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KIA Selikar - Taller Oficial KIA en Leganés

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KIA Selikar - Taller Oficial KIA en Leganés

C. Diésel, 2
28914 - Leganés (Madrid, España)

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98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.2 / 10

What customers say about this company

3246 Opinions found

Y
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8 / 10

"Trato humano y confiable, como esperas."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 20-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que el trato fue humano y confiable, Yolanda. Gracias por compartir tu experiencia en nuestro taller oficial de Leganés. ...(Más ↓) Seguimos a tu disposición para futuras visitas y atender cualquier necesidad que puedas tener. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Un equipo muy preparado y cordial que hizo la visita perfecta."

To improve: Más personal para la entrega del vehículo

Marta Gancedo reply on 20-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que el equipo mostró profesionalidad y cordialidad durante la visita, Alfonso. Valoramos mucho que tu experiencia haya ...(Más ↓) sido positiva y que percibas un servicio a la altura de lo esperado. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel. Si en algún momento precisas algo adicional, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Trato cercano que genera confianza sólida."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 20-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Ana. Nos alegra saber que el trato cercano pudo generar confianza. Tu valoración positiva nos ...(Más ↓) impulsa a seguir cuidando cada detalle en KIA Selikar, tu taller oficial en Leganés. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna duda, no dudes en contactarnos. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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A
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6 / 10

"Muy buena recepción"

Muy agradable y simpática. la recepcionista tiene fotos de la reparación...(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: Fijarse en la limpieza interior y en el pegamento del exterior.

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R
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10 / 10

"Atención al detalle y trato humano, experiencia ideal."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 20-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Raquel. Nos alegra mucho saber que valoras la atención al detalle y el trato humano, y que la ...(Más ↓) experiencia fue ideal. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"La experiencia fue muy satisfactoria, gracias por todo."

To improve: Las citas por una avería que me ha tardado 3 meses desde que llamé por un fallo motor un cliente no puede esperar 3 meses por una avería sin poder mover el coche

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 20-05-2026 to this comment:

Nos alegra, Juan, que la experiencia haya sido muy satisfactoria. En KIA Selikar Leganés agradecemos tu confianza y valoramos tus ...(Más ↓) comentarios. Si en el futuro necesitas algo para tu Kia, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"La entrega final fue de gran calidad, muy conforme."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 20-05-2026 to this comment:

Nos alegra, Jose Maria, saber que la entrega final fue de gran calidad y que quedaste conforme con el resultado. Agradecemos que compartas ...(Más ↓) tu experiencia y confíes en el Taller Oficial KIA Leganés. Si en el futuro necesitas algo más o quieres comentar alguna mejora, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Gran trato al cliente, se nota la experiencia."

Marta Gancedo reply on 20-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que el trato al cliente y la experiencia se perciben como positivas. Gracias por compartirlo, Laura, y por recomendar ...(Más ↓) nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Equipo excelente en todo, profesional y humano."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 20-05-2026 to this comment:

Gracias Jesus por compartir tu experiencia. En KIA Selikar Leganés valoramos que el equipo haya mostrado profesionalidad y trato humano. ...(Más ↓) Nos alegra saber que te hizo sentir bien atendido. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Confianza y tranquilidad desde la llegada."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 20-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que has encontrado confianza y tranquilidad desde tu llegada, Mayte. Gracias por compartir tu experiencia y por la alta ...(Más ↓) valoración. En KIA Selikar trabajamos para que cada cliente se sienta acompañado y seguro en todo momento. Si hay algo en lo que podamos seguir mejorando, no dudes en indicarlo. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Me ofrecieron confianza real, trato atento y respetuoso."

To improve: La limpieza del vehículo ha sido buena pero los cristales por dentro no estaban limpios y es algo que se ve nada mas entrar. No es una queja por que agradezco la limpieza y el esfuerzo que han puesto pero si un punto de mejora a la hora de cuidar un poco mas los detalle

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 20-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Mario. Nos alegra saber que percibiste confianza real y un trato atento y respetuoso en nuestro ...(Más ↓) taller. Valoramos mucho tu recomendación y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Servicio mejorable"

MI experiencia en general con Selikar Leganés deja mucho a¡que desear, desde la compra de mi vehículo en la cual tuve bastantes problemas con el agente vendedor, que luego otra ...(Más ↓) empleada trató de resarcir, ahora cuando llevo mi coche a su 1er Mantenimiento también contratado con ustedes al comprar el vehículo , en donde debían arreglar un fallo reconocido en los Xceed del asiento trasero, reporté también fallos en el sistema operativo desde la última actualización realizada, y un problema con la boquilla limpiaparabrisas el cual en mi opinión no funcionaba bien desde su compra. Me informan que mirarán si al actualizar el sistema operativo se quedo algo mal instalado y que lo del difusor lo mirarían pero que no entraba en la garantia. Me infoman que el coche estaría listo por la mañana del dia siguiente, antes de las 12 del emdiodia seguro, y que igual me llamarian para confirmar. Me llaman por la mañana para confirmar y decirme que en efecto la pieza del difusor estaba mala o taponada no sé aun, y que si la cambiaban que valía ***€ aprox. Dije que si, y al llegar a mediodía a buscar mi coche, ni la pieza se había cambiado porque supuestamente no llegaba hasta esa misma tarde, y que no habían revisado lo del sistema operativo. Vamos que solo le hicieron el mantenimiento general y el arreglo o engrasado de la pieza que sonaba del asiento. Obviamente estoy insatisfecha ya que aun habiendo reportado todo, ni se respetaron los niveles de calidad de atención, ya que no atendieron a todos los problemas, y ahora tengo que volver hasta Leganés para que le vuelvan a colocar la pieza. Ah y para colmo me dejaron el limpiaparabrisas sin la pieza, ni siquiera la anterior que aunque echara poca agua algo echaba, y al tratar de limpiar el cristal me doy cuenta que le habían retirado la pieza, cuando el automatico se queda limpiando varias veces sin agua mas la suciedad, espero no haber rayado el cristal (Menos ↑)

To improve: Mayor transparencia en la información, y realmente realizar lo acordado

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S
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8 / 10

"Clara y abierta comunicación, 5 estrellas."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 19-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la comunicación fue clara y abierta y que tu experiencia fue positiva, Sara. Estamos a tu disposición para cualquier ...(Más ↓) consulta o detalle que quieras compartir en futuras visitas. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La respuesta fue rápida y el seguimiento constante."

Marta Gancedo reply on 19-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Almudena. Nos alegra saber que la rapidez y el seguimiento fueron factores positivos. Seguiremos ...(Más ↓) cuidando ese nivel de atención para ti y para quienes confíen en nuestro taller en Leganés. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Confianza al máximo por su enfoque humano."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 19-05-2026 to this comment:

Purificación, nos alegra mucho saber que percibes confianza gracias a nuestro enfoque humano. Gracias por compartir tu experiencia; para ...(Más ↓) nosotros es fundamental seguir cuidando cada detalle para que te sientas respaldada en todo momento. Si necesitas estudiar cualquier tema de tu vehículo, estamos a tu disposición en el taller. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Equipo de alto rendimiento, trato humano y profesional."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 19-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, German. Nos alegra saber que percibes un equipo de alto rendimiento y un trato humano y profesional. ...(Más ↓) En Kia Selikar Leganés trabajamos para que cada visita sea satisfactoria y tus comentarios nos motivan a seguir así. Si necesitas algo en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"El equipo mostró seriedad y entusiasmo en todo momento."

Marta Gancedo reply on 18-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir su experiencia, Rubén. Nos alegra saber que el equipo mostró seriedad y entusiasmo en todo momento. Apreciamos ...(Más ↓) mucho su recomendación a conocidos. Quedamos a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"La entrega final fue de calidad excepcional, totalmente recomendado."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 18-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la entrega final fue de calidad excepcional, Pedro. Agradecemos que compartas tu experiencia y, para nosotros, es un ...(Más ↓) impulso seguir trabajando con el mismo rigor. Si necesitas algo más, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Instalaciones que inspiran confianza desde la entrada"

Marta Gancedo reply on 18-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que las instalaciones inspiran confianza desde la entrada, Francisco. Agradecemos que compartas tu experiencia y la ...(Más ↓) confianza depositada en nuestro taller. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Perfecto como siempre"

Todo perfecto como siempre. Un trato impecable para mi cuando dejé el coche. Y lo mismo para la persona que envié a recogerlo. Gracias...(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 18-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Maria Dolores. Nos alegra saber que el trato fue impecable tanto al dejar el coche como al recogerlo. ...(Más ↓) Transmitiremos tus palabras al equipo para reconocer su esfuerzo. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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