What customers say about this company
2130 Opinions found
Silvia I. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-06-2024 at 12:57
10 / 10
"Buena labor en todo momento y excelentes profesionales."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 10-06-2024 to this comment:
Tomas P. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-06-2024 at 17:46
10 / 10
"Trato personal destacable y organización sobresaliente. Extraordinarios especialistas."
Marta Gancedo reply on 10-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Tomás, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que destacas nuestro trato personal y organización. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas recibido un servicio extraordinario por parte de nuestros especialistas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Honda Majadahonda. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Ana P. G. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-06-2024 at 01:52
4 / 10
"No hacer perder el tiempo al cliente"
Para una campaña de seguridad me hicieron ir dos veces al taller, una primera, incomprensiblemente, para determinar si era necesaria o no la campaña (cuando teóricamente ...(Más ↓) dependía del número de bastidor) y cuando atendí la cita (10 días de espera y un permiso en.el trabajo) me dicen que no era necesario que hubiera ido, que esa campaña había que hacerla en cualquier caso, sin que nadie se hubiera molestado en instruir a quien da las citas acerca de ello ni en avisarme para que no perdiera el tiempo, con lo que tuve que esperar otras dos semanas y otro permiso para volver a ir a que me cambiaran uno de los dos cables de la bateria, operacion que requiere menos de 10 minutos de trabajo. En la primera cita se disculparon por lo sucedido (sin plantear medida alguna que impidiera que a otra persona le ocurriera lo mismo) y me dieron otra cita para el arreglo, indicandome que en una hora me lo podria llevar. En la segunda cita, sin tener ninguna consideracion especial (ni tan siquiera mencionarlo) por las molestias ocasionadas, la hora de arreglo prometida pasaron a ser una prevision de cuatro horas y sin seguridad, que "ya me llamarian cuando estuviera listo". A las cuatro horas sin recibir llamada alguna fui al taller y !sorpresa! El coche estaba listo pero nadie me habia avisado para que fuera a recogerlo. En resumen un cúmulo de despropósitos y de nula preocupación por el cliente. Muy descontento (Menos ↑)
Eduardo C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-06-2024 at 00:33
10 / 10
"El proceso ha resultado impresionante y el trato fue cercano. Ejemplo de profesionalidad."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 10-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Eduardo, por tu amable reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue impresionante y que recibiste un trato ...(Más ↓) cercano y profesional. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo pronto en Honda Majadahonda. (Menos ↑)
Maria J. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-06-2024 at 22:28
10 / 10
"Trabajadores muy amables y el trato ha sido perfecto."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 07-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un trato amable y que todo ha sido perfecto ...(Más ↓) para ti. Agradecemos mucho tus comentarios positivos. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Tomas M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-06-2024 at 21:31
10 / 10
"Una plantilla de trabajadores sobresaliente y magnífico trabajo."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 07-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Tomas, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio sobresaliente. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas quedado satisfecho con el trabajo realizado. Agradecemos enormemente tus amables palabras y la recomendación. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)
Maria D. C. M. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-06-2024 at 21:19
10 / 10
"Buenos empleados y el trato fue muy profesional. Lo recomiendo."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 07-06-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Maria Del Carmen! Nos alegra saber que tu experiencia en Honda Majadahonda fue tan positiva. Estamos encantados de que ...(Más ↓) hayas recibido un trato profesional por parte de nuestro equipo. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros y por tu valoración! (Menos ↑)
Jose D. D. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-06-2024 at 21:18
10 / 10
"Gran servicio. Inmejorable asistencia y una plantilla destacable."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 06-06-2024 to this comment:
Consuelo T.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-06-2024 at 21:17
8 / 10
"Especialistas muy competentes. Atención amable."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 06-06-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Consuelo! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que nuestro equipo ha sido competente y ...(Más ↓) amable contigo. Agradecemos mucho tus comentarios y tu recomendación. Estaremos encantados de seguir ofreciéndote un servicio de calidad en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Maria J. B. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-06-2024 at 11:13
8 / 10
"El trato es cercano y el proceso ha sido cuidadoso. Aconsejable."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 05-06-2024 to this comment:
Muchas gracias por tu reseña, María Jesús. Nos alegra saber que has recibido un trato cercano y que el proceso ha sido cuidadoso. ...(Más ↓) Lamentamos no haber alcanzado las 5 estrellas, pero agradecemos tus comentarios. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Menos ↑)
Victor C. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-06-2024 at 21:43
2 / 10
"Mala experiencia después de más de 10 años"
Después de tener mi cita desde hace semanas, llevaba mi coche a chapa y revisión anual. La revisión anual me han dicho que lo tendría a mediodía. A las 16h me han llamado ...(Más ↓) para decirme que las pastillas de freno estaban mal (cosa que ya les había revisado yo a las 9:30 para que lo revisasen), y me dicen que el coche ya lo tendría al día siguiente a primera hora y cuando les vuelvo a preguntar, me dicen que la primera hora es sobre las 11h del día siguiente. He rechazado el cambio de pastillas de freno y me he llevado el coche. Adicionalmente tenía previsto dejar el coche para chapa por varios rallajos (pero nada critico) y me dicen que me tardan 10 días con lo que supone eso (me quedo sin coche 10 días), así que he rechazado dejarlo para chapa. Además estuve hablando con un asesor durante la petición de cita y me dijeron que me harían un 20% descuento en la factura y cuando tengo que pagar, me dicen que 20% en una cosa, 10% en otra y 15 % en otra, pero que 20% no.... así que mi experiencia después de más de 10 años ha sido malísima (Menos ↑)
Employees treated:
Miguel A. M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-06-2024 at 20:34
10 / 10
"Gran trabajo y excelentes empleados. El resultado fue muy profesional."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 03-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Miguel Ángel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro trabajo y el trato ...(Más ↓) recibido por nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Francisco B.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-06-2024 at 17:32
10 / 10
"Aconsejable al 100% y excelentes especialistas. Excelente servicio."
Marta Gancedo reply on 03-06-2024 to this comment:
Josefina M.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-06-2024 at 08:45
10 / 10
"La experiencia es sumamente satisfactoria."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 03-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Josefina, por compartir tu satisfactoria experiencia con nosotros. alegra saber que has quedado contenta con nuestros ...(Más ↓) servicios. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Jose I. S. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-05-2024 at 23:37
10 / 10
"El personal es notable y muy buen trabajo. Actuación muy positiva."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 31-05-2024 to this comment:
Muchas gracias por tu amable reseña, Jose Ignacio. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro personal. ...(Más ↓) Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Honda Majadahonda! (Menos ↑)
Oscar M. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-05-2024 at 22:03
10 / 10
"Aconsejable. Trabajo excelente y conjunto de trabajadores competente."
Marta Gancedo reply on 31-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Oscar, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente con nuestro equipo en Honda ...(Más ↓) Majadahonda. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y agradecemos tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto para seguir ofreciéndote un servicio de calidad. (Menos ↑)
Francisco T. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-05-2024 at 10:57
10 / 10
"El trato fue perfecto."
Lo único negativo ajeno al taller es que para una revisión periódica no pueden mediar 5 horas desde la recepción a la entrega. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 30-05-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisco. Nos alegra saber que recibiste un trato perfecto. Lamentamos las molestias ...(Más ↓) ocasionadas por el tiempo de espera. Agradecemos tus comentarios y los tendremos en cuenta para mejorar. Esperamos verte de nuevo y que puedas disfrutar de un servicio aún más eficiente. (Menos ↑)
Esther Y.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-05-2024 at 00:16
10 / 10
"Gran labor durante todo el proceso y la atención fue excelente. Grandes profesionales."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 30-05-2024 to this comment:
Jose A. A. M.
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Rated on 29-05-2024 at 11:59
10 / 10
"Plantilla de trabajadores muy competente y servicio impecable."
El importe de las facturas por trabajos realizados son elevados. Deben valorar dtos para futuras visitas a los clientes asiduos, que como yo, lleva el coche desde que lo compré....(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 29-05-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Antonio. Nos alegra saber que has recibido un servicio impecable por parte de nuestro ...(Más ↓) competente equipo. Entendemos la importancia de valorar a nuestros clientes asiduos, como tú, y tus comentarios sobre el precio nos ayudan a mejorar. Agradecemos tu lealtad y esperamos poder ofrecerte descuentos especiales en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Juan C. M. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-05-2024 at 08:37
10 / 10
"El proceso ha resultado sublime. Atención cuidadosa. Una plantilla muy buena."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 29-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el proceso ha sublime y que has recibido una atención ...(Más ↓) cuidadosa. Agradecemos también tus amables palabras sobre nuestra plantilla. Estamos encantados de saber que tu experiencia ha sido tan positiva. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Gracias de nuevo por elegir Honda Majadahonda! (Menos ↑)
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