What customers say about this company
672 Opinions found
Ainhoa S. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-12-2025 at 10:13

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, superaron mis expectativas sobre el servicio."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 03-12-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ainhoa, por tus palabras tan positivas. Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo ...(Más ↓) superaron tus expectativas. Tu satisfacción nos impulsa a seguir trabajando con dedicación para cuidar cada detalle. Si en el futuro necesitas algo más o puedes recomendarnos, estaremos encantados de ayudarte y seguir ofreciéndote una experiencia de calidad. Un saludo cordial del equipo de Citroën Alcoi - Grupo Palacios. (Menos ↑)
Montserrat F. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-11-2025 at 11:07

10 / 10
"La experiencia fue sobresaliente, desde la recepción hasta la entrega final del coche, todo fue impecable."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 01-12-2025 to this comment:
Montserrat, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que la recepción y la entrega del coche fueron impecables y ...(Más ↓) que la atención te dejó una impresión positiva. En Citroën Alcoi trabajamos para mantener ese nivel de servicio y cercanía en cada detalle. Si en el futuro necesitas algo más o tienes cualquier pregunta, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos tu confianza y estaremos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Alena R. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-11-2025 at 17:04

10 / 10
"La atención fue excelente y el equipo mostró un alto nivel de profesionalidad en el servicio brindado."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 01-12-2025 to this comment:
Gracias, Alena, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención fue excelente y que nuestro equipo mostró profesionalidad. En ...(Más ↓) Citroën Alcoi - Grupo Palacios trabajamos para mantener ese nivel en cada servicio. Si en el futuro necesitas algo más o quieres compartir alguna sugerencia para seguir mejorando, quedamos a tu disposición. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Cristina I. C. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-11-2025 at 18:46

10 / 10
"La calidad del trabajo realizado fue excepcional, definitivamente volveré para futuros servicios de mantenimiento."
Norma Sanchís reply on 28-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Cristina Irene, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con ...(Más ↓) nuestro trabajo y que te sentirás cómoda en volver para futuros servicios. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención. Estamos aquí para lo que necesites, ¡esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Antonio C. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-11-2025 at 17:50

10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, me sentí muy bien atendido y el personal demostró gran conocimiento sobre los vehículos."
De los mejores tratos que me ha ofrecido un jefe de taller...(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 26-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, por tus amables palabras y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido ...(Más ↓) y que nuestro equipo pudo ofrecerte un servicio de calidad. Trabajamos con dedicación para brindar la mejor atención posible. Esperamos poder seguir ayudándote en el futuro. (Menos ↑)
Nuria C. L. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-11-2025 at 10:41

10 / 10
"El trato fue excepcional, resolvieron todas mis dudas con amabilidad y mostraron un alto nivel de competencia."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 25-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Nuria Clara, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo pudo resolver ...(Más ↓) todas tus dudas con amabilidad y competencia. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Andres C.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-11-2025 at 10:41

10 / 10
"Un trato excepcional en el taller, se nota la calidad del equipo y su compromiso con el cliente."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 24-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Andres, por tus amables palabras y por confiar en nuestro equipo. Nos alegra saber que valoras el trato excepcional y la ...(Más ↓) calidad de nuestro servicio en el taller. Trabajamos con dedicación para ofrecer la mejor atención posible. Agradecemos también tu recomendación, significa mucho para nosotros. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Mercedes F. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-11-2025 at 21:21

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en el taller. Un excelente equipo de profesionales a mi disposición."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 24-11-2025 to this comment:
Benone G. R. U.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-11-2025 at 20:57

2 / 10
"Caro, lento y sin garantía"
Ninguna vez han incluido los servicios en garantía. Los plazos son largos y es mi herramienta de trabajo, sin proponerme alternativas. El precio del servicio es excesivo. No ...(Más ↓) volvería ni lo recomiendo. (Menos ↑)
To improve: Agilidad y coste. Es un robo
Employees treated:
Antonio R. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-11-2025 at 20:40

10 / 10
"La atención recibida en el concesionario fue impecable todos los empleados estaban dispuestos a ayudarme con amabilidad."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 19-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue positiva y que ...(Más ↓) nuestro equipo te brindó una atención cercana y eficiente. Para nosotros es muy importante ofrecer un servicio de calidad y que te sientas satisfecho. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Blanca L. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-11-2025 at 17:03

10 / 10
"Me impresionó la calidad del trabajo realizado y la amabilidad de todo el personal, sin duda volveré."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 18-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Blanca, por compartir tu experiencia y por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que la calidad de nuestro trabajo y ...(Más ↓) la atención del equipo han sido de tu agrado. Estamos encantados de que confíes en nosotros y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Tu satisfacción nos motiva a seguir mejorando cada día. (Menos ↑)
Ignacio P. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-11-2025 at 14:02

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo superaron mis expectativas en el servicio de taller."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 17-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ignacio, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo superó tus expectativas y que valoras la ...(Más ↓) atención y el profesionalismo en nuestro taller. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Juan F. J. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-11-2025 at 17:04

10 / 10
To improve: Más rapidez
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 14-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Francisco, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestra atención y servicio en taller. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites, ¡esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Elena D.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-11-2025 at 21:32

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en el taller, estoy muy satisfecho con el servicio recibido."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 13-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Elena, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la ...(Más ↓) atención y el servicio recibido. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Santiago P. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-11-2025 at 00:36

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido, un trato excepcional y rápida solución a mi problema."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 10-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Santiago, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que pudimos resolver tu ...(Más ↓) problema de manera rápida y que el trato fue excepcional. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Juan A. M. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-11-2025 at 20:56

10 / 10
"La calidad del servicio en el taller es insuperable, sin duda volveré para cualquier necesidad futura."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 10-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Antonio, por tus amables palabras y confianza en nuestro taller. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la ...(Más ↓) calidad del servicio. Estaremos encantados de atenderte en cualquier necesidad futura y seguir ofreciéndote la mejor atención posible. Tu recomendación significa mucho para nosotros. (Menos ↑)
Bibiana B. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-11-2025 at 07:33

8 / 10
"Excelente experiencia en el taller, el equipo demostró gran conocimiento y dedicación al atender mi vehículo."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 07-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Bibiana, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste ...(Más ↓) satisfecha con la atención y el cuidado que brindamos a tu vehículo. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Apreciamos mucho tu recomendación y tu valoración positiva. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Bayadul M. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-11-2025 at 07:05

10 / 10
"El servicio en el taller fue impecable, el personal demostró una gran profesionalidad y atención al cliente."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 07-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Bayadul, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo te brindó un ...(Más ↓) servicio profesional y atento. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre lo mejor. Esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)
Carlos V. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-11-2025 at 21:42

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en el taller, mi vehículo quedó en perfectas condiciones después de la visita."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 05-11-2025 to this comment:
Jesus O. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-11-2025 at 11:28

4 / 10
"Trato frío y distante"
Te atienden con prisas y sin darte la opción de hablar con el mecánico que es quien entiende y llevo dos años ya , que no me ofrecen la opción de traslado a casa....(Más ↓) (Menos ↑)
To improve: El trato al cliente y la información sobre la intervención del vehículo
Employees treated:
In Trikomer, only real customers who have been in this establishment in the last 12 months can value, whether it has been to receive a service or have bought a product.
If you are or have been a client, request your invitation now to be able to exercise your right to comment on your experience and value the services received.


