What customers say about this company
869 Opinions found
Jose J. I. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-04-2024 at 10:26
10 / 10
"Lo recomiendo y la atención ha sido atenta."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Carlos E. G.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 10-04-2024 at 09:33
10 / 10
"Muy buena atención en todo momento. Magnífico trabajo. Profesionales estupendos."
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Jose R. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-04-2024 at 21:46
10 / 10
"Asistencia muy buena y el conjunto de empleados destacable. Muy buen trato."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Francisco J. B. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-04-2024 at 20:43
6 / 10
"Mejorable coordinación recepción taller "
El recepcionista del vehículo me conformo que me entregaría el vehículo el miércoles antes de semana santa y llego ese día y al no ponerse en contacto conmigo me informo otra ...(Más ↓) persona que la disponibilidad de técnicos hacia imposible que me lo hubieran entregado ese día. Tuve que improvisar una solución con unas horas para poder irme de vacaciones (Menos ↑)
10 over 10
10 over 10
6 over 10
2 over 10
To improve: Coordinación del servicio de recepción y el taller
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 11-04-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Francisco. Lamentamos mucho los inconvenientes que experimentó con la coordinación de la ...(Más ↓) recepción en el taller. Entendemos lo importante que es cumplir con los plazos acordados y lamentamos que no haya sido así en esta ocasión. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Esperamos poder recuperar su confianza en el futuro y brindarle una experiencia más satisfactoria. (Menos ↑)
Antonio S.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-04-2024 at 20:36
10 / 10
"Excelente trabajo."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Francisca S. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-04-2024 at 10:09
10 / 10
"El personal competente. Magnífica experiencia siempre que voy."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 09-04-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Francisca. Nos alegra saber que ha tenido una magnífica experiencia con nuestro personal ...(Más ↓) competente. Estamos encantados de que cada visita sea satisfactoria para usted. Agradecemos mucho su recomendación y esperamos seguir siendo su elección en el futuro. (Menos ↑)
Miguel M.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-04-2024 at 07:59
10 / 10
"Excelente servicio y la experiencia ha resultado estupenda. Un 10."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 09-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, Miguel, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con nuestro servicio y que ha ...(Más ↓) tenido una experiencia estupenda. Agradecemos mucho su recomendación y estaremos encantados de recibir a sus conocidos en el futuro. Un saludo. (Menos ↑)
Maria E. M. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-04-2024 at 22:00
8 / 10
"Gran trato. Un servicio eficaz."
Muy bien atendido, desde la persona que atiende teléfono para concertar cita a Juan Manuel Hidalgo que hizo muy fácil el paso por el taller. ...(Más ↓) (Menos ↑)
8 over 10
8 over 10
8 over 10
8 over 10
Emilio Márquez reply on 09-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, María Esperanza, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que recibió un trato excepcional y un servicio eficaz. ...(Más ↓) Transmitiremos sus amables palabras a nuestro equipo, especialmente a Juan Manuel. Estamos encantados de que haya tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Esperamos poder seguir contando con su confianza y recomendación en el futuro. (Menos ↑)
Jose L. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-04-2024 at 20:36
8 / 10
"Muy aconsejable y muy buena labor durante todo el proceso."
8 over 10
10 over 10
8 over 10
10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 09-04-2024 to this comment:
Josefina R. D. L. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-04-2024 at 11:19
8 / 10
"Magnífico trabajo."
8 over 10
8 over 10
10 over 10
10 over 10
Emilio Márquez reply on 03-04-2024 to this comment:
Alberto G. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 02-04-2024 at 12:37
10 / 10
"El servicio fue de 10. Conjunto de trabajadores notable. El trato fue fenomenal."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 03-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, Alberto, por compartir su experiencia. Nos alegra mucho saber que recibió un servicio de 10 y que el trato fue fenomenal. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber superado sus expectativas. Agradecemos enormemente su recomendación y esperamos poder seguir contando con su confianza en el futuro. (Menos ↑)
Ignacio E. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-04-2024 at 21:20
8 / 10
"Atención al cliente genial y extraordinaria labor."
8 over 10
8 over 10
8 over 10
8 over 10
Emilio Márquez reply on 02-04-2024 to this comment:
Gerard V. D. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-03-2024 at 10:28
4 / 10
"Servicio técnico muy bien, coordinación mala"
Las citas se deben hacer con el taller, hablar con el técnico que entiende y no con una operadora sin conexión con el taller, evitaría muchos disgustos...(Más ↓) (Menos ↑)
8 over 10
6 over 10
8 over 10
2 over 10
To improve: Coordinación entre taller y citas lamentable
Fernando S. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-03-2024 at 09:15
10 / 10
"Gran asistencia desde el primer momento. El conjunto de empleados sobresaliente. Atención impecable."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
8 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 27-03-2024 to this comment:
Muchas gracias, Fernando, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que recibió una gran asistencia y atención impecable por parte ...(Más ↓) de nuestro equipo. Estamos encantados de que haya disfrutado de su visita. Esperamos verle de nuevo pronto y gracias por recomendarnos. Que tenga un excelente día. (Menos ↑)
Ana H. A. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-03-2024 at 20:38
10 / 10
"Labor impecable y aconsejable. Especialistas excelentes."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Emilio Márquez reply on 27-03-2024 to this comment:
Jose V. D. J. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-03-2024 at 20:35
10 / 10
"Atención inmejorable. Una plantilla muy competente."
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 27-03-2024 to this comment:
Nuria B.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 26-03-2024 at 06:53
2 / 10
Salvador F.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-03-2024 at 01:18
10 / 10
"Atención al cliente personalizada. Sublime labor siempre que voy."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Emilio Márquez reply on 27-03-2024 to this comment:
Muchas gracias por su reseña, Salvador. Nos alegra saber que ha recibido una atención personalizada y sublime en cada visita. Estamos ...(Más ↓) encantados de que haya tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Esperamos poder seguir ofreciéndole el mejor servicio en el futuro. Gracias por recomendarnos. (Menos ↑)
Juan L. E. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-03-2024 at 22:04
8 / 10
"Trato atento y conjunto de trabajadores muy bueno."
Trato amable, pero dista mucho del recibido anteriormente, ya sea en este concesionario como en P. Damian. El trabajo era una revisión ...(Más ↓) (Menos ↑)
6 over 10
8 over 10
8 over 10
10 over 10
To improve: Conocimiento del coche. Más educación en la recepción (levantarse para entrar en el despacho y no llamarte desde dentro permaneciendo sentado). Por otra parte agradecerle la llamada a un taxi para dejarme en mi domicilio gratis
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 26-03-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Juan Luis. Lamentamos que sienta que la calidad del servicio no haya sido la esperada. ...(Más ↓) Agradecemos su valoración positiva y sus comentarios, los tendremos en cuenta para mejorar. Esperamos poder demostrarle en el futuro que podemos ofrecerle un servicio excepcional. (Menos ↑)
Radio B. S. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-03-2024 at 20:47
10 / 10
"Inmejorables especialistas. Totalmente recomendable."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Emilio Márquez reply on 27-03-2024 to this comment:
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