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KIA Selikar - Taller Oficial KIA en Leganés

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KIA Selikar - Taller Oficial KIA en Leganés

C. Diésel, 2
28914 - Leganés (Madrid, España)

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Overall rating:

valoracion

9.2 / 10

What customers say about this company

1990 Opinions found

D
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10 / 10

"Excelente experiencia en el concesionario, me sentí valorado como cliente y recibir una atención personalizada fue un plus."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 05-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, David, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorado y que la atención ...(Más ↓) personalizada fue de tu agrado. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"Me Dan las llaves del coche y me dicen ahí lo tiene en doble fila...."

Me Dan las llaves del coche y me dicen ahí lo tiene en doble fila. Y no me acompañan a inspeccionaron. El arreglo del spolier del parachoques trasero, se nota donde ha sido ...(Más ↓) reparado, no se han molestado en aplicar masilla plástica, igualarlo y luego pintarlo. Decepcionado en ese sentido al llevarlo a un taller oficial y no dar un acabado de 10 (Menos ↑)

To improve: Cuando te entregan el coche, deben de acompañarte a inspeccionar el coche reparado de chapa y no decirte que ahí lo tiene en segunda fila

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 04-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Carlos Ángel, por compartir tu experiencia. Lamentamos que la atención no haya sido completamente satisfactoria y tomamos ...(Más ↓) nota de tus comentarios para mejorar. Nos esforzamos en ofrecer un servicio de calidad y valoramos mucho tu confianza. Esperamos poder ofrecerte una experiencia aún mejor en tu próxima visita. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Un trato amable y eficiente por parte de todo el personal. Sin duda, una experiencia muy positiva en el taller."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 04-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Mariano, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que nuestro ...(Más ↓) equipo te atendió de manera eficiente y amable. Tomamos nota de tu valoración y agradecemos tu recomendación. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller, definitivamente volveré."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 04-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Alberto, por tus amables palabras y confianza en nuestro taller. Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del ...(Más ↓) servicio. Será un placer atenderte siempre que nos necesites. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Trato amable y eficaz, se nota el compromiso por brindar lo mejor a sus clientes."

Marta Gancedo reply on 03-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Laura, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro trato y compromiso han sido ...(Más ↓) de tu satisfacción. Nos esforzamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Estoy encantado con los resultados de mi visita al taller todo fue atendido con gran dedicación y conocimiento."

Marta Gancedo reply on 03-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Dolores, por compartir tu experiencia y por la confianza que nos brindas. Nos alegra mucho saber que quedaste ...(Más ↓) encantada con nuestro trabajo y atención. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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M
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2 / 10

"Estado del interior del vehículo un desastre"

La atención en la recepción del vehículo fue buena pero el estado del interior del coche cuando me lo entregaron es vergonzoso. Llevé mi vehículo a chapa y pintura y cuando ...(Más ↓) me lo entregaron estaba lleno de polvo y manchas por los asientos, manos marcadas en la tapicería, todo lleno de polvo... Un desastre. (Menos ↑)

Employees treated:

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R
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo del taller fueron excepcionales, ¡totalmente satisfecho con el servicio"

To improve: Mayor prontitud en la cita

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 03-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Rosa, por compartir tu experiencia y por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con nuestro ...(Más ↓) servicio y atención. Trabajamos con entusiasmo para ofrecer la mejor experiencia posible, y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Gracias por confiar en nosotros y por recomendar nuestros servicios. Será un placer atenderte siempre que nos necesites. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Satisfacción total con la calidad del trabajo un equipo muy capacitado y amable."

To improve: Las garantías que dan a los vehículos, aunque sé que eso es cosa de la propia casa. Agradecido con el trato recibido.

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 03-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Miguel Angel, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) calidad del trabajo y nuestro equipo. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites, ¡esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, sin duda recomendaría este concesionario a mis amigos."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 03-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Alfonso, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que valoras nuestra atención y ...(Más ↓) profesionalidad. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites, ¡esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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A
valoracion_5.png

10 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, recibí una atención al cliente insuperable y los mecánicos fueron muy profesionales."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 03-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que la atención y el trabajo de ...(Más ↓) nuestros mecánicos fueron de tu agrado. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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V
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8 / 10

"Un trato excepcional y un trabajo impecable en el taller. Sin duda volveré para futuras necesidades."

To improve: Las citas son muy excasad

Marta Gancedo reply on 03-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Vanesa, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con nuestro ...(Más ↓) trato y trabajo. Valoramos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte en futuras ocasiones con la misma dedicación. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Quedé completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido. Sin duda volveré a confiar en ellos para futuros mantenimientos."

To improve: Debo indicar que el coche acudió para una revisión anual que no incluía limpieza del mismo

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 03-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Luis, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y ...(Más ↓) que te sientes seguro para futuras visitas. Tu recomendación significa mucho para nosotros y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención. Esperamos verte pronto nuevamente en KIA Selikar. (Menos ↑)

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Y
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2 / 10

"Plazos y precios de locura"

Nunca más. 23 días para una revisión y un poco de pintura...(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: Última vez que uso este taller

Employees treated:

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A
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10 / 10

"Calidad excepcional en el servicio, definitivamente volveré a confiar en ellos para futuras necesidades."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 03-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Ana Belen, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con la ...(Más ↓) calidad del servicio. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro y esperamos poder seguir ofreciéndote la mejor atención. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. (Menos ↑)

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A
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2 / 10

"Tiempo de espera en reparación excesivo"

La atención que recibí al llevar el vehículo fue buena. El problema es que llevo un mes sin coche cuando no es un problema mecánico , solo Carroceria. El tiempo estimado ...(Más ↓) cuando lo llevé fue de dos semanas y en dos ocasiones me han retrasado la fecha de entrega. (Menos ↑)

To improve: Solo puedo valorar que llevo un mes esperando mi vehículo. Entregado el día 1 de octubre.

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M
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8 / 10

"Me sentí muy bien tratado durante mi visita al taller, su atención personalizada marcó la diferencia."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 03-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, María De La Paz, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste bien atendida y que la atención ...(Más ↓) personalizada marcó la diferencia para ti. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Me impresionó la calidad del servicio y el trato cordial del personal, sin duda volveré a confiarles mi vehículo."

Marta Gancedo reply on 03-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que valoras la calidad de nuestro servicio ...(Más ↓) y el trato del equipo. Nos esforzamos día a día para ofrecer la mejor atención y satisfacción. Estaremos encantados de atenderte nuevamente y de poder seguir cuidando de tu vehículo. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, el equipo me hizo sentir valorado y entendido durante toda mi visita."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 31-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Adrian, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorado y bien atendido ...(Más ↓) durante tu visita. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención y trato del personal, me hicieron sentir muy bien durante toda la visita al taller."

To improve: Tiempo hasta la cita

Marta Gancedo reply on 31-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Francisco, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendido y que ...(Más ↓) nuestra atención fue de tu agrado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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