What customers say about this company
631 Opinions found
Pedro L. S. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-03-2026 at 20:47
10 / 10
"Recomendadísimo, servicio impecable y profesionalidad total, 5/5."
Atención al cliente reply on 09-03-2026 to this comment:
Pedro, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que encontraste nuestro servicio impecable y la profesionalidad ...(Más ↓) adecuada. En BYD Astara Majadahonda trabajamos para mantener ese nivel y que tú y tus conocidos os sintáis bien atendidos. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Francisco I. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-03-2026 at 20:11
6 / 10
"Luces y sombras"
Lo mejor. Que resolvieron el problema. Lo peor, que no hacen correctamente las indicaciones para que todo se resuelva sin flecos. Por ejemplo, llevar las dos llaves para hacer su ...(Más ↓) correcta reprogramación. No tienen paciencia para escuchar al que mejor conoce el coche y el problema. (Menos ↑)
To improve: La comunicación con el cliente.
Antonio H. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-03-2026 at 19:09
10 / 10
"Confianza y cercanía en cada consulta."
Atención al cliente reply on 09-03-2026 to this comment:
Maria D. P. G. J.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 06-03-2026 at 09:38
10 / 10
"La experiencia fue fluida y agradable."
La información en la entrega del vehículo fue correcta, pero se me ha dado una llave solo cuando me he enterado de que esté mismo modelo se puede hacer una tarjeta, y de esto ...(Más ↓) no se me informó (Menos ↑)
Employees treated:
Atención al cliente reply on 06-03-2026 to this comment:
Gracias, Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la entrega fue fluida y que la información fue correcta. Lamento la ...(Más ↓) falta de claridad sobre la llave/tarjeta; tomamos nota para mejorar la comunicación en este aspecto y que no vuelva a ocurrir. Si hay algo más que quieras comentar o mejorar, quedamos atentos. (Menos ↑)
Raul F. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 06-03-2026 at 08:38
10 / 10
"El equipo siguió de cerca el proceso, comunicación transparente y útil."
Me atendio Silvia Graziati resolviendo todas mis dudas sobre los hibridos enchufables con total empatia y profesionalidad, muy satilsfecho con el trato recibido en este ...(Más ↓) concesionario, lo recomendaria al cien por cien. (Menos ↑)
Employees treated:
Atención al cliente reply on 06-03-2026 to this comment:
Raúl, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo mantuvo una actitud cercana y transparente, y que Silvia ...(Más ↓) Graziati resolvió tus dudas sobre los híbridos enchufables con empatía y profesionalidad. Es fantástico que estés tan satisfecho con el trato recibido en nuestro concesionario. Estaremos encantados de atenderte en futuras necesidades. (Menos ↑)
Luis M. G. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 06-03-2026 at 08:17
10 / 10
"Transparencia total en cada paso, muy claro y directo."
Aunque el vehículo tardo mas de lo esperado , Kevin fue muy paciente conmigo y me enseño todas las funcionalidades del coche...(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Atención al cliente reply on 06-03-2026 to this comment:
Luis Manuel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que la transparencia y la claridad de nuestro equipo te hayan resultado ...(Más ↓) útiles, y que Kevin haya sido paciente y te haya mostrado las funciones del coche. Tomaremos nota sobre el tiempo de entrega para mejorar ese aspecto y ayudarte en futuras visitas. Si necesitas algo más, podemos ayudarte. (Menos ↑)
Sara J. F.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 05-03-2026 at 22:34
10 / 10
"Trato cercano y profesional, me ayudaron a escoger el coche ideal."
Muy contenta con la elección de mi coche. Iván Lubian es un excelente profesional que en todo momento nos ha asesorado y facilitado el proceso. Muy recomendable....(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 06-03-2026 to this comment:
Sara, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el trato cercano y profesional de Iván Lubian te ayudó a escoger ...(Más ↓) el coche ideal y que estás muy contenta con la elección. Apreciamos tu recomendación y quedamos a tu disposición para lo que necesites en BYD Astara Majadahonda. (Menos ↑)
Diego F.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 05-03-2026 at 20:55
10 / 10
"Recomiendo este lugar por su compromiso con la calidad."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 06-03-2026 to this comment:
Diego, Gracias por compartir tu experiencia y por destacar nuestro compromiso con la calidad. Nos alegra saber que percibes ese esfuerzo en ...(Más ↓) nuestro servicio. Si en el futuro tienes sugerencias o quieres comentar más detalles, estaremos encantados de escucharte para seguir mejorando. (Menos ↑)
Daniel M. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 05-03-2026 at 09:48
10 / 10
"Transparencia absoluta, servicio y trato impecables."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 05-03-2026 to this comment:
Borja P. L. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 04-03-2026 at 21:44
10 / 10
"5 estrellas por su profesionalidad y dedicación."
Atención al cliente reply on 05-03-2026 to this comment:
Luis M. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 04-03-2026 at 20:33
10 / 10
"Excelente experiencia, los recomiendo a quien necesite vehículo."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 05-03-2026 to this comment:
Luis, nos alegra mucho saber que tu experiencia fue excelente y que recomendarías nuestros servicios. En BYD Astara Majadahonda trabajamos ...(Más ↓) para ofrecer un servicio cercano y profesional. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta o futura necesidad. Gracias por elegirnos. (Menos ↑)
San P. V. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-03-2026 at 12:27
10 / 10
"La experiencia fue muy agradable, explicación clara."
Atención al cliente reply on 03-03-2026 to this comment:
Maria I. J. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-02-2026 at 11:08
10 / 10
"Gestión rápida y fiable, servicio excelente."
Atención al cliente reply on 26-02-2026 to this comment:
Maria Isabel, agradecemos mucho tu comentario. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y fiable y que el servicio te resultó ...(Más ↓) excelente. Tu valoración nos motiva a seguir manteniendo ese nivel de atención. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Alejandro S. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-02-2026 at 10:50
10 / 10
"La recomiendo, personal atento y soluciones adecuadas."
Atención al cliente reply on 26-02-2026 to this comment:
Alejandro, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo en BYD Astara Majadahonda fue atento y que las soluciones ...(Más ↓) estuvieron a la altura de lo que necesitabas. Tu valoración nos motiva a seguir así. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte y, si recomiendas a tus conocidos, estaremos encantados de atenderles. (Menos ↑)
Andres S. D. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-02-2026 at 10:31
10 / 10
"Seguimiento atento y comunicación clara, servicio de calidad."
Atención al cliente reply on 26-02-2026 to this comment:
Pilar S. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-02-2026 at 10:52
10 / 10
"Equipo profesional que inspira confianza."
Atención al cliente reply on 25-02-2026 to this comment:
Eduardo L.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-02-2026 at 11:54
10 / 10
"Transparencia que se agradece, servicio excelente."
Atención al cliente reply on 23-02-2026 to this comment:
Eduardo, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que valoras la transparencia y que percibes un servicio excelente. Tu ...(Más ↓) comentario nos motiva a seguir cuidando cada detalle para nuestros clientes. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Pablo R. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-02-2026 at 08:01
2 / 10
"Me han dejado colgado y ni siquiera han contestado a mi mail"
Me ofrecieron una ayuda por la compra del coche. Teóricamente lo tramitaba vuestra gestoría Han ido tremendamente lentos Han cambiado algo de la legislación y me he quedado sin ...(Más ↓) subvencio He preguntado y ni siquiera han contestado a mi mail El comportamiento de Astara es lamentable (Menos ↑)
To improve: Me han dejado colgado y ni siquiera han contestado a mi mail
Ana M.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-02-2026 at 20:53
8 / 10
"La claridad del equipo me dejó tranquila."
Atención al cliente reply on 19-02-2026 to this comment:
Rocio L. I. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-02-2026 at 20:39
10 / 10
"El equipo trabaja con pasión y eficiencia, muy recomendable."
Atención al cliente reply on 19-02-2026 to this comment:
Outstanding professionals in this company
About BYD Astara Majadahonda
En BYD Astara Majadahonda, concesionario oficial BYD en Madrid, descubrirás la gama más completa de vehículos eléctricos e híbridos enchufables.
Ventas nuevo: elige entre BYD Atto 3, Dolphin, Seal, Seal U DM-i o Sealion 7, con asesoramiento experto y financiación flexible.
Ventas ocasión: coches eléctricos seminuevos certificados con garantía oficial.
Taller y posventa: servicio técnico BYD, mantenimiento integral y recambios originales.
Te esperamos en Majadahonda – Madrid, líderes en movilidad eléctrica sostenible con la confianza de BYD Astara.
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- Martes: 10:00 - 14:00 | 16:30 - 20:00
- Miércoles: 10:00 - 14:00 | 16:30 - 20:00
- Jueves: 10:00 - 14:00 | 16:30 - 20:00
- Viernes: 10:00 - 14:00 | 16:30 - 20:00
- Sábado: 10:00 - 14:00
- Domingo: Closed
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Trikomer collects, stores and displays the opinions of our clients with total impartiality and transparency, to verify that all the information that reaches consumers is real.
In Trikomer, only real customers who have been in this establishment in the last 12 months can value, whether it has been to receive a service or have bought a product.
If you are or have been a client, request your invitation now to be able to exercise your right to comment on your experience and value the services received.
