What customers say about this company
63 Opinions found
Pablo G. U.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 22-10-2025 at 06:55
10 / 10
"Excelente trato, pero..."
Excelente trato por parte del comercial, lo recomendaría. Sin embargo, la experiencia postventa no está siendo del todo perfecta. Pasado algo más de un mes, aún no he recibido ...(Más ↓) en mi domicilio la documentación del vehículo y la pegatina eco. Sigo con el justificante de tramitación del vehículo, que tenía una validez de 30 días. Del mismo modo, sigo sin la bandeja enrollable del maletero, pendiente de que la reciba el concesionario. (Menos ↑)
Raquel González reply on 22-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pablo, por compartir tu valoración y por destacar la atención del comercial. Lamentamos los inconvenientes en la ...(Más ↓) postventa y agradecemos que nos lo hagas saber. Nos comprometemos a agilizar la gestión de tu documentación y la bandeja del maletero para que puedas disfrutar de tu vehículo sin preocupaciones. Valoramos mucho tu recomendación y seguimos trabajando para mejorar nuestra atención. (Menos ↑)
Jumber B.
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Rated on 21-10-2025 at 20:50
10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y me ayudó a encontrar el coche perfecto."
Raquel González reply on 22-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jumber, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que la atención fue de tu agrado y que ...(Más ↓) pudimos ayudarte a encontrar el coche perfecto. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos poder seguir asistirte en el futuro y que recomiendes nuestros servicios con la misma confianza. (Menos ↑)
Hector M. G. C.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 20-10-2025 at 22:36
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, atención al cliente excepcional y gran variedad de vehículos de ocasión."
Raquel González reply on 21-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Hector Mauricio, por compartir su experiencia y por su alta valoración. Nos alegra saber que disfrutó de una atención ...(Más ↓) excepcional y de nuestra variedad de vehículos. Su recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite y esperamos verle pronto nuevamente. (Menos ↑)
Leticia D. M.
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Rated on 15-10-2025 at 22:06
6 / 10
Ana M. Q. F.
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Rated on 14-10-2025 at 21:05
6 / 10
Francisco J. J. L.
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Rated on 13-10-2025 at 22:28
10 / 10
"Me sentí valorado como cliente desde el primer momento. La calidad del servicio superó mis expectativas al comprar mi vehículo."
Raquel González reply on 14-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste ...(Más ↓) valorado y que el servicio superó tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos seguir ofreciéndote la mejor atención en el futuro. (Menos ↑)
Maria A. A. S.
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Rated on 10-10-2025 at 10:53
10 / 10
"Un concesionario destacado por su atención al cliente salí completamente satisfecho con mi compra."
Raquel González reply on 10-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Almudena, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecha ...(Más ↓) con tu compra y que nuestra atención fue de tu agrado. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites, ¡gracias por formar parte de la familia Citroën Mosancar! (Menos ↑)
Lidia R. S.
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Rated on 09-10-2025 at 23:18
2 / 10
"El peor trato tenido"
Compré mi primer coche con ellos , el vendedor José Garcia una vez ya comprado el coche se desentendió , peguntaba vía WhatsApp me dejaba en leído , incluso me hizo gastarme ...(Más ↓) ** euros en un Uber después de desplazarme de Granada a Madrid , por que me paso mal la dirección de entrega del coche . Le repetí en varias ocasiones que quería hablar con el encargado mensaje el cual me dejó el leído y no acepto pasarme con el encargado , a día de hoy todavía sigo esperando que alguna persona responsable me hable para poder solucionar todos los tipos de problemas que he tenido con el . Llamé a central también para poder hablar con algún encargado ya que él se negaba a pasarme el teléfono o pasarme con el algo ilegal y todavía como he dicho sigo esperando … Nefasto todo me fui super triste y me arrepiento mucho de comprarme mi 1 coche allí . (Menos ↑)
To improve: NEFASTA
Yadira L. C. R.
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Rated on 05-10-2025 at 16:25
10 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo altamente profesional, ¡muy satisfecho con mi compra"
Raquel González reply on 06-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Yadira, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con ...(Más ↓) nuestro equipo y atención. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto nuevamente en Citroën Mosancar. (Menos ↑)
Lopez R. A. L. R.
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Rated on 16-09-2025 at 08:13
10 / 10
"El concesionario superó mis expectativas en cuanto a calidad del servicio y variedad de opciones."
Raquel González reply on 16-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alicia, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que superamos tus ...(Más ↓) expectativas en calidad y variedad de opciones. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Virginia D. J.
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Rated on 10-09-2025 at 07:09
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy atento y profesional en todo momento."
Raquel González reply on 10-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Virginia, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo te atendió con ...(Más ↓) atención y profesionalismo. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto de nuevo en Citroën Mosancar. (Menos ↑)
Mario C. S. M.
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Rated on 09-09-2025 at 01:51
10 / 10
"La experiencia de compra fue impecable, desde la amabilidad del personal hasta la calidad del vehículo adquirido."
Raquel González reply on 09-09-2025 to this comment:
Maria D. G. N.
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Rated on 07-09-2025 at 10:16
6 / 10
"Trato de la entrega, el S, de entrega,"
Pues cuando yo digo una fecha que sea cuando yo puedo no cuando me ponen una ahora,y día la entrega no me parece correcto cambiar de día tengo que estar pendiente de entregar de ...(Más ↓) un coche estámo, en 2025 se prudentes? (Menos ↑)
To improve: En el servicio de entrega, por personal,i
Jose M. C. R.
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Rated on 03-09-2025 at 21:25
4 / 10
Maria J. A. A.
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Rated on 01-09-2025 at 10:08
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la atención recibida al adquirir mi coche de ocasión, totalmente recomendables."
Raquel González reply on 01-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Jesús, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con la atención recibida y que ...(Más ↓) recomiendas nuestros servicios. Para nosotros es muy importante ofrecerte un excelente trato y asesoramiento. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de satisfacción. ¡Gracias por confiar en Citroën Mosancar! (Menos ↑)
Juan J. C. O.
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Rated on 15-07-2025 at 20:52
10 / 10
"Excelente experiencia en la compra, el trato del personal fue excepcional y muy profesional."
Raquel González reply on 16-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Jose, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue excelente y que el trato de nuestro personal ...(Más ↓) cumplió con tus expectativas. Apreciamos sinceramente tu recomendación y estamos aquí para ayudarte en cualquier otra necesidad que puedas tener. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Maria A. N. G.
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Rated on 09-07-2025 at 13:58
10 / 10
"El trato recibido fue inmejorable, me ayudaron en cada detalle hasta encontrar el coche ideal para mí."
Raquel González reply on 09-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Araceli, Nos alegra enormemente saber que el trato recibido fue inmejorable y que nuestro equipo te ayudó a ...(Más ↓) encontrar el coche ideal para ti. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es un placer saber que hemos cumplido con tus expectativas. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Jose A. G.
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Rated on 07-07-2025 at 23:43
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en la compra de mi vehículo de ocasión, estoy muy satisfecho con el trato recibido."
Raquel González reply on 08-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva y que estás satisfecho con la atención ...(Más ↓) recibida en la compra de tu vehículo de ocasión. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo, ya que nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Tatiana E. P. C.
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Rated on 25-06-2025 at 22:15
10 / 10
"Excelente atención y trato recibido, superaron mis expectativas en la compra de mi vehículo de ocasión."
Raquel González reply on 26-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Tatiana, Nos alegra enormemente saber que la atención y el trato que recibiste superaron tus expectativas en la compra de ...(Más ↓) tu vehículo de ocasión. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando un servicio de calidad. Esperamos verte pronto y que disfrutes al máximo de tu nuevo coche. (Menos ↑)
Dayane P. G.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 20-02-2025 at 17:22
10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo usado, trato excepcional y gran profesionalidad."
Raquel González reply on 07-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Dayane, Nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu vehículo usado fue excelente. Apreciamos tus amables ...(Más ↓) palabras sobre nuestro trato y profesionalidad. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tu recomendación significa mucho para nosotros. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
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Concesionario oficial Citroën en Collado Villalba - Madrid
Estamos orgullosos de ser galardonados como el mejor concesionario oficial Citroën de España en el año 2023. Si has decidido comprar un Citroën nuevo en Madrid, en nuestras instalaciones podrás encontrar toda la gama de vehículos Citroën, coches con gran potencia, compactos, SUVS, coches híbridos, coches de gasolina y coches diésel.
También disponemos de una amplia gama de vehículos de segunda mano, coches de ocasión y coches de km0.
Nos encontramos en Collado Villalba y Rivas-Vaciamadrid, en ambos concesionarios también podremos ofrecerte el mejor servicio postventa, un taller oficial Citroën con un equipo de profesionales altamente cualificados, para que puedas realizar los mantenimientos de tu nuevo coche y tenerlo siempre como el primer día.
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