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BYD Madrid - Leganés

Vehicle dealership

BYD Madrid - Leganés

Av. Carlos Sainz 51
28914 - Leganés (Madrid, España)

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98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.3 / 10

What customers say about this company

286 Opinions found

E
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8 / 10

"Los vendedores fueron excepcionales, facilitaron todo el proceso de venta y me sentí valorado como cliente"

Atención al cliente reply on 26-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Eduardo, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestros vendedores hicieron de tu experiencia de compra algo ...(Más ↓) excepcional y que te sentiste valorado. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y siempre buscamos mejorar. Si hay algún aspecto que crees que podríamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Profesionalismo y amabilidad en cada paso de la compra, sin duda recomendaría este concesionario a otros."

Atención al cliente reply on 25-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Israel, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros y que ...(Más ↓) nuestro profesionalismo y amabilidad han destacado en cada paso de tu compra. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto nuevamente en BYD Madrid - Leganés. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy atento y profesional en todo momento."

Atención al cliente reply on 25-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Soledad, nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo te brindó la atención y ...(Más ↓) profesionalismo que mereces. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto, ¡gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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I
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6 / 10

"compra genial pero atención mejorable"

El vehículo y la compra muy buena pero la atención al cliente por parte del gestor podía ser bastante mejor. Desde no saber que documentos tenía que firmar, a una vez firmados ...(Más ↓) mandármelos reiteradamente. Información de plazos que desconocía y sin contestar a mensajes. Esto hace que la compra haya sido agridulce (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Trato personalizado y amable, me sentí valorado como cliente durante todo el proceso de compra del coche nuevo."

Estoy encantada con la compra por la calidad del vehículo y el trato profesional de todo el equipo del concesionario en especial Raúl Martín...(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente reply on 25-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Belen, Nos alegra saber que te has sentido valorada durante el proceso de compra. Es un placer recibir tus ...(Más ↓) comentarios sobre la calidad del vehículo y el trato profesional de nuestro equipo, especialmente de Raúl. Siempre buscamos ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y tu satisfacción es nuestra mejor recompensa. Esperamos verte pronto y disfrutar de tu nuevo coche. (Menos ↑)

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R
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6 / 10

"Poca información"

Hace falta información sobre la ayuda de los **** €....(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: Información sobre ayudas

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A
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un equipo profesional muy amable en la compra de mi nuevo vehículo."

Atención al cliente reply on 25-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Artur, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre la ...(Más ↓) atención al cliente y la amabilidad de nuestro personal. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites con tu nuevo vehículo. Esperamos verte pronto y que disfrutes al máximo de tu compra. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad, me sentí muy bien tratado durante todo el proceso de compra."

Atención al cliente reply on 25-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose Miguel, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Nuestro equipo se esfuerza por ...(Más ↓) brindar una atención profesional y cercana, y es gratificante saber que te sentiste bien tratado durante todo el proceso de compra. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto para cualquier necesidad futura. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con el trato recibido, me sentí escuchado y asesorado en todo momento durante la venta."

Atención al cliente reply on 24-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Vgm Asesores Inmobiliarios. Nos alegra saber que te sentiste escuchado y bien asesorado durante todo el proceso de venta. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando el mejor servicio posible. Agradecemos sinceramente tu confianza y recomendación. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el trato fue excepcional y el equipo muy profesional."

Atención al cliente reply on 24-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Azucena, nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo te brindó un trato ...(Más ↓) excepcional. Valoramos mucho tus comentarios y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu vehículo. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente trato y atención del personal, me sentí muy bien asesorado durante todo el proceso de compra."

Atención al cliente reply on 24-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Luz, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Apreciamos que te sintieras bien ...(Más ↓) asesorada durante todo el proceso de compra. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu nuevo vehículo. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un equipo altamente profesional que hizo de mi compra una experiencia increíble."

Atención al cliente reply on 24-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Antonio, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestra atención al cliente y el profesionalismo de nuestro ...(Más ↓) equipo hicieron de tu compra una experiencia increíble. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto nuevamente en BYD Madrid - Leganés. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente atención y asesoramiento en la compra de mi nuevo vehículo, un equipo muy profesional."

Atención al cliente reply on 24-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Estela, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre la atención y el asesoramiento en la compra de tu nuevo vehículo. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos que disfrutes de tu nuevo coche. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Altamente satisfecho con mi experiencia de compra, el personal fue muy amable y conocedor de los productos."

Atención al cliente reply on 24-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Antonio, nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue tan satisfactoria. Apreciamos tus palabras sobre ...(Más ↓) la amabilidad y conocimiento de nuestro personal, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Estoy muy contento con la calidad del servicio recibido definitivamente volveré para futuras compras gracias a su dedicación y profesionalidad."

Atención al cliente reply on 24-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, David, Nos alegra saber que estás tan contento con la calidad de nuestro servicio. Tu satisfacción es nuestra prioridad ...(Más ↓) y tus comentarios sobre nuestra dedicación y profesionalidad nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo en futuras compras. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo, el trato del personal fue excepcional y muy profesional."

Atención al cliente reply on 24-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Armando, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en la compra de tu vehículo ha sido excelente. Agradecemos tus ...(Más ↓) amables palabras sobre nuestro personal; trabajamos duro para ofrecer un trato profesional y cercano. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu nuevo coche. ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Menos ↑)

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F
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6 / 10

"ByD TIENE MUCHO MARGEN DE MEJORA"

Escasa o nula información sobre soporte y servicio posventa. Manual vehículo en Ingles en la aplicación y hay que descargar el manual de la pagina web en español. No dan ...(Más ↓) documento de compromiso asumir la subvención en caso de ausencia de plan moves (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el trato fue excepcional y la atención al detalle impresionante."

Atención al cliente reply on 21-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Mercedes, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu compra fue excelente y que recibiste un ...(Más ↓) trato excepcional. Valoramos mucho tu reconocimiento a nuestra atención al detalle, ya que trabajamos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas disfrutando de tu vehículo. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Un proceso de compra ágil y transparente, con personal altamente capacitado y amable."

El proceso de compra fue totalmente transparente, especialmente en el tema de plazos. Mi comercial, Manuel, predijo a la perfección los tiempos, además de un trato espectacular ...(Más ↓) y eficaz. El vehículo es una auténtica maravilla por el momento. (Menos ↑)

Atención al cliente reply on 21-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Pablo, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el proceso de compra fue ágil y transparente, y ...(Más ↓) que Manuel te brindó un trato excepcional. Valoramos mucho tu recomendación y nos complace que estés disfrutando de tu nuevo vehículo. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y atento durante todo el proceso."

Atención al cliente reply on 19-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Etelvina, Nos alegra saber que tu experiencia de compra con nosotros fue excelente. Agradecemos tus palabras sobre ...(Más ↓) nuestro equipo, siempre buscamos ofrecer un servicio profesional y atento. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. ¡Esperamos verte pronto en BYD Madrid - Leganés! (Menos ↑)

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