What customers say about this company
676 Opinions found
Edelmiro V. M. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-11-2025 at 18:14
2 / 10
"Gestion nefasta"
No son personas cara el.publico bien asesoradores cada uno te dice una cosa y no aclaran nada ademas para poder tener un coche de cortesia tuve que buscarme yo el.transporte en ...(Más ↓) fin nefasta atencion nefasta organization nefasta solucion no recomiendo a nadie este taller en Alzira (Menos ↑)
To improve: Que no den tantas excusas y que Sean mas amables a la hora de hablar y con claridad ya que unos a otros se pasaban y cada uno data information que.contraria al.otro en fin gestion enfants y encima dos semanas para poder terne coche corteaia que al final no lo quite me solucione yo el transporte no es gente para estar cara al public
Employees treated:
Dario B. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-10-2025 at 11:51
6 / 10
"Mala Gestión, perdida de tiempo excesiva"
Fuí un lunes a pedir vita para un cambio de neumaticos delanteros por tema de desgaste ya que me iba de viaje. Al mismo tiempo solicité que se hiciera la revisión de los 50k ...(Más ↓) kilometros. Me dieron cita para el jueves siguiente. Hasta aquí todo bien. Cual es mi sorpresa cuando después de estar toda la mañana el coche en el taller me dicen que han realizado la revisión del coche pero que las ruedas no me las han cambiado por que no las habían recibido. Hablo con el personal y les digo que tengo mucho interés en cambiar las ruedas por el viaje pendiente que tengo ese mismo fin de semana y me contestan que mañana mismo me cambiaran las ruedas. Que vaya a las 8.30 de la mañana que en cuanto entren las ruedas me las cambian inmediatamente. Llego al dia siguiente y les dejo el coche 8.30h de la mañana como quedamos el jefe de taller y yo. A las 12 de la mañana paso a recoger el coche y siguen sin tener las ruedas. Perdiendo toda la mañana. Retiro el coche ya que.partía a las 14h. El lunes sobre las 9h llego al taller y me dicen que ya tenían las ruedas. Que me las cambiaban en cuanto saliera un coche y tuviera un hueco. Recogí el coche a las 14h. Y cuando voy a pagar hay un problema con la factura y no me la pueden realizar por que hay un desajuste con el presupuesto que me hicieron. A día de hoy sigo sin tener la factura. (Menos ↑)
Andres F.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-06-2026 at 14:22
8 / 10
Norma Sanchís reply on 12-06-2026 to this comment:
Juan F. B. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-06-2026 at 08:24
10 / 10
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 10-06-2026 to this comment:
Francisco R. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-06-2026 at 17:24
10 / 10
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 09-06-2026 to this comment:
Rodrigo C. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-06-2026 at 11:02
10 / 10
To improve: Nada
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 09-06-2026 to this comment:
Teresita I. G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-06-2026 at 11:58
10 / 10
Norma Sanchís reply on 08-06-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia, Teresita Irene. Nos alegra saber que la atención fue proactiva y eficiente, y que percibes mejoras ...(Más ↓) respecto a antes. Seguiremos manteniendo ese nivel de servicio para todos nuestros clientes. Si en algún momento quieres comentar algún aspecto adicional, estamos a tu disposición. (Citroën Alzira - Grupo Palacios) (Menos ↑)
Maria F.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-06-2026 at 21:06
10 / 10
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 08-06-2026 to this comment:
Maria P. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-06-2026 at 20:27
10 / 10
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 08-06-2026 to this comment:
Vicente P. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-06-2026 at 20:12
10 / 10
To improve: Nada
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 08-06-2026 to this comment:
Joaquina M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-06-2026 at 19:52
10 / 10
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 08-06-2026 to this comment:
Jose V. A. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-06-2026 at 13:46
8 / 10
To improve: La atención fue satisfactoria
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 05-06-2026 to this comment:
Laura V. P. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-06-2026 at 07:36
10 / 10
Norma Sanchís reply on 05-06-2026 to this comment:
Amparo C. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-06-2026 at 00:30
10 / 10
"Confianza gracias a la actitud servicial del personal."
Muy profesional. Trato amable, simpatico y educado....(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 05-06-2026 to this comment:
Apreciamos mucho tu experiencia Amparo. Nos alegra saber que la actitud servicial del personal y la profesionalidad te transmitieron ...(Más ↓) confianza, y que el trato fue amable, simpático y educado. Gracias por compartirlo; es motivador para nuestro equipo. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Felix J.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-06-2026 at 21:47
10 / 10
"La experiencia fue seria y agradable, muy recomendable."
El taller y los profesionales anteriores muy buen trato. Gracias...(Más ↓) (Menos ↑)
To improve: Taller excelente . El trabajo fue rápido
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 05-06-2026 to this comment:
Javier D. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-06-2026 at 21:05
10 / 10
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 05-06-2026 to this comment:
Nos alegra saber que la experiencia de compra fue agradable y sin estrés, Javier. Gracias por compartirlo; nos motiva a seguir cuidando ...(Más ↓) cada detalle para que todo fluya de forma cómoda para ti. Si en algún momento necesitas asistencia adicional o tienes cualquier consulta, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Eduardo A. C. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-06-2026 at 20:51
8 / 10
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 05-06-2026 to this comment:
Laura H. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-06-2026 at 11:39
10 / 10
To improve: Solo destacar que no tenian coche de sustitución pero entiendo que no pueden tener coches para todo el mundo como es lógico.
Norma Sanchís reply on 01-06-2026 to this comment:
Francisco E. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-06-2026 at 10:24
10 / 10
To improve: Nada que objetar
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 01-06-2026 to this comment:
Maria C. D. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-05-2026 at 08:22
8 / 10
Norma Sanchís reply on 01-06-2026 to this comment:
Outstanding professionals in this company
About Citroën Alzira - Grupo Palacios
Concesionario oficial Citroën en Alzira - Valencia
Somos concesionario Citroën perteneciente a Grupo Palacios, dedicados a la venta de vehículos nuevos, vehículos de ocasión, y vehículos de km0, además de ser servicio oficial de postventa de la marca Citroën.
Si estás pensando en comprar un coche nuevo Citroén en Alzira - Valencia, comprar un coche de segunda mano, o comprar un coche de km0, disponemos de una amplia gama de vehículos en stock para entrega inmediata. Nuestro equipo de asesores podrá ayudarte a elegir el coche que más se adapte a tus necesidades, teniendo también disponibles para la venta una amplia gama de coches eléctricos, coches híbridos, como híbridos enchufables.
Las mejores ofertas de coches de la marca Citroën las tenemos disponibles, como también los coches de segunda mano y coches de km0 a los mejores precios en Valencia.
Del mismo modo, nuestro equipo de profesionales de taller, están disponibles para realizar el mantenimiento de tu vehículo Citroën siguiendo los más altos estándares de calidad de la marca.
Conoce nuestro stock de vehículos nuevos, segunda mano y km0 disponibles en Alzira - Valencia, y no dudes en visitarnos para que podamos asesorarte en tu compra de manera personalizada si estás buscando un coche nuevo Citroën.
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