What customers say about this company
1677 Opinions found
Gonzalo P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 20-05-2024 at 21:27
10 / 10
"Maravillosa profesionalidad en cada visita. El personal fue competente y buen trabajo."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 21-05-2024 to this comment:
¡Hola Gonzalo! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva en Honda Majadahonda. Agradecemos tus amables palabras ...(Más ↓) sobre la profesionalidad de nuestro personal. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y no dudes en recomendarnos a tus conocidos. ¡Gracias por tu confianza y tu valoración! (Menos ↑)
Ernesto G.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-05-2024 at 07:45
8 / 10
"Taller saturado"
El trato muy amable, pero tuve que ser yo quien llamase para ver si estaba listo el coche. No es un detalle significativo, pero creo que es un punto a mejorar, aunque no creo que ...(Más ↓) sea problema de Álvaro, sino de la saturación del taller. Una reparación de dos o tres horas se convirtió en dejar el coche a las 9h y recogerlo a las 17h30 ... Esto te impide contar con el coche durante todo el día. (Menos ↑)
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 20-05-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Ernesto. Lamentamos los inconvenientes causados por la saturación del taller, comprendemos lo ...(Más ↓) frustrante que puede ser. Agradecemos tus comentarios sobre el trato amable recibido. Tomamos nota de tus observaciones para mejorar nuestros tiempos de espera y comunicación. Esperamos poder brindarte una experiencia más satisfactoria en el futuro. (Menos ↑)
Jose C. J. D. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-05-2024 at 21:05
10 / 10
"Muy aconsejable."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 20-05-2024 to this comment:
Pedro J. F. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-05-2024 at 18:07
10 / 10
"Incomparable asistencia en cada visita. Lo recomiendo."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 20-05-2024 to this comment:
Jose A. P. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-05-2024 at 09:28
10 / 10
"Empleados muy eficientes y la experiencia ha resultado impecable. El trato es cordial."
Marta Gancedo reply on 20-05-2024 to this comment:
Jose M. D. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-05-2024 at 22:40
10 / 10
"La atención es insuperable. Ejemplo de profesionalidad."
El personal estuvo en todo momento pendiente del trabajo y su profesionalidad y atención totalmente satisfactorias....(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 20-05-2024 to this comment:
Muchas gracias por tus amables palabras, Jose Maria. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Nuestro ...(Más ↓) equipo siempre se esfuerza al máximo para brindar un servicio profesional y atento. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)
Maria I. I. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-05-2024 at 21:25
10 / 10
"Excelente servicio."
Marta Gancedo reply on 20-05-2024 to this comment:
Almudena N. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-05-2024 at 23:54
10 / 10
"El trato fue cercano. Una plantilla de profesionales sobresaliente."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 17-05-2024 to this comment:
Ma D. L. C. B. 9.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-05-2024 at 21:35
10 / 10
"Un diez."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 17-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Mª De La Concepcion, por tu reseña y valoración. Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecha con nuestros ...(Más ↓) servicios. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Begona B. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-05-2024 at 21:01
10 / 10
"El trato es excelente."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 17-05-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Begoña, por tu amable reseña! Nos alegra saber que has recibido un excelente trato en nuestra concesionaria. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas disfrutado de una experiencia positiva con nosotros. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en ponerte en contacto. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Laura E. G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-05-2024 at 09:03
2 / 10
"Lentos y chapuzas"
Tardan 1 día para una revisión de cambio de aceite. Te llaman para q autorices cambiar batería y luego no la tienen en stock. No hay un sitio decente donde esperar a q te hagan ...(Más ↓) la revisión, claro como tardan 6 horas, nadie se queda. No te revisan mas q lo q se supone q toca. Si hay algo mal y no tocaba revisarlo, no lo detectan y luego tienes averías gordas. Un desastre. (Menos ↑)
To improve: Falta de seriedad. Lentos y chapuzas
Employees treated:
Adolfo J. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-05-2024 at 07:18
10 / 10
"Un diez. El resultado ha sido de 10."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 16-05-2024 to this comment:
Carmen P. Y. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-05-2024 at 06:56
10 / 10
"El conjunto de empleados sobresaliente."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 16-05-2024 to this comment:
Nieves M. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-05-2024 at 22:17
10 / 10
"Trabajo eficaz y un 10. Atención al cliente cuidadosa."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 16-05-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Nieves, por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue eficaz y que recibiste una atención al ...(Más ↓) cliente cuidadosa. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Gracias por elegir Honda Majadahonda! (Menos ↑)
Fernando P.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-05-2024 at 20:23
2 / 10
"Servicio deficiente en atención y reparación "
El servicio recibido por la reparación de chapa por la que llevé mi vehículo a Sucar Motor ha sido deficiente. Tiempo de entrega del vehículo reparado ha sido excesivo (43 ...(Más ↓) días). La reparación no se ha realizado al completo al no reponer las piezas originales con que contaba el vehículo. No se ha informado en ningún momento de esta situación. No se ha aportado ninguna solución. Solo se alega, una vez reclamado por mi parte el que esas piezas ya no se fabrican. Ni siquiera se plantean volver a colocar las piezas originales reparadas, sencillamente las desechan. Todo esto sin informarme en ningún momento. (Menos ↑)
To improve: Información al cliente, tiempo de entrega, aportar soluciones ante dificultades
Employees treated:
Javier D. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-05-2024 at 09:30
10 / 10
"Trato impecable."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 15-05-2024 to this comment:
Eleuterio A.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-05-2024 at 22:32
10 / 10
"Buena experiencia desde el primer momento."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 15-05-2024 to this comment:
Luis M. C. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-05-2024 at 09:57
10 / 10
"La atención es cuidadosa y la experiencia ha sido inmejorable."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 14-05-2024 to this comment:
Maria L. C. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-05-2024 at 08:19
10 / 10
"El grupo de profesionales excelente y magnífico asesoramiento."
Marta Gancedo reply on 14-05-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Maria Luisa! Nos alegra saber que has recibido un excelente y magnífico asesoramiento por parte de nuestro grupo de ...(Más ↓) profesionales. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Javier A. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-05-2024 at 21:53
8 / 10
"Personal cercano y atención amable."
A mejorar: puntualidad en la hora de recepción, para evitar pérdidas de tiempo al usuario. Explicación más detallada de los trabajos a realizar y la justificación de los ...(Más ↓) mismos. (Menos ↑)
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 14-05-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Javier. Nos alegra saber que valoras la cercanía y amabilidad de nuestro personal. Lamentamos ...(Más ↓) los inconvenientes con la puntualidad y la explicación detallada de los trabajos. Tomamos nota para mejorar en estos aspectos. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a ofrecer un mejor servicio. Esperamos verte de nuevo y seguir ganando tu confianza. (Menos ↑)
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