What customers say about this company
63 Opinions found
Vicente L. P. M.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 10-06-2026 at 11:26
8 / 10
"Gestión ágil y eficiente, condujo a una experiencia excelente."
Raquel González reply on 10-06-2026 to this comment:
Alejandra B. C. B. C.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 01-06-2026 at 21:56
10 / 10
"Buen equipo, respuestas rápidas y claras, experiencia excelente."
Raquel González reply on 02-06-2026 to this comment:
Apreciamos que compartas tu experiencia, Alejandra. Nos alegra saber que el equipo fue útil y que las respuestas fueron rápidas y claras, ...(Más ↓) y que tu experiencia en general fue excelente. Si en el futuro necesitas algo más o quieres comentar alguna mejora, estamos atentos para ayudarte. Muchas gracias por confiar en Citroën Mosancar. (Menos ↑)
Nirton A. G. G.
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Rated on 25-05-2026 at 17:49
4 / 10
Michael D. W.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 18-04-2026 at 01:04
6 / 10
"Buying the car was easy, the rest was very hard"
Sales person was good at selling the car, some minor translation problems regarding specifications, did his upmost to get me the car and provide a good service. Then it went flat, ...(Más ↓) after 2 months I have still not received the original documentation or certification and if I did not chase for it I would still be waiting next year in my opinion, BTW I still do not have hard copies of anything even the vehicle service records! (Menos ↑)
To improve: Actually do what you say you would do
Lorenzo L. M.
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Rated on 01-04-2026 at 22:09
8 / 10
"Me sorprendió la amabilidad y la claridad en el proceso."
Tardanza en el papeleo y entrega del vehiculo por lo demás el vendedor muy amable...(Más ↓) (Menos ↑)
Raquel González reply on 02-04-2026 to this comment:
Lorenzo, gracias por compartir tu experiencia y por resaltar la amabilidad y la claridad durante el proceso. Lamentamos la demora en el ...(Más ↓) papeleo y la entrega del vehículo; valoramos tu feedback para seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Maria D. G. G. S.
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Rated on 01-04-2026 at 12:37
10 / 10
"Recomiendo sin duda, servicio rápido y fiable."
Raquel González reply on 01-04-2026 to this comment:
Alfredo T. M. O.
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Rated on 27-03-2026 at 20:18
10 / 10
"Mi experiencia fue excelente, trato directo y sincero."
Raquel González reply on 30-03-2026 to this comment:
Marcos R. C. R. C.
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Rated on 21-03-2026 at 11:09
10 / 10
"La atención fue amable y profesional, excelente."
Raquel González reply on 27-03-2026 to this comment:
William G. G. O.
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Rated on 18-03-2026 at 12:16
10 / 10
"Trato humano que te hace sentir seguro."
Raquel González reply on 18-03-2026 to this comment:
Irene L. H.
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Rated on 05-03-2026 at 08:42
10 / 10
"Comunicación transparente y cordial."
Raquel González reply on 05-03-2026 to this comment:
Vidal I. V.
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Rated on 23-02-2026 at 21:10
10 / 10
"Confianza y honestidad como pilares del servicio."
Raquel González reply on 24-02-2026 to this comment:
Isidoro S. G.
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Rated on 22-02-2026 at 00:37
10 / 10
"Instalaciones limpias y modernas; muy cómodo visitar el concesionario, 100% recomendado"
Raquel González reply on 23-02-2026 to this comment:
Isidoro, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestras instalaciones te resultaron limpias y modernas y que te ...(Más ↓) resultó cómodo visitar Citroën Mosancar. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel de satisfacción. Si en el futuro necesitas algo, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
Anna P.
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Rated on 20-02-2026 at 14:52
10 / 10
"Гуманное обращение, которое вселяет уверенность и внушает доверие."
Raquel González reply on 20-02-2026 to this comment:
Katerine M. C.
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Rated on 12-02-2026 at 01:13
4 / 10
"Pésima atención comercial"
Muy poca implicación por parte del comercial, al ser la entrega en una sucursal distinta, ni si quiera se aseguro que el coche estuviera en condiciones para entregar, estaba ...(Más ↓) sucio con manchas en techo y puertas, polvo en los interiores y no tenía ni alfombrillas, se limitó a enviar un email que el coche se recogería en esa tarde y ya, a otro comercial le ha tocado todo mi enfado, como clienta fue frustrante porque me opaco la alegría de comprar un coche. También dijo que me había enviado el permiso provisional de circulación del coche por email y a fecha de hoy no lo tengo. También tenía dudas sobre la pegatina si me la daban después, pero no me apetece tratar más con ese señor, creo que desde el minuto uno que le dije que el coche solo tenía el cable de carga de casa y que me hacía falta realmente más el otro, ya se molestó, muy poca empatía para vender. (Menos ↑)
To improve: La atención del comercial José Miguel muy mala
Angel U. C.
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Rated on 07-02-2026 at 13:45
8 / 10
"Gran experiencia en la compra de mi vehículo, el personal fue muy amable y atento a mis necesidades."
Raquel González reply on 09-02-2026 to this comment:
Susana B. O.
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Rated on 05-02-2026 at 20:57
10 / 10
"Totalmente satisfecho con mi compra, el servicio recibido superó todas mis expectativas."
Raquel González reply on 06-02-2026 to this comment:
Susana, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que el servicio superó tus expectativas y que estás satisfecha con tu ...(Más ↓) compra. En Citroën Mosancar trabajamos para darte la mejor experiencia, y saber que lo conseguimos nos motiva a seguir así. Si necesitas algo más o hay alguna sugerencia, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Jorge P. D. C.
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Rated on 05-02-2026 at 10:29
10 / 10
"El equipo fue muy profesional y resolvió todas mis dudas sobre los vehículos. Estoy muy satisfecho con mi compra."
Raquel González reply on 05-02-2026 to this comment:
Jorge, muchas gracias por estas palabras. En Citroën Mosancar nos alegra saber que nuestro equipo fue profesional y resolvió tus dudas, y ...(Más ↓) que estás muy satisfecho con tu compra. Valoramos mucho tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Gracias por elegirnos! (Menos ↑)
Juan C. S. V.
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Rated on 03-02-2026 at 20:49
10 / 10
"Gran experiencia de compra, producto en excelentes condiciones y un proceso fluido y transparente."
Raquel González reply on 04-02-2026 to this comment:
angel G. V.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 31-01-2026 at 14:36
10 / 10
"La atención excepcional y la profesionalidad del equipo hicieron que mi experiencia de compra fuera inmejorable."
Raquel González reply on 02-02-2026 to this comment:
Ángel, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la atención y la profesionalidad de nuestro equipo hicieron ...(Más ↓) tu experiencia de compra excepcional. Estamos comprometidos a mantener ese nivel y a ayudarte en lo que necesites. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o alguna consulta futura, cuéntanos. (Menos ↑)
Flores H. D. J. M.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 24-01-2026 at 20:43
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en la compra de mi vehículo de ocasión, totalmente satisfecho con la experiencia."
Raquel González reply on 26-01-2026 to this comment:
Henry, Gracias por tus palabras y por confiar en Citroën Mosancar para la compra de tu vehículo de ocasión. Nos alegra saber que la ...(Más ↓) atención y la profesionalidad estuvieron a la altura de tus expectativas. Valoramos mucho tu recomendación y quedamos a tu disposición para cualquier consulta o necesidad futura. ¡Que disfrutes al máximo de tu coche! (Menos ↑)
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Concesionario oficial Citroën en Collado Villalba - Madrid
Estamos orgullosos de ser galardonados como el mejor concesionario oficial Citroën de España en el año 2023. Si has decidido comprar un Citroën nuevo en Madrid, en nuestras instalaciones podrás encontrar toda la gama de vehículos Citroën, coches con gran potencia, compactos, SUVS, coches híbridos, coches de gasolina y coches diésel.
También disponemos de una amplia gama de vehículos de segunda mano, coches de ocasión y coches de km0.
Nos encontramos en Collado Villalba y Rivas-Vaciamadrid, en ambos concesionarios también podremos ofrecerte el mejor servicio postventa, un taller oficial Citroën con un equipo de profesionales altamente cualificados, para que puedas realizar los mantenimientos de tu nuevo coche y tenerlo siempre como el primer día.
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