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Citroën Mosancar

Vehicle dealership

Citroën Mosancar

Vía de Servicio A-6, 21
28400 - Collado Villalba (Madrid, España)

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98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.6 / 10

What customers say about this company

364 Opinions found

D
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10 / 10

"El trato fue amable y cercano, además de resolver mi inconveniente con rapidez. Recomiendo este concesionario sin dudarlo."

Raquel González reply on 03-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Daniel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que pudimos ...(Más ↓) resolver tu inconveniente rápidamente. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio cercano y eficiente. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, totalmente satisfecho con el servicio recibido en el taller."

Raquel González reply on 31-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Cesar, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio y la atención recibida. Trabajamos cada día para ofrecer lo mejor a nuestros clientes y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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H
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10 / 10

"Excelente atención y un trato excepcional durante todo el proceso de compra de mi nuevo vehículo."

Raquel González reply on 31-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Héctor Carlos, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue positiva ...(Más ↓) y que disfrutaste de un trato excepcional. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Disfruta mucho de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención recibida fue excepcional, el personal mostró gran profesionalidad y conocimiento en todo momento."

Raquel González reply on 31-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jorge, por tus amables palabras y confianza en Citroën Mosancar. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue positiva y ...(Más ↓) que nuestro equipo pudo ofrecerte una atención profesional y cercana. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando día a día. Estamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El trato fue cordial y eficiente, sin duda volveré al concesionario para futuros servicios."

Raquel González reply on 30-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Manuel, por tus amables palabras y confianza en nosotros. Nos alegra saber que valoras nuestro trato cordial y eficiente. ...(Más ↓) Será un placer atenderte en tus futuros servicios, y agradecemos mucho que nos recomiendes. Estamos aquí para ofrecerte siempre la mejor atención y cuidado para tu vehículo. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El equipo demostró gran calidad en el servicio, superaron mis expectativas con su trato amable."

Raquel González reply on 30-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jorge, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo cumplió con ...(Más ↓) tus expectativas y que te sentiste bien atendido. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El trato excepcional y la atención personalizada hicieron de mi visita una experiencia muy satisfactoria."

Raquel González reply on 28-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria De La Fe, por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra mucho saber que nuestro trato y atención personalizada ...(Más ↓) te hicieron sentir satisfecha durante tu visita. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Cambio del airbag de Citroen."

Muy buena, si bien tardó bastante tiempo en cambiarse el airbag debido a la gran afluencia de clientes con ese problema....(Más ↓) (Menos ↑)

Raquel González reply on 28-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Miguel, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio. Lamentamos el tiempo de espera debido a la alta demanda, y agradecemos tu paciencia y comprensión. Tu recomendación significa mucho para nosotros y seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor atención. (Menos ↑)

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Y
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10 / 10

"El trato recibido fue excepcional, me sentí muy acompañado durante todo el proceso de compra."

Raquel González reply on 28-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Yolanda, por tu maravillosa valoración y por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que te sentiste acompañada ...(Más ↓) y bien atendida durante todo el proceso de compra. Para nosotros es muy importante ofrecer un trato cercano y profesional. Agradecemos también tu recomendación, eso nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excepcional atención al cliente y un equipo muy profesional durante la compra de mi nuevo vehículo."

Raquel González reply on 27-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jeronimo, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestra atención y profesionalidad. Tu confianza y recomendación nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Disfruta mucho de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"La experiencia fue excepcional, desde la recepción hasta la entrega final de mi coche. Recomendados al 100 ."

Raquel González reply on 27-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Laura, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue excepcional y que ...(Más ↓) quedaste satisfecha con nuestro servicio. Tu recomendación al 100% nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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O
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8 / 10

"Estoy muy contento con la profesionalidad del equipo en la venta de vehículos de ocasión, cumplen lo que prometen."

Raquel González reply on 24-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Oscar, por compartir tu experiencia y por confiar en nuestro equipo. Nos alegra saber que valoras nuestra profesionalidad y ...(Más ↓) el cumplimiento de lo prometido. Apreciamos también tu recomendación y tomamos nota para seguir mejorando. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos poder ofrecerte aún más satisfacción en futuras ocasiones. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Me sentí muy bien atendido en el taller, todos fueron amables y demostraron gran conocimiento sobre los vehículos."

Raquel González reply on 24-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que nuestro equipo demostró su ...(Más ↓) conocimiento. Valoramos mucho tu recomendación y tu confianza en nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, el personal fue muy amable y solucionaron mi problema rápidamente."

Raquel González reply on 23-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Pedro, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que pudimos solucionar tu problema rápidamente ...(Más ↓) y que quedaste satisfecho con nuestro servicio. Para nosotros es muy importante ofrecer una atención cercana y eficiente. Esperamos poder seguir ayudándote en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El servicio fue excepcional, el personal muy atento y solucionaron mi problema en un tiempo récord."

Raquel González reply on 23-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose Maria, por compartir su experiencia. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo pudo resolver su problema rápidamente ...(Más ↓) y que quedó satisfecho con el servicio. Su recomendación nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"El trato recibido en el concesionario fue excepcional, se notó la dedicación en cada detalle de mi visita."

Raquel González reply on 23-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Patricia, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendida y que nuestro esfuerzo en cada ...(Más ↓) detalle fue de tu agrado. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos volver a verte pronto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Un trato excepcional y una calidad en el servicio que superaron mis expectativas."

Raquel González reply on 22-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Juan, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra muchísimo saber que nuestro trato y servicio ...(Más ↓) superaron tus expectativas. Tu satisfacción es nuestro mayor objetivo y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Agradecemos también que recomiendes nuestros servicios; eso nos llena de orgullo. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Excelente trato, pero..."

Excelente trato por parte del comercial, lo recomendaría. Sin embargo, la experiencia postventa no está siendo del todo perfecta. Pasado algo más de un mes, aún no he recibido ...(Más ↓) en mi domicilio la documentación del vehículo y la pegatina eco. Sigo con el justificante de tramitación del vehículo, que tenía una validez de 30 días. Del mismo modo, sigo sin la bandeja enrollable del maletero, pendiente de que la reciba el concesionario. (Menos ↑)

Raquel González reply on 22-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Pablo, por compartir tu valoración y por destacar la atención del comercial. Lamentamos los inconvenientes en la ...(Más ↓) postventa y agradecemos que nos lo hagas saber. Nos comprometemos a agilizar la gestión de tu documentación y la bandeja del maletero para que puedas disfrutar de tu vehículo sin preocupaciones. Valoramos mucho tu recomendación y seguimos trabajando para mejorar nuestra atención. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y trato personalizado, el equipo de profesionales se mostró muy atento a mis necesidades."

Raquel González reply on 22-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Marlene, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención personalizada y el trato de ...(Más ↓) nuestro equipo hayan sido de tu agrado. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con la profesionalidad del equipo, me dejaron el vehículo en perfectas condiciones."

Raquel González reply on 22-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Manuel, por compartir su experiencia y por su valoración positiva. Nos alegra saber que quedó satisfecho con la ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo y las condiciones de su vehículo. Apreciamos también su recomendación y tomamos nota de su puntuación para seguir mejorando. Quedamos a su disposición para futuras necesidades y esperamos poder atenderle nuevamente con la misma atención. (Menos ↑)

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