What customers say about this company
989 Opinions found
Juan P.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-03-2024 at 12:42
10 / 10
"El conjunto de empleados destacable."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 21-03-2024 to this comment:
Victor P.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-03-2024 at 22:36
2 / 10
"Mala atención, trabajo en el taller imagino que correcto. "
Regular atención en la oficina tanto a la llegada, como en la ‘no’ comunicación durante el tiempo que el coche estuvo allí (con las molestias ocasionadas de ir dos veces a ...(Más ↓) por el coche incluidas, habiendo contactado desde mi parte dos veces por teléfono y pasado el mensaje a la persona que me atendió para que confirmara los tiempos que me había dicho en un primer momento), como en la salida. Sin ser yo muy exigente o un cliente que se queje. Sensación de querer colar presupuestos por cualquier cosa, tanto una revisión ya realizada en el pasado en la recepción, como otro a posterior. La persona que recogió y entregó el coche en la calle en cambio muy majo. (Menos ↑)
2 over 10
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6 over 10
2 over 10
To improve: La atención al cliente en todos los sentidos por parte de la persona que me atendió.
Felix D. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-03-2024 at 20:36
10 / 10
"Magnífico trato y el resultado fue excepcional. Una plantilla de profesionales sobresaliente."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 21-03-2024 to this comment:
Muchas gracias, Felix, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que recibió un trato magnífico y que quedó satisfecho con el ...(Más ↓) resultado. En Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional. Agradecemos su recomendación y esperamos verle de nuevo en el futuro. (Menos ↑)
Tomas H. I.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-03-2024 at 20:35
10 / 10
"Aconsejable y muy buen servicio. El conjunto de trabajadores es eficiente."
Muy buena idea el servicio de taxi. Seria interesante q se ofreciera el mismo servicio no solos al entregar el coche, sino tb al recogerlo...(Más ↓) (Menos ↑)
10 over 10
10 over 10
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8 over 10
Emilio Márquez reply on 20-03-2024 to this comment:
Muchas gracias Tomás por compartir su experiencia. Nos alegra saber que recibió un servicio aconsejable y eficiente. Agradecemos sus ...(Más ↓) comentarios sobre el servicio de taxi, y tomaremos en cuenta su sugerencia. Esperamos verle de nuevo y gracias por recomendarnos a sus conocidos. Un saludo. (Menos ↑)
Carlos F.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-03-2024 at 12:28
10 / 10
"El grupo de profesionales sobresaliente y el trato fue cercano."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 21-03-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Carlos. Nos alegra saber que nuestro equipo le brindó un trato cercano y profesional. Estamos ...(Más ↓) encantados de que haya disfrutado de su visita. Agradecemos enormemente su recomendación y esperamos verle de nuevo pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid. (Menos ↑)
Angela S. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 19-03-2024 at 09:49
4 / 10
"Falta seguimiento y ánimo para comprar vehiculo"
El taller de C de Salamanca es lo único bueno , profesionalidad sobre todo. La parte comercial suspende ...(Más ↓) (Menos ↑)
2 over 10
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2 over 10
2 over 10
To improve: La atención comercial lleva siendo nefasta desde hace años . Gracias a la profesionalidad de otro concesionario de Yaguar vamos a comprar un F Pace
Carlos C. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-03-2024 at 20:38
10 / 10
"Excelente servicio."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Alfonso C. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-03-2024 at 16:20
10 / 10
"La experiencia ha resultado muy satisfactoria y atención genial."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 14-03-2024 to this comment:
Juan B.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-03-2024 at 13:00
10 / 10
"El trato fue agradable y el resultado es sobresaliente. Muy buenos trabajadores."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 13-03-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que recibió un trato agradable y que está satisfecho con el ...(Más ↓) resultado. En Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid nos esforzamos por brindar un servicio de calidad. Agradecemos mucho sus palabras y la recomendación. Estaremos encantados de recibirle de nuevo en el futuro. (Menos ↑)
Mustapha E. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-03-2024 at 09:18
8 / 10
"Totalmente recomendable y el grupo de profesionales es muy responsable."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 13-03-2024 to this comment:
Muchas gracias, Mustapha, por su recomendación y por compartir su experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue responsable y que ...(Más ↓) se sintió bien atendido. Agradecemos su confianza y esperamos seguir contando con su recomendación. Si necesita algo más, no dude en contactarnos. Un saludo. (Menos ↑)
Francisco M. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-03-2024 at 21:12
6 / 10
"Bien, aunque tardó demasiado por tener recambios de lejos"
Tengo que pedir disculpas porque pensé que el start/stop se había estropeado y es cuestión de batería, como dijo más tarde Juan Manuel. Peres que después de dos averías ...(Más ↓) costosas, estoy quemado con este coche. Sólo espero que el Sr. Iván mantenga la valoración que me dio ayer (Menos ↑)
8 over 10
8 over 10
6 over 10
2 over 10
To improve: Plazo entrega de repuestos
Emilio Márquez reply on 13-03-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Francisco. Lamentamos mucho las molestias ocasionadas por el tiempo de espera y las averías ...(Más ↓) en su coche. Entendemos su frustración y esperamos poder recuperar su confianza. Agradecemos sus comentarios sobre Juan Manuel y Sr. Iván, quienes trabajan arduamente para brindar un excelente servicio. Tomaremos en cuenta sus observaciones para mejorar. Quedamos a su disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Miguel A. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-03-2024 at 20:56
10 / 10
"Atención al cliente cercana. Una plantilla de profesionales notable."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Alberto J. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-03-2024 at 10:28
10 / 10
"El resultado fue genial. Muy buen trato y una plantilla muy competente."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 13-03-2024 to this comment:
Muchas gracias, Alberto, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibió un trato excelente y que quedó ...(Más ↓) satisfecho con nuestro equipo. Estamos comprometidos en brindar un servicio competente en todo momento. Agradecemos sus amables palabras y esperamos verle de nuevo pronto, un saludo. (Menos ↑)
E A.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-03-2024 at 09:23
8 / 10
"Correcta sin matices"
No fue fácil contactar a través de los teléfonos que aparecen en la web...(Más ↓) (Menos ↑)
6 over 10
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8 over 10
4 over 10
Emilio Márquez reply on 12-03-2024 to this comment:
Estimado cliente, muchas gracias por compartir su experiencia. Lamentamos las dificultades para contactarnos, tomamos medidas al respecto. ...(Más ↓) Agradecemos sus valoraciones detalladas, nos ayudan a mejorar. Esperamos tener la oportunidad de brindarle un servicio más satisfactorio en el futuro. Un saludo. (Menos ↑)
Juan V.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-03-2024 at 21:48
10 / 10
"Muy buen servicio."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 13-03-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan, por su valoración y sus amables palabras. Nos alegra saber que ha recibido un servicio excelente. Estamos encantados ...(Más ↓) de que haya disfrutado de su experiencia con nosotros. Esperamos poder seguir contando con su confianza en el futuro y que pueda recomendarnos a sus conocidos. (Menos ↑)
Pedro A. S. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-03-2024 at 21:31
10 / 10
"Trabajo impecable y la atención fue muy profesional. Excelentes especialistas."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Emilio Márquez reply on 13-03-2024 to this comment:
Muchas gracias, Pedro. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro trabajo y la atención recibida. En Jaguar y Land Rover C. de ...(Más ↓) Salamanca I Madrid nos esforzamos por brindar un servicio profesional y de calidad. Agradecemos mucho sus amables palabras y estaremos encantados de recibir a sus conocidos en el futuro. Que tengas un excelente día. (Menos ↑)
Juan M. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-03-2024 at 21:19
10 / 10
"La atención ha sido muy profesional."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 13-03-2024 to this comment:
Arturo G.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-03-2024 at 10:29
10 / 10
"La plantilla es inmejorable y el proceso ha sido profesional. Atención muy correcta."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 13-03-2024 to this comment:
Muchas gracias Arturo por compartir su experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo le brindó una atención profesional y de calidad. ...(Más ↓) Estamos encantados de que haya disfrutado de un proceso impecable. Agradecemos su recomendación y confianza. Esperamos verle de nuevo en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid. (Menos ↑)
Faustina G. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-03-2024 at 17:44
10 / 10
"Actuación profesional. Una plantilla de profesionales muy responsable."
Profesionales y muy amables. Un trato inmejorable, solucionaron de maners eficaz todos mis problemas. Un 10 ...(Más ↓) (Menos ↑)
10 over 10
10 over 10
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10 over 10
Employees treated:
Marcos A. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-03-2024 at 12:35
10 / 10
"Atención excelente. Ejemplo de profesionalidad."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Outstanding professionals in this company
About Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid
Somos concesionario oficial Jaguar y Land Rover en Madrid
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