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Honda Sucar Motor

Vehicle dealership

Honda Sucar Motor

Av. Carlos Sainz, 43
28914 - Leganés (Madrid, España)

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Overall rating:

valoracion

9.1 / 10

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807 Opinions found

M
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado y bien informado sobre el estado mi vehículo."

Marta Gancedo reply on 12-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Magdalena, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo fue excepcional. Es un placer para nosotros ...(Más ↓) asegurarnos de que te sientas valorada y bien informada sobre el estado de tu vehículo. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Trato amable y experta asesoría, definitivamente volveré a confiarles el mantenimiento de mi coche."

Marta Gancedo reply on 10-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Agustin, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que has recibido un trato amable y una asesoría experta de nuestro ...(Más ↓) equipo. Tu confianza en nosotros para el mantenimiento de tu coche es muy valiosa y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Me sorprendió la profesionalidad del equipo, todo fue rápido y sin complicaciones. Totalmente recomendado."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 10-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Adrian, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestra profesionalidad y eficiencia cumplieron ...(Más ↓) con tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nuestro equipo y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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T
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8 / 10

"Excelente atención y servicio el personal fue muy profesional y resolvió todas mis dudas rápidamente."

Marta Gancedo reply on 07-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Teresa Isabel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y que ...(Más ↓) nuestro personal pudo resolver todas tus dudas de manera profesional. Valoramos mucho tu recomendación y tomaremos en cuenta tus comentarios para seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Experiencia inmejorable en el concesionario la calidad del trabajo realizado superó mis expectativas por completo."

Marta Gancedo reply on 07-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la calidad del trabajo realizado superó tus ...(Más ↓) expectativas. Nuestro equipo se esfuerza al máximo para ofrecer un servicio excepcional, y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Impresionante servicio en el taller, el personal es altamente capacitado y amigable. Totalmente satisfecho con la experiencia."

Marta Gancedo reply on 07-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Angela, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has quedado totalmente satisfecha con el servicio en nuestro ...(Más ↓) taller. Nuestro equipo se esfuerza por brindar la mejor atención y calidad, y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Saludos! (Menos ↑)

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Y
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, sin duda volveré por su trato profesional y amable."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 06-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Yolanda, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan positiva. Apreciamos tus palabras sobre ...(Más ↓) nuestro trato profesional y amable; esto es lo que nos motiva a seguir mejorando cada día. Te esperamos con los brazos abiertos para cualquier futura necesidad. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la profesionalidad del equipo, repararon mi vehículo de manera rápida y eficiente."

Cumplieron plazos de entrega me avisaron de una campaña que afectaba a mi vehículo y todo muy correcto como siempre . Este es mi tercer honda....(Más ↓) (Menos ↑)

Marta Gancedo reply on 06-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Juan Jose, Nos alegra saber que estás satisfecho con la profesionalidad de nuestro equipo y la rapidez en la reparación ...(Más ↓) de tu vehículo. Agradecemos tu confianza en nosotros, especialmente siendo ya tu tercer Honda. Seguiremos trabajando para mantener este nivel de servicio y atención que mereces. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Trato increíble y rápida solución a mis problemas mecánicos. Definitivamente volveré al concesionario para futuras necesidades."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 05-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Francisco, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ofrecerte un trato increíble y una ...(Más ↓) solución rápida a tus problemas mecánicos. Siempre estaremos aquí para ayudarte con cualquier necesidad futura que tengas. Te esperamos con los brazos abiertos en tu próxima visita. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"El trato recibido fue impecable, me siento muy satisfecho con mi experiencia en el taller."

Marta Gancedo reply on 05-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Luis Javier, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller ha sido tan satisfactoria y que has recibido un trato ...(Más ↓) impecable. Valoramos mucho tus comentarios y estamos aquí para seguir brindándote el mejor servicio. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Excelente atención y trato recibido en el taller, el equipo es muy profesional y competente."

Marta Gancedo reply on 05-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Daniel, Nos alegra saber que has recibido una atención excelente en nuestro taller. Valoramos mucho tus palabras sobre ...(Más ↓) nuestro equipo; trabajamos duro para ofrecer un servicio profesional y competente. Esperamos verte de nuevo pronto y, si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en Honda Sucar Motor! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, realmente superaron mis expectativas."

Marta Gancedo reply on 04-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Luciano, Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo de nuestro taller han superado tus expectativas. Es ...(Más ↓) nuestro compromiso ofrecer el mejor servicio posible y comentarios como el tuyo son una gran motivación para todo nuestro equipo. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Mi experiencia en el concesionario fue sobresaliente solucionaron mi problema rápidamente y con amabilidad."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 04-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Carlos. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue sobresaliente y que pudimos resolver ...(Más ↓) tu problema de manera rápida y amable. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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I
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6 / 10

"CASI SATISFECHO"

He quedado satisfecho con el servicio pero valoraría mucho coche de sustitución y no de alquiler,hice 52 Km. con el y me cobraron ** euros más la gasolina que le eché yo por ...(Más ↓) mi cuenta (Menos ↑)

To improve: Creo que deberían tener un coche de sustitución gratuito y no de alquiler

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D
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10 / 10

"Servicio impecable y trato excepcional, definitivamente volveré a confiar en ellos para el mantenimiento de mi coche."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 03-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Domingo. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio y trato. Tu confianza en ...(Más ↓) nosotros para el mantenimiento de tu coche es muy valiosa. Esperamos verte pronto y seguir brindándote el mejor servicio posible. ¡Hasta la próxima! (Menos ↑)

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D
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8 / 10

"Gran trabajo pero..."

La calidad del trabajo y la amabilidad del personal que me atendió la destaco. Sin embargo la comunicación, en mi caso particular, fue el punto débil: el único punto malo a ...(Más ↓) destacar fue no recibir comunicación de que los trabajos de revisión habían finalizado. Tuve que llamar yo para preguntar y, tras comunicarme por teléfono que en el sistema el coche constaba como revisado, me dijeron que me llamaría el encargado de llevar a cabo los trabajos para confirmar. Aún sigo esperando dicha llamada. Me personé en el taller a probar suerte y, efectivamente, pude recoger el coche pero sin haber recibido confirmación de si podría hacerlo o no. En general, como indico, muy satisfecho con el servicio y los trabajos realizados, pero destaco como punto a mejorar la comunicación. (Menos ↑)

To improve: La comunicación durante y después del servicio de mantenimiento. No se recibió, en mi caso particular, comunicación alguna sobre la finalización de los trabajos.

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 30-01-2025 to this comment:

Muchas gracias, Daniel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que valoras la calidad del trabajo y la amabilidad de ...(Más ↓) nuestro personal. Lamentamos sinceramente la falta de comunicación que experimentaste respecto a la finalización de los trabajos. Entendemos lo frustrante que puede ser no recibir información oportuna. Tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar este aspecto en el futuro. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder ofrecerte un servicio aún mejor en tu próxima visita. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Excelente atención y trato del personal, me sentí muy bien asesorado durante mi visita al taller."

Marta Gancedo reply on 29-01-2025 to this comment:

Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y ...(Más ↓) que te sentiste bien asesorado durante tu visita al taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Mala por retraso en entrega y nula informacion-explicacion"

El contestador automático está bien porque te reconoce y sabe el coche por el que te interesas, pero da una información muy genérica con fecha de entrega muy holgada y sin ...(Más ↓) explicación de las causas y retrasos. La atención del asesor inexistente. Hacia llamadas de 1 timbrado para justificarse y nunca ha hablado con nosotros, a lo sumo envio un mensajito diciendo que no pudo contactar¿¿¡!!?? Tuvimos que llamar varias veces y cuándo pudimos hablar con alguien no nos podía informar y nos devolverían la llamada nunca no la devolvieron para informarnos realmente (Menos ↑)

To improve: Mejor previsión de entrega 2 semanas de retraso y nula información del proceso el asesor nunca contacto, a lo sumo marcaba llamada y enviaba mensaje nos informamos por llamada nuestra y rellamada, pero no del asesor mucho automatismo en la contestación a las llamadas pero poco acierto en la previsión y sin explicación.

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D
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, superaron mis expectativas en el servicio taller."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 27-01-2025 to this comment:

Muchas gracias, David, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo han superado tus expectativas. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en Honda Sucar Motor! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Servicio de taller excepcional, el personal fue atento y resolutivo en todo momento."

Marta Gancedo reply on 27-01-2025 to this comment:

Muchas gracias, Javier. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre la atención y resolución de nuestro equipo, ya que nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte nuevamente en Honda Sucar Motor. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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