. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Santiago M. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-10-2025 at 09:49

10 / 10
"Me sentí muy bien atendido, el equipo demostró gran conocimiento y profesionalidad durante mi visita al taller."
Jesús Gallego reply on 13-10-2025 to this comment:
Francisco A. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 11-10-2025 at 11:44

6 / 10
"La empresa no mima al cliente fiel"
He adquirido 3 vehículos consecutivos 1 cada 4 años en el mismo concesionario y nunca he percibido un trato cercano de la empresa. Hasta ahora había tenido una mala ...(Más ↓) percepción del trato recibido en el servicio postventa mantenimiento del vehículo en el taller y en la última adquisición, he recibido un tratamiento en las condiciones económicas de la prórroga de la financiación necesaria por no haber llegado a tiempo del nuevo vehiculo debido a causas no imputables al cliente que puedo calificar de miserables. El trato del comercial de ventas hasta el compromiso de adquisición del nuevo vehículo fue bueno. (Menos ↑)
To improve: Mayor claridad, transparencia y mejor trato en las condiciones de financiación que se han tenido que prorrogar debido a no llegada en fecha del vehículo nuevo.
Jesús Gallego reply on 13-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco, por compartir su experiencia. Lamentamos que no haya sentido el respaldo que esperaba como cliente fiel y que ...(Más ↓) haya percibido el trato en el servicio postventa como mejorable. Valoramos su sinceridad y tomamos nota para mejorar en estos aspectos. Nos gustaría poder ofrecerle una mejor atención en futuras ocasiones y agradecerle su confianza en nuestros vehículos. Quedamos a su disposición para cualquier consulta o atención personalizada. (Menos ↑)
Pedro M. G. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-10-2025 at 08:35

10 / 10
"Me sorprendió la profesionalidad del equipo, solucionaron mi problema rápidamente y con gran amabilidad."
Jesús Gallego reply on 13-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pedro Miguel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y la atención recibida. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor a nuestros clientes. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Carmen I. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-10-2025 at 00:46

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado definitivamente volveré a confiarles mi vehículo."
Jesús Gallego reply on 13-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carmen, por compartir tu satisfacción con nosotros. Nos alegra mucho saber que confías en nuestro trabajo y que te ...(Más ↓) sientes satisfecha con el servicio. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Estaremos encantados de atenderte nuevamente cuando lo necesites. (Menos ↑)
Antonio P. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-10-2025 at 22:01

10 / 10
"El equipo de profesionales demostró una gran calidad y profesionalismo, definitivamente volveré para futuros servicios."
Jesús Gallego reply on 13-10-2025 to this comment:
Pedro J. F. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-10-2025 at 21:25

10 / 10
"Muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y el trato amable recibido."
Jesús Gallego reply on 13-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pedro José, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad ...(Más ↓) del trabajo y nuestro trato. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Amalia P. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-10-2025 at 14:01

6 / 10
"Podían haber hecho más descuento"
To improve: Me pareció caro
Jesús Gallego reply on 13-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Amalia, por compartir tu opinión. Apreciamos tus comentarios y tomamos en cuenta tu sugerencia sobre los descuentos. ...(Más ↓) Nuestro objetivo es ofrecer la mejor atención y valor a nuestros clientes, y esperamos poder mejorar en ese aspecto. Gracias por confiar en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia y por recomendarnos. Estamos a tu disposición para cualquier consulta o necesidad que puedas tener. (Menos ↑)
Santiago I. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-10-2025 at 21:59

10 / 10
"Servicios de alta calidad y un trato excepcional. Sin duda volveré a confiar en ellos para el mantenimiento de mi vehículo."
Demasiado tiempo sin coche para una revisión Hora de de cita 09:30, recogida coche 17:30...(Más ↓) (Menos ↑)
Jesús Gallego reply on 10-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Santiago, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que valoras la calidad del servicio y ...(Más ↓) nuestro trato. Lamentamos el tiempo de espera y tomamos nota para mejorar en ese aspecto. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente con la misma dedicación. (Menos ↑)
Antonio M. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-10-2025 at 16:20

10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, atención al cliente inmejorable y resultados de alta calidad."
Jesús Gallego reply on 09-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con la atención y ...(Más ↓) la calidad de nuestro trabajo. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Jose A. P. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-10-2025 at 12:43

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller superaron todas mis expectativas con su servicio."
Los dos son unos grandes e impresionantes profesionales...(Más ↓) (Menos ↑)
Jesús Gallego reply on 09-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Antonio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestra atención y ...(Más ↓) profesionalismo superaron tus expectativas. Siempre trabajamos con dedicación para ofrecer el mejor servicio. Esperamos poder seguir ayudándote en el futuro. (Menos ↑)
Jose L. H. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-10-2025 at 07:56

8 / 10
"Estoy muy contento con mi visita al taller, desde el primer momento me hicieron sentir bien atendido y confiar en su trabajo."
To improve: Mejorar la comunicación
Jesús Gallego reply on 09-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y confiado en nuestro trabajo. ...(Más ↓) Apreciamos tu valoración y tomamos en cuenta tu opinión para seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para lo que necesites y esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Rosa M. R. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-10-2025 at 07:03

8 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me hicieron sentir muy valorado durante toda mi visita."
Jesús Gallego reply on 09-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rosa Maria, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorada y que ...(Más ↓) disfrutaste de una atención excepcional. Tomamos nota de tu valoración y seguiremos trabajando para mejorar aún más. Agradecemos también que recomiendes nuestros servicios; tu satisfacción es nuestra mejor recompensa. (Menos ↑)
Fernando A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 09-10-2025 at 04:37

10 / 10
"La calidad del servicio y la atención al cliente fueron impecables, muy satisfecho con mi nuevo vehículo."
Jesús Gallego reply on 09-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio y tu nuevo vehículo. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor atención. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! (Menos ↑)
Juan A. R. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-10-2025 at 21:36

8 / 10
"Excelente trato, atención al cliente excepcional y muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Jesús Gallego reply on 08-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Antonio, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) trato y atención en el taller. Tomamos nota de tu valoración y seguiremos esforzándonos para mejorar aún más. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte en futuras ocasiones con la misma dedicación. (Menos ↑)
Manuela C. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-10-2025 at 21:21

10 / 10
"Impresionante servicio al cliente, me explicaron cada detalle de la reparación con claridad y amabilidad."
Jesús Gallego reply on 08-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Manuela, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la explicación de la reparación fue ...(Más ↓) clara y que te sentiste bien atendida. Valoramos mucho tu recomendación y tu puntuación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y seguir ofreciéndote un servicio de calidad. (Menos ↑)
Maria D. M. G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-10-2025 at 21:26

10 / 10
"El equipo del taller mostró una atención excepcional, resolviendo todas mis dudas con gran profesionalismo."
Jesús Gallego reply on 07-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Del Mar, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver todas ...(Más ↓) tus dudas de manera profesional y que tu experiencia fue positiva. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un excelente servicio. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Maria E. L. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-10-2025 at 21:22

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con el servicio, su equipo demostró ser altamente competente y amable."
Jesús Gallego reply on 07-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Encarnacion, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha ...(Más ↓) con nuestro servicio y que te sentimos bien atendida. Seguiremos esforzándonos para ofrecer la mejor experiencia posible. Agradecemos también tu recomendación, significa mucho para nosotros. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Manuel M. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-10-2025 at 16:30

8 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo del taller superaron mis expectativas, definitivamente volveré."
Buena acogida ,solucionado un problema con la guantera....(Más ↓) (Menos ↑)
To improve: Atención más puntual.
Jesús Gallego reply on 06-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo superaron tus ...(Más ↓) expectativas y que pudimos solucionar el problema con la guantera. Agradecemos también tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro para seguir ofreciéndote el mejor servicio. (Menos ↑)
Antonio L. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-10-2025 at 22:37

6 / 10
Jesús Gallego reply on 06-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, por tus amables palabras y por valorar nuestro trato como atento y profesional. Agradecemos también tu sinceridad ...(Más ↓) en la valoración general. Tu opinión nos ayuda a mejorar y estaremos encantados de seguir trabajando para ofrecerte una experiencia aún mejor en futuras visitas. Si hay algo en lo que podamos mejorar, no dudes en indicárnoslo. (Menos ↑)
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