What customers say about this company
1396 Opinions found
Alberto D. P. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-01-2026 at 07:17

8 / 10
"Quedaron en llamarme desde autoconsa Kia y aún estoy esperando."
En el mantenimiento de los 165000km me ha tocado echar 2 veces aceite. Este mantenimiento le he realizado a través de Mapfre. Ya que tenía un espejo y frontal dañado. Felicitar ...(Más ↓) al pintor del taller, ha logrado el mismo color en las piezas. (Menos ↑)

1 over 10
To improve: Las llamadas de teléfono que no resuelve la IA.
Atención al cliente reply on 19-01-2026 to this comment:
Alberto, gracias por tu valoración y por detallar lo ocurrido. Lamentamos el retraso en la llamada; trabajaremos para mejorar esa ...(Más ↓) gestión. Sobre el mantenimiento a los 165,000 km, tomamos nota de la posible pérdida de aceite y de la reparación a través de Mapfre por espejo y frontal; nos alegra que el pintor haya igualado el color. Apreciamos tu comentario sobre el precio y quedamos a tu disposición para aclararlo y coordinar una llamada si lo necesitas. (Menos ↑)
Rosa M. D. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-01-2026 at 10:55

10 / 10
"Excelente atención y trato amable por parte del equipo, definitivamente recomendaría este taller a familiares y amigos."

1 over 10

10 over 10
To improve: Todo correcto
Atención al cliente reply on 16-01-2026 to this comment:
Rosa Maria, nos alegra mucho saber que la atención y el trato fueron excelentes y que recomiendas nuestro taller. Gracias por tu ...(Más ↓) confianza. Tomamos nota de tu comentario sobre el transporte alternativo durante la reparación; trabajaremos para mejorar este aspecto en futuras ocasiones. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Ana M. L. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-01-2026 at 20:44

10 / 10
"Muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo. El equipo fue excepcionalmente atento."

1 over 10

10 over 10
Atención al cliente reply on 16-01-2026 to this comment:
Ana María, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la calidad del trabajo y la atención del equipo fueron ...(Más ↓) de tu satisfacción. Tomamos nota sobre la necesidad de transporte alternativo y estaremos atentos para ofrecerlo cuando lo necesites en futuras visitas. Agradecemos que confíes en KIA Autoconsa Valladolid y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Maria R. P. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-01-2026 at 01:39

10 / 10
"Muy satisfecho con mi experiencia en el concesionario, total confianza en su personal y servicios ofrecidos."

1 over 10

10 over 10
To improve: La app para concertar cita con el taller
Atención al cliente reply on 15-01-2026 to this comment:
Maria Rosa Muchas gracias por tus palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que el equipo y los servicios le transmitieron total ...(Más ↓) confianza. Tomamos nota de la observación sobre el transporte alternativo durante las reparaciones y trabajaremos para ofrecer soluciones que faciliten la experiencia en el futuro. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Oscar V. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-01-2026 at 20:52

10 / 10
"La experiencia en el concesionario fue excepcional mostraron gran preocupación por mi vehículo y su mantenimiento."

1 over 10

10 over 10
Atención al cliente reply on 15-01-2026 to this comment:
Gracias, Oscar, por compartir tu experiencia en KIA Autoconsa Valladolid. Nos alegra saber que percibiste nuestra preocupación por tu ...(Más ↓) vehículo y su mantenimiento. Lamentamos no haber podido ofrecerte transporte alternativo durante la reparación; tomamos nota para mejorar este aspecto. Agradecemos tu valoración y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Sofia N. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-01-2026 at 20:51

10 / 10
"Me encanta la transparencia en la atención recibida sin duda volveré a este concesionario para futuras necesidades."
Todo correcto, siempre hago las revisiones en esté taller. Me costó un poco concertar la cita está vez, pero no es lo habitual, dan facilidades....(Más ↓) (Menos ↑)

10 over 10

10 over 10
Atención al cliente reply on 15-01-2026 to this comment:
Gracias, Sofia, por confiar en nosotros y valorar la transparencia en la atención. Nos alegra saber que el servicio cumple y que suele ...(Más ↓) venir a nuestro taller para las revisiones. Lamentamos la dificultad para concertar cita esta vez; trabajaremos para que sea más sencillo en el futuro. Seguimos a su disposición para futuras necesidades. (Menos ↑)
Roberto G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-01-2026 at 23:14

8 / 10
"Buen trato y atención, dieron prioridad a mi vehículo por necesidades"
Tuve que esperar unos 20 minutos a mayores de la hora de mi cita previa para que recepcionarán mi vehículo, pero el trato fue adecuado y se priorizó mi vehículo para que ...(Más ↓) pudiera llegar a tiempo a ciertos compromisos. Una pena la poca variedad de transporte a los que dejamos el coche allí varias horas y lo caros que son los mantenimientos obligatorios . (Menos ↑)

1 over 10

1 over 10
To improve: Más opciones en el transporte alternativo. Los mantenimientos tienen tarifas elevadas.
Atención al cliente reply on 14-01-2026 to this comment:
Roberto, gracias por compartir tu experiencia y valorar nuestro trato. Nos alegra saber que el servicio y la prioridad recibida fueron ...(Más ↓) adecuadas. Lamentamos la demora y la limitación de opciones de transporte; tomamos nota para mejorar la organización y ofrecer alternativas durante la reparación. Sobre el precio, entendemos tu preocupación y analizaremos nuestras tarifas y promociones para mayor transparencia. Si quieres, podemos revisar tu caso concreto y proponerte opciones en tu próxima visita. Estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Judith L. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-01-2026 at 22:51

10 / 10
"Gran calidad de servicio, el equipo técnico es muy competente y amable."

10 over 10

10 over 10
Atención al cliente reply on 14-01-2026 to this comment:
Judith, Muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la calidad de nuestro servicio y la atención de nuestro equipo ...(Más ↓) técnico han sido de tu satisfacción. Trabajamos con compromiso para mantener esa combinación de profesionalidad y amabilidad que valoras. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos tu confianza y seguiremos cuidando cada detalle para que puedas recomendar nuestra atención con total tranquilidad. (Menos ↑)
Lorenzo L. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-01-2026 at 21:12

8 / 10
"Todo fue perfecto, desde la recepción hasta la entrega del coche tras la reparación. Definitivamente volveré."

1 over 10

10 over 10
To improve: Yo me traslado desde Bilbao para hacer las revisiones y preferiría que el sábado pudierais dar el servicio.
Atención al cliente reply on 14-01-2026 to this comment:
Gracias, Lorenzo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que desde la recepción hasta la entrega todo fue perfecto y que ...(Más ↓) volverás. Tomamos nota de la pregunta sobre transporte alternativo para mejorar la atención en futuras reparaciones. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Esperamos verte de nuevo en Kia Autoconsa Valladolid. (Menos ↑)
Susana M. G. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-01-2026 at 20:46

8 / 10
"Quedé completamente satisfecho con la calidad del servicio brindado sin duda regresaré en el futuro para más servicios."

1 over 10

1 over 10
To improve: Debería mejorar los precios, son pocos competitivos
Atención al cliente reply on 14-01-2026 to this comment:
Susana, gracias por tu valoración y por confiar en KIA Autoconsa Valladolid. Nos alegra saber que la calidad del servicio cumplió tus ...(Más ↓) expectativas y que considerarás volver. Lamento que el precio no haya sido adecuado para ti; si lo deseas, podemos revisar el presupuesto o explicar detalle de costes para futuras reparaciones. Sobre el transporte, tomamos nota para mejorar la experiencia. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta. (Menos ↑)
Sonia G. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-01-2026 at 20:41

8 / 10
"El trato excepcional del personal y la calidad en el servicio me dejaron completamente satisfecho."

1 over 10

1 over 10
To improve: Carísimo. Aunque tengo garantía no creo que vuelva a dejarlo.
Atención al cliente reply on 14-01-2026 to this comment:
Gracias por tus palabras, Sonia. Nos alegra que el trato y la calidad del servicio hayan sido excepcionales. Lamentamos que la relación ...(Más ↓) precio no haya sido de tu satisfacción y la ausencia de transporte alternativo durante la reparación. Tomamos nota para revisar nuestras tarifas y opciones de movilidad en situaciones similares. Si deseas, podemos analizar contigo la factura y posibles soluciones. Gracias nuevamente por confiar en KIA Autoconsa Valladolid. (Menos ↑)
Isabel B.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-01-2026 at 23:28

10 / 10
"Desde el momento en que llegué, me brindaron un trato excepcional y solucionaron mi problema rápidamente."

10 over 10

10 over 10
Atención al cliente reply on 13-01-2026 to this comment:
Isabel, gracias por tus amables palabras. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional y que solucionamos tu problema con rapidez. ...(Más ↓) En KIA Autoconsa Valladolid trabajamos para que cada experiencia sea fluida y positiva, y es muy motivador saber que lo hemos logrado. Si en algo más podemos ayudarte, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Maria F. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-01-2026 at 00:01

10 / 10
"Estoy muy contento con la profesionalidad y seriedad con la que se manejan, sin duda volveré a este concesionario."

1 over 10

10 over 10
Atención al cliente reply on 12-01-2026 to this comment:
Maria, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que aprecias nuestra profesionalidad y seriedad; trabajamos para eso cada ...(Más ↓) día. Tomamos nota de tu comentario sobre el transporte durante la reparación y lamentamos no haber podido ofrecerte una alternativa en esa ocasión. Si vuelves a necesitarlo, haremos todo lo posible por coordinarlo. Gracias por confiar en KIA Autoconsa Valladolid; esperamos verte de nuevo. (Menos ↑)
Jose A. S. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-01-2026 at 20:26

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la atención y rapidez del equipo. Definitivamente volveré para futuros servicios."

10 over 10

10 over 10
Atención al cliente reply on 12-01-2026 to this comment:
Jose Alberto Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que la atención y la rapidez han estado a la altura y que ...(Más ↓) te sientes satisfecho. Valoramos mucho tu confianza y te aseguramos que estaremos encantados de atenderte de nuevo en tus próximos servicios. Si necesitas algo antes de tu próxima visita, no dudes en contactarnos. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Jonatan V. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-01-2026 at 14:28

8 / 10
"Me sentí muy bien tratado, con una profesionalidad destacable por parte de todo el equipo del taller."

1 over 10

10 over 10
To improve: Obsequiar al cliente
Atención al cliente reply on 09-01-2026 to this comment:
Jonatan, agradecemos mucho tus palabras sobre la profesionalidad de nuestro equipo. Nos alegra saber que te sentiste bien tratado. ...(Más ↓) Lamentamos que no se te ofreciera transporte alternativo durante la reparación; tomamos nota para mejorar nuestra comunicación en ese aspecto. Tu valoración es muy valiosa y nos impulsa a seguir cuidando cada detalle. Si necesitas cualquier cosa, aquí estamos para ayudarte. (Menos ↑)
Amalia A. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-01-2026 at 20:34

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superaron mis expectativas con su servicio."

10 over 10

10 over 10
Atención al cliente reply on 08-01-2026 to this comment:
Monica C. T.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 05-01-2026 at 22:29

8 / 10
"Un trato excepcional y vehículos en excelente estado, sin duda volveré cuando necesite otro coche."
Atención al cliente reply on 07-01-2026 to this comment:
Monica, gracias por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que aprecias el trato excepcional y el estado de nuestros vehículos. Es un ...(Más ↓) placer saber que volverás cuando necesites otro coche. En KIA Autoconsa Valladolid estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y seguir cuidando de ti en cada paso. Si alguna vez surge alguna duda o necesitas asesoramiento, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Felix A. G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-01-2026 at 22:30

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller, definitivamente volveré por su excelente trato al cliente."

10 over 10

1 over 10
To improve: El presupuesto es muy elevado
Atención al cliente reply on 02-01-2026 to this comment:
Felix, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la calidad del servicio y el trato ...(Más ↓) recibido. Lamentamos que el precio no haya sido adecuado para ti; revisaremos contigo el presupuesto y posibles opciones para que la próxima visita sea más clara. Apreciamos tu confianza y estaremos encantados de volver a atenderte. (Menos ↑)
Maria B. L. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-12-2025 at 21:02

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas por completo."

10 over 10

10 over 10
Atención al cliente reply on 02-01-2026 to this comment:
María, gracias por tus palabras y por la confianza depositada. Nos alegra mucho saber que la atención y el servicio en el taller ...(Más ↓) superaron tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna duda, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos; es un verdadero honor. (Menos ↑)
Jose P.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-12-2025 at 13:46

8 / 10
"No sustitución del líquido de frenos"
Era la revisión del 2°año pregunte que operaciones se realizaban y una de ellas era la sustitución del líquido de frenos pero cuando llegué a casa y revise con detenimiento ...(Más ↓) la factura no estaba el precio del líquido de frenos a si que entiendo que no se sustituyó no se el motivo pero eso es un fallo por parte del taller (Menos ↑)

1 over 10

10 over 10
To improve: Que hicieran un lavado exterior del vehículo
Atención al cliente reply on 31-12-2025 to this comment:
Jose, gracias por hacernos saber tu experiencia. Lamentamos la confusión con la sustitución del líquido de frenos y la factura. Nos ...(Más ↓) comprometemos a revisar tu caso para aclarar qué se realizó realmente y evitar que vuelva a ocurrir. Si comprobamos que no se sustituyó, ofrecemos una revisión sin coste o descuento en el servicio correspondiente para corregirlo. Agradecemos tu confianza y trabajaremos para recuperar tu tranquilidad en futuras visitas. (Menos ↑)
In Trikomer, only real customers who have been in this establishment in the last 12 months can value, whether it has been to receive a service or have bought a product.
If you are or have been a client, request your invitation now to be able to exercise your right to comment on your experience and value the services received.


